株式会社BitStar 4ヶ月前 フォロー 原田 美輝 他1人 カスタマージャーニーマップワークショップを開催しました!BitStar社内活動レポート クリエイターのマネジメント業務の中で、新しいアプローチやコミュニケーションを試すきっかけの場をつくるために、11月20日と11月27日の2日にわたって視聴者分析会を開催しました。ワークショップは... もっと見る
スタディストのカルチャー 8ヶ月前 フォロー 関 浩未 他2人 【8月号】カスタマージャーニーマップやチームの達成感を高める取り組み、iOSDCへのスポンサーについてなど、4本の... スタディスト広報の関です。気づけばもう9月!夏季休暇もありあっという間の8月でしたが、スタディストテックブログは8月4本の記事が公開されたので、まとめて紹介させてください🍉ChatGPTの力を借... もっと見る
株式会社A.C.O. 3年弱前 フォロー Maya Toyofuku 目的に応じたカスタマージャーニーマップの特徴とは ※本記事はCJMのサンプルの内容が細かいため、CJMのサンプルを確認されたい方はPCなどの画面サイズの大きい端末で閲覧いただくことを推奨しています。みなさんはプロジェクトの目的を達成する上で、チ... もっと見る
株式会社HataLuck and Person 3年以上前 フォロー 星野 彩花 他1人 【継続連載】"ロードバイク乗り経営者のビジネス自転車道 第11回" - サイクリストの聖地「しまなみ海道」へ行って... こんにちは、カスタマーサクセスユニットの星野です。定期的にご紹介をさせていただいている、弊社代表染谷の連載「ロードバイク乗り経営者のビジネス自転車道」。今回はその第11回について簡単にご紹介しま... もっと見る
株式会社ゴーリスト 約5年前 フォロー 染谷 雅一 外国人採用専門スカウトサービスのデザインを担当しました〜サービス全体像をさぐる編〜 前回の記事に引き続き、担当した新規案件のお仕事について詳細を書いていきたいと思います!ちなみに前回の記事はこちらです。さて、今回書きたいのはサービス全体像をさぐる編。〜jopus scoutって... もっと見る
A.C.O. ブログ 約5年前 フォロー 池野 将司 他1人 A.C.O.メンバーの1日をカスタマージャーニー化することで見えた意外な姿 ジャーニーマップに落として見ると、メンバーのあれやこれやが見えてくる? こんにちは。UX ストラテジストの岡本です。A.C.O.は30人程度の会社でほぼ毎日全員と顔を合わせますが、プロジェク... もっと見る
株式会社アトムストーリー 5年以上前 フォロー 村上 賢太 カスタマージャーニーのワークショップ開催 ウェディング向けサービス「感動スタジオ」ではよりお客様にパラパラ漫画ムービーの価値を提供できるように「価値の源泉」「購入プロセス」を明確にするために先日、カスタマージャーニーのワークショップを開... もっと見る
株式会社キッチハイク 5年以上前 フォロー 設樂 真奈美 【合宿レポート】真実のカスタマージャーニーを見つける。真実は、いつもひとつかふたつ! こんにちは。株式会社キッチハイクのバックオフィス担当 佐藤です。金沢に続いて、今年2回目になる社員合宿。まだまだ暑い日が続く、8月21日から24日までの4日間、総勢13人で千葉県富津市金谷に行っ... もっと見る
A.C.O. ブログ 5年以上前 フォロー 池野 将司 他1人 カスタマージャーニーマップ から抜け出せない!?「ミス・ジャーニー」が現れた! 私たち、カスタマージャーニーマップの中でずっと一緒よ… 日々忙殺されるweb制作者の間で存在が囁かれる「webモンスター」を皆様はご存知だろうか。懸命に働く労働者に突如として襲いかかる者もいれ... もっと見る
株式会社ヤプリ 5年以上前 フォロー 城 由美 カスタマージャーニーマップを色んな職種巻き込んで作ったら「アツかった!」 こんにちは。株式会社ヤプリのプロダクト開発本部UI/UXチーム デザイナーの城です。みなさんは「カスタマージャーニーマップ」をご存知でしょうか?サービス開発に関わる人なら誰でも聞いたことがある言... もっと見る
株式会社A.C.O. 6年弱前 フォロー Daisuke Hasegawa 他1人 カスタマージャーニーマップはどう使う?「幸せハンス」と「わらしべ長者」で考えるマップの役割 童話をカスタマージャーニーマップにすることで、役割を考えてみましたこんにちは、UXディレクターの川北です。A.C.O.ではユーザーリサーチをする際、ユーザーを理解するために、カスタマージャーニー... もっと見る