お店の運営にとって、売上のデータはとても重要です。売上のデータを効率よく収集すること、集めたデータを手軽に活用できるツールを提供すること、この二つを両立させなくてはいけません。 ユビレジのiPadアプリを使うことで、データの収集はけっこう効率よくできるようになりました。ユビレジを使ってレジ業務を行うことで、必要なデータが自動で収集され、ユビレジのサーバに送信されます。特別な技能は必要なく、iPadアプリを使いさえすれば、誰でも売上データを収集することができます。 問題はこの先です。売上データの閲覧・分析はいまだに簡単ではありません。適切なツールを用意して、お店の現状がどうなっているのか、なにをしたら改善されるのかといったことを、効率よく判断できるようにしなくてはいけません。 そのためにはどうすれば良いのでしょうか？ 十分な機能が必要です。お店の運用に役立ったという実感を持ってもらえるだけの、十分な機能が必要です。「シンプル」という発想も悪くないものですが、それだけでは足りないことがあるのが現実のビジネスで、そして私たちの顧客は現実のビジネスです。どういう機能が必要なのか？どんな分析があると役に立つのか？実装して、テストして、改善しなくてはいけません。 良い感じに使えるUIが必要です。十分な機能をゴミみたいなインタフェースで提供することもできますが、できればゴミみたいでないインタフェースで提供したいと思います。初めてでも迷わないこと、使い慣れたときに素早く操作できること、間違わないこと、安心して使えること、いろいろな指標があります。一方で、機能や分析が増えると、洗練されたUIを保つのが難しくなります。 誤りがないことが必要です。計算に誤りがないことは当然ですが、意味のない指標を示さないことや、誤った判断を導くようなデータを表示しないことも重要です。私たちのツールは「プロ」を対象としたものではないので、誤解されないようにすることはいっそう重要です。 けっこう、いろいろやることがあります。