越境EC支援のジグザグ、ユニウェブ監修で自社保有サイトに ウェブアクセシビリティ対応を実施。世界中の「欲しい」をもっと快適に

〜ボーダーを超えて「世界中のワクワクを当たり前に」するというコーポレートポリシーを、各サイトに反映〜ウェブインバウンド・越境EC支援を行う「WorldShopping BIZ」と、購入販売代行を行う「WorldShopping」を展開する株式会社ジグザグ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：仲里一義、以下「ジグザグ」）は、株式会社Kiva（本社：東京都中央区、代表取締役社長：野尻 航太、以下 Kiva）が提供するウェブアクセシビリティ規格に対応できるサービス「ユニウェブ」を導入。これにより、運営する「WorldShopping」のサイトページがウェブアクセシビリティ対応サイトになったことをお...

ジグザグ、Resorz社と共同で「越境EC・ウェブインバウンド®白書 2024」を公開！

こんにちは！株式会社ジグザグ、広報の橿村です🐟この度、株式会社ジグザグから「越境EC・ウェブインバウンド®白書2024」を発刊いたしました！　本書では「Digima〜出島～」に寄せられた4,000件を超える最新の海外ビジネス相談と、海外進出検討企業へのアンケート、そしてジグザグ社の保有する海外マーケットデータをもとに作成しています。「インバウンド」という言葉はすっかり浸透してきていますが、実際に訪日経験がどういった影響を与えるのか、海外販売を行って成功している企業はどのような動き方をしているのか。など、越境ECの理解促進に役立つ内容となっています。ジグザグ社のサービスがどのような市場に挑...

IT業界未経験だからこそできるスタイルで、お客様に寄り添って、なんでも相談してもらえる存在に【メンバーインタビュー：インサイドセールス】

ニックネームエンドウさん部署・役職Marketing Communication本部　インサイドセールス大事にしている想いやことば神色自若お気に入りのショッピングサイト楽天休日の過ごし方お掃除、整理整頓略歴教育関連企業で顧客対応や授業運営サポートを担う。その後、不動産や建築業界を顧客基盤とする土地家屋調査士事務所へ転身、測量業務補助を務める。今後社会に求められるビジネスで更に活躍の幅を広げたいと思い、派遣会社の紹介を受けジグザグへ入社。主に新規顧客窓口を担当。サービス導入前後の顧客支援にあたりながら、サポート体制の仕組み改善にも取り組む。入社5か月後に正社員登用になり現在に至る。入社のき...

日常的に英語を話すエンジニアチームで、自分の能力や創造性を活かして働く【メンバーインタビュー：エンジニア】

ニックネームNano部署・役職エンジニア大事にしている想いやことば食べて、飲んで、何も心配しないでお気に入りのショッピングサイトAmazon休日の過ごし方食材を買いにいったり、来週の作り置きを作ったりしています。コロナ禍前は、気に入った店で外食もよくしていました。略歴卒業後はモバイルゲームやアプリのサーバーサイド開発者として働いていました。 2020年初頭にジグザグでフルリモートワークを開始し、2020年10月に東京にきてジグザグのメンバーになりました。入社のきっかけについて教えてください中国で大学卒業後、一貫して開発の仕事に携わっています。サーバーサイド開発者として、モバイルゲーム開発...

物を通して販売者の思いとお客様とを国を越えてつなぐサービスで「最高！」の一言を目指す。 【メンバーインタビュー：CX / CS】

ニックネームすがっち部署・役職カスタマーエクスペリエンス本部 カスタマーサポートチーム　リーダー大事にしている想いやことば為せば成るお気に入りのショッピングサイトフードロス削減の食品サイト(見るだけでお腹いっぱい)休日の過ごし方作曲(DTM)、美味しいもの食べ歩き略歴カナダでワーキングホリデーを経験し、帰国後に越境EC事業のカスタマーサポートに従事。2020年ジグザグに入社。カスタマーサポートリーダーを担当。入社のきっかけについて教えてください以前、越境ECに関連した会社で働いていました。その後、別業界に移ったのですが、ちょうど転職を考えていた時期にジグザグから声をかけていただき、経験の...