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営業チームを撤廃して、カスタマーサクセスはじめました

どうも、CTO(Chief Training Officer)の岡村です。筋肉は全てを癒す。日曜のキックボクシングの後の筋トレで、指の握力が無くなっていますが、そんな中鞭打って書いています。 さて、実は最近ダイヤモンドメディアでは「営業」という職種を撤廃して、カスタマーサクセスという取り組みを始めました(本当はこ...

当社の新人研修用内部資料「サバイバルジャーニーガイド」を公開します。

ホラクラシーな当社を生き抜くための「サバイバルジャーニーガイド」 役員選挙や納会など、いろんなものを社外にも公開している当社ですが、この度、新入社員向けの研修資料の一つである「サバイバルジャーニーガイド」を公開することになりました。 https://www.slideshare.net/kozotakei/ss...

1年間、子連れで納会に参加し続けて個人的に決めた2つのルール

こんにちは。広報の青柳です。 今日は、子連れで納会に約1年参加し続けて思ったことについて書きます。広報として会社のことをお知らせし続けて来ましたが、今回の記事は完全に個人的な投稿です。「ホラクラシー」とも関係ある…かな…あんまり関係ないかもしれません。 最近、2歳3ヶ月になる息子が、朝保育園に行く前に「きょう、ほ...

本当に給料をメンバーたちが自由に決めているのか?「お金の使い方会議」レポート

どうも、Webディレクターの関戸です。踊れるWebディレクターというジャンルでは、日本でもそこそこの上位ランカーだと思っております。そこに不動産というカテゴリを追加したら恐らく日本一だと思っております。 さて今日は、ホラクラシーの名物的な取り組みの1つである「お金の使い方会議」を 実施したので、その様子をレポート...

会社と個人の関係は「ゼロ」か「イチ」かじゃなくてもっとフワッとしていてよい

ダイヤモンドメディアファンの皆さん、こんにちは。石倉です。 普段は、株式会社キャスター取締役と株式会社働き方ファームという会社の代表をしているのですが、Tonashiba(トナシバ)というダイヤモンドメディアさんのサービスを通じて、ダイヤモンドメディアさんの採用の仕事をしているのでこのブログを書くことになりました...

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カスタマーサクセスに向けて非エンジニア向けSQL勉強会をやります

Wantedlyフィード初投稿!エンジニアのシンセです。 1ヶ月ほど前の話ですが、ダイヤモンドメディアでは「営業」という職種を撤廃して、 カスタマーサクセスに向けた取り組みをはじめました。 カスタマーサクセスと銘打って取り組んでいる背景や目的については、こちら。 https://www.wantedly.com/...

入社時の給与はどうやって決めてるの?

こんにちは。転職は「いったん辞めてから探す」派の菅野です。 ダイヤモンドメディアではエンジニアとして日々働いています。 今回は当社の給与制度の話を転職活動と絡めてしてみたいと思います。 当社の給与制度の話 ダイヤモンドメディアでは「ホラクラシー」というタイプの経営をやっていて、珍しい取り組みがいくつかあるのですが...

「不動産テック これからの不動産を考える 2017 in TOKYO」に出展&登壇しました

ヒャッホウ! 久しぶりのブース出展イベント! 広報の青柳です。最近ホラクラシー系の話が多く、本業である不動産テックネタをあまりお伝えできていなかったので、今回はあえて不動産テック感満載でお送りします。(多分) 11月25日(日)に渋谷セルリアンタワーで開催されたハウスコムさん主催のイベント「不動産テック これから...

本当に給料をメンバーたちが自由に決めているのか?「お金の使い方会議」レポート

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フリーランスで成長し続けるために必要な環境は実はすぐそばにあった、という話

正社員じゃないからこそ、書けることを書きます。 こんにちは。広報の青柳です。 突然ですが、私はダイヤモンドメディアの「正社員」ではありません。自分で会社を経営し、複数の組織にジョインしています。法人代表ですが、1名のアシスタント以外、今は社員も雇っていないので、ほぼフリーランスと言ってしまっていいでしょう。 ダイ...

会社と個人の関係は「ゼロ」か「イチ」かじゃなくてもっとフワッとしていてよい

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【メンバーインタビューvol.4】Takaaki Koyama 管理はしないけどフォローはする。仕事じゃなくて仲間として。

エンジニアにとってはストレスフリーな環境。 機嫌が悪い人とかいないのが、ダイヤモンドメディアのいいところ。 ―― インタビュー企画第4弾は、CTO小山さんこと、小山 貴彬さんへのインタビュー。よろしくお願いします! さっそくですが、ダイヤモンドメディアの参画のきっかけを教えてください。 (小山)あんまり面白みはな...

【メンバーインタビュー vol.3】Shota Sekido 8年目のダイヤモンドメディア。常に「今が一番、史上最高にいい」と思える環境

成果が出るまでお付き合い。 自分で営業して、自分で作って、自分で運用する。 ―― ダイヤモンドメディアメンバーへのインタビュー企画。第三弾は関戸さんこと、関戸翔太さんにお話を聞いてみたいと思います。関戸さんは不動産管理会社・仲介会社向けのWebサイト制作パッケージ「ダイヤモンドテール」というサービスを担当してい...

不安だらけだった他業界からの転職。不動産業界のアイドル候補、たまちゃんに入社2ヶ月目の感想を聞いてみた

■動物看護師の免許を持っているたまちゃん ――今日は、2ヶ月前に入社した、たまちゃんこと篠田珠美さんにインタビューということで、よろしくお願いします! よろしくお願いします。 ――ダイヤモンドメディアに来る前は全く違う業界にいたとか? そうなんですよ。大学では「獣医保健看護学」を専攻していて、実は動物看護師の...

納会、やっぱり公開するのやめました。

こんにちは! ダイヤモンドメディア広報の青柳です。 速報です。 昨年秋から一般の皆様に公開していたダイヤモンドメディアの月次納会ですが、色々試行錯誤した結果、来月から【一般公開をお休み】することになりました。 楽しみにしてくださっていた方、もしいらっしゃいましたらごめんなさい。月次納会は今まで通り開催しますが...

業務委託だけどプロパー社員より存在感がある今釜さんに、女の子の働き方について聞いてみた

■業務委託だけどプロパー社員より存在感がある今釜さん ——ダイヤモンドメディアでのみんなの働き方に迫る!という今回の企画。今日は、今釜聡美さんにインタビューしちゃいたいと思います。今釜さんはプロパーではなく、契約形態的には業務委託としてダイヤモンドメディアに参画してるんですよね。でもなんか…誰よりもいろんなことや...

創業者が移籍した夜の話@ニクアザブ

こんにちは、ダイヤモンドメディア広報の青柳です。 突然ですが、お肉は好きですか。 私は好きです! どの企業にも様々な合言葉や隠語のようなものが存在すると思いますが、ダイヤモンドメディアにもそういった言葉がいくつかあります。 その一つが「ニクアザブ」。イエイ! 西麻布にある焼き肉屋さんの名前なんですが、いつか...

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ダイヤモンドメディアは不動産業界に特化したサービスを提供している不動産テクノロジーカンパニーです。メインサービスは仲介会社向けのマーケティングシステム、管理会社向けのリーシングマネジメントシステム、オーナー向けの収支管理サービスなど。
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