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青山佳菜

株式会社アレスグッド / カスタマーサクセス東京都渋谷区

株式会社アレスグッド / カスタマーサクセス

スタートアップでの新規事業立ち上げ、NPO法人設立を経て、カスタマーサクセスの仕事を選びました。目の前の人の笑顔を作る歯車の一つになれることがやりがいと幸せです。

この先やってみたいこと

未来

『計画的偶発性』をテーマに、クリエイティブを用いて、人の心が動く瞬間を作っていきたい。そして、これまでは、0→1の経験が多く事業の立ち上げ、NPO法人の立ち上げをしてきました。0→1はすごく楽しいですが、より多くの人を巻き込みながらグロースさせる経験もしたいです。

2023年11月 - 現在

カスタマーサクセスとして、・媒体運用コンサルティングから運用実務・ソリューション提案がメインの業務となっております。

2023年5月 - 2023年10月

妊活と仕事の両立を軸に、福利厚生サービスの法人営業を担当していました。

2020年10月 - 2023年9月

2020年10月に団体を立ち上げ、2023年5月にNPO法人化しました。資本主義の中で、どうしても溢れてしまう人たち、そしてその対象となる人たちからは、売り上げを上げることのできない課題の解決を目指しています。

2021年2月 - 2023年4月

新規事業の立ち上げから参画をしていました。具体的には、子育て医療アプリ『あんよ』にてユーザーのマーケティングを担当。Instagramの運用やイベントの開催など、toCの領域にて、顧客に寄り添ったマーケティングを得意としています。特にヒアリングや個別具体な営業など、顧客と直接話すこと

2020年4月 - 2023年3月

・難民支援団体 One step （広報チーム立ち上げ＆リーダー）・Humans of Nanzan 運営・ESS guide section 所属

2021年5月 - 2022年3月

京都で一号店を構えていたコワーキングペースの名古屋拠点の立ち上げを行い、店舗責任者としてチームメンバーのマネジメントを行ったり、コミュニティ活性化に力を入れ、オープンから約半年で売り上げを0から100万円近くまでのばす。

2021年8月 - 2022年2月

東海のトップCVC『MTG Ventures』にてバックオフィス業務を担当。投資先のPLを見ながらSmartRoundに入力作業や、スポーツテック業界のカンファレンスのためのカオスマップの作成などバックオフィス業務を担当

2021年2月 - 2021年5月

子育てアプリのデザイン
2021年2月
ポートフォリオ（デザイン）
デザイナーとしてのポートフォリオ
2023年2月
東海学生AWARD副実行委員長
2022年7月から運営として、青少年育成プログラム、東海学生AWARDの作り手に参画。実行委員長選挙出馬を機に副実行委員長として立ち、200人規模のイベントの運営を行う。主には学生実行委員の組成やチーム編成、協賛金チームの立ち上げ、通算2回の合宿のロジ面のサポートなど裏方に徹し、11月の東海学生AWARD本番までは学生実行委員として奔走する。本番終了後はアワターAWARDと呼ばれる、AWARDで出場したプレゼンターのその後をサポートし一緒に走っていく仲間としての認識を強める皮切りイベントに、アフターAWARD実行委員として参画。前年度のアフターAWARDよりもプレゼンターの出席率を大幅に伸ばした。
南山大学学部長表彰
2021年3月