南 菜々子

子どもを持つ家庭の支援を中心とした業務。医療助成、児童手当、児童扶養手当、母子父子の自立にあたっての 制度に関する相談。子ども医療、ひとり親医療についての申請書の処理・作成・ 発送。窓口・電話による住民 問合せ対応。窓口業務では、お客様に合わせた丁寧で迅速な対応を心掛けています。また、問い合わせが多い手 続きを減らすために、ホームページの改善にも取り組むことで、市民の方に向き合う時間を確保しました。