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総務省 / 行政管理局行政情報システム企画課
心がけたこと
・徹底的なヒアリング、即レス、個別マニュアル作成を実施し、担当者が主体的に動けるよう誘導 ・「ユーザーに聞く」ことがシステム理解の一番の近道
450万人が利用するビジネスSNS
Katsura Onuki
「喜び」の積み重ねを日本・世界に
「当たり前のことを当たり前にやり遂げる」を徹底し、 お客様に満足いただけるようなサービスを提供いたします。 そして、ただのビジネスで終わらせない、「喜び」を積み重ねるような仕事をしていきます。
この先やってみたいこと
未来
・WEBページから引き出せる「無限の可能性」を活用し、「お客様の価値」を引き出したい ・WEBを通して人を助ける仕事をしたい ・日本人の自己肯定感の底上げをして、日本を元気にしたい
１人目出産
北海道庁出向
消防庁総務課
エクス＝マルセイユ大学（フランス）3 years
公共経営学部
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・フランスの公共システムから日本に活かせることを研究。 ・以下が日本に足りないことであると仮説。 ①電子政府による「行政の見える化」のスピード ②ケーススタディから理論を生かしPDCAを回すシステム ・上記を実践するための手段として、総務省へ入省を決意。
横浜市立大学 金沢八景キャンパス4 years
横浜市立大学国際総合科学部
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