Yamamoto Ayumi

株式会社オークハウス / 営業部

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海外からのお客様が日本を満喫し、より好きになっていただけるサポートができた時の楽しさとワクワク感、忘れられません。

In the future

Ambition

In the future

外国の人が日本をより満喫して更に好きになっていただけるサービスの提供 新規ホステル案件の立ち上げ、運営、イベント企画運営 イベントを通して日本文化をお伝えする、地域社会と連携し地域経済活性化、日本人と外国人の交流 旅行前のオンラインコンサルティング

May 2020
-
Present

営業部
Present

May 2020 -

Present

ホステル休業によりシェアハウスを管理運営する営業部へ異動。ハウスマネージャーアシスタントとしてマネージャーの方々の業務がスムーズに回るよう、視野を広く持って情報収集・状況把握に努め、求められている業務内容と自分なりにその状況の改善方法を考えながら行動に移す。事務業務、内覧とご契約対応、設備メンテナンス業務。

June 2017

ホテル事業部

June 2017

フロント業務、価格調整、各OTAプラン調整、清掃、館内設備確認業務。 海外からのお客様が多く、異なる言語と文化の中でも、日本をより楽しみ、さらに好きになっていただけるよう、笑顔とおもてなしの心を込めて接客業務にあたる。サポートをしてお礼を言っていただけたり素敵な笑顔をいただけた時の嬉しさは、こちらこそお手伝いさせていただいてありがとうと思える時間でした。

July 2016
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Jan 2017

Cashier レジ担当

July 2016 - Jan 2017

現地ネイティブのお客様がほとんどの日本食スーパーにてレジ業務、品出し、キッチンヘルプ、電話対応など。色々なきっかけで日本食に関心を持ったお客様が品物を求めて来店されるため、品物のご案内や日本食についての質問なども度々飛び交う。日本に興味を持っていただいていて嬉しく、できる限りご説明してサポート。地元リピーターのお客様も多く、「今日の調子はどう?」と毎度笑顔で挨拶を交わしながら人間関係が作られていくのも毎日のエネルギー源でした。

Jan 2016
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June 2016

King George International College in Canada

6 months

Business English Diploma / Power Speaking & Modern Media Diploma

Jan 2016 - June 2016

ビジネスでの英語表現、効果的なプレゼンテーションについて等の社会で使える英語学習。 在学中、熊本とエクアドルの大地震があったことから、募金活動として日本文化体験イベントを校内で開催し、募金を集める。

Oct 2012
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Apr 2015

Oct 2012 - Apr 2015

宝塚歌劇と書籍の長い伝統に沿いながらも、いかに現在の読者が求めている読み物やポートレート写真を提供できるかを日々試行錯誤しながら、インタビューや撮影、編集業務に取り組む。読者からの声がハガキ等で届き、喜んでいただけているのを聞いた時の嬉しさはひとしおでした。

Apr 2011
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Apr 2012

Apr 2011 - Apr 2012

衛星予備校を取り入れた授業カリキュラムを高校生とその親御様にご提案、成績管理と進路相談、志望校合格に向けて伴走。