Wakana Tokuyama
株式会社 大川 / 家具委託販売員・カスタマー対応沖縄県
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Wakana Tokuyama
株式会社 大川 / 家具委託販売員・カスタマー対応
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この先やってみたいこと
未来
自分に限界を定めず、学び続ける人物になりたいと思っています。自分自身、思い描いている、将来就職したい業界の幅が狭まっていない（よく言えばいろんな業界で働ける人材でありたい）ので、それを定めつつそれまでは自分の中にベクトルを定めず、アンテナを伸ばして挑戦できる環境で働きたいと思っています。沖縄在住なのでリモート可能かつ、長期のインターンシップを探しています。よろしくお願いします。
株式会社 大川3 years
家具委託販売員・カスタマー対応現在
- 現在
主な役割
Esparza’s Tacos and Coffee4 years
ホール・接客業務現在
- 現在
主な仕事内容 ウェイター:お客さんはアメリカ人がほとんどだったため英語での接客 キッチン補助:寿司職人のそばについて調理補助 レジ締めレジ開け
- お客様とのつながり
お客様の期待以上のことを心がける。お客様の多くは私たち従業員がこうくるだろうというある程度の、期待値を持っていると思うので、お客様の期待以上の接客を常に目指しています。常連さんの顔や名前を覚えてスモールトークをしたり、ビーガンのお客様や、環境を気にかけているお客様にはプラスチックの容器を紙製品のもので提供したり、注文されたメニューがお客様の色のチョイスに合致するかなど、接客も臨機応変に対応しています。従業員とお客様の関係だけでなく、それ以上の関係が作れるようにしたい。
Oregon State University3 years
Business Administration online campus
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Tyler Junior College からトランスファーし2020年8月入学。オンライン学生。2021年春まで休学。２０２１年秋から復学予定。
Tyler Junior College2 years
Associate of Art in Business Administration, general
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日々の授業に真面目に取り組み、ほとんど全てのクラスを欠席することなく参加。成績は4.0をキープし、Honors Programのクラスを取得し、Honors student として卒業。成績優秀者Dean’s list 2019としてリスト入り。課外活動では、Phi Theta Kappaの会員として週一回のミーティングに参加し、他の生徒と交流を深める。また、学内アルバイトではResident Assistant を務
TJC Residential Life and Housing Office1 year
Resident Assistant(Side)
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主な仕事内容 アメリカの大学の寮の管理人。フロアの管理、生徒が過ごす環境づくり、インベント提案・企画・運営。毎晩の寮の見回り。フロアデスクでの事務。電話、クレーム対応、生徒の情報管理。キャンパス案内・見学ツアー係など
au 携帯販売会社5 months
フロアアシスタント
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主な仕事内容 社員のサポート、商品説明、お客さま対応、金額打ち込みなど 取得したスキル 商品紹介、顧客ニーズヒアリング、入金確認、クレーム対応、在庫確認。電話対応、予約受付など
