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次世代の宅配サービス「ロボネコヤマト」で未来を創るインターンを募集!

株式会社ディー・エヌ・エー

株式会社ディー・エヌ・エーのメンバー

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  • エンジニア、人事、スクラムマスターなどを経て、現在はロボネコヤマトを成功させるために何でもやっている人です。

  • 田中 慎也
    マーケティング

なにをやっているのか

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次世代の宅配サービスで暮らしをもっと快適に。
DeNAとヤマト運輸による「ロボネコヤマト」- https://www.roboneko-yamato.com/ -は自動運転社会を見据えた、新しい物流サービスの実現を目指すプロジェクトです。

宅配便の荷物をユーザーが時間や場所を問わずに受け取れる「ロボネコデリバリー」と、地域商店の商品をネットからまとめて注文し、配達する「ロボネコストア」の2つのサービスを提供しています。

現在はサービスの実用化に向け、2017年4月17日から藤沢市で実用実験を行っています。
可愛らしいロボネコマークが目を惹く、黄色い配送車は住民の方からも「ロボネコだ!」と声を掛けてもらうことがあり、知名度を着々と上げています。

私たちは現在、実用実験を行っている藤沢市でさらに多くの方に利用いただき、消費者にとっても、お店にとっても愛される地域密着型のサービスに成長させていきたいと思っています。

しかし、その目標を叶えるには私たちだけでは足りない部分もあります。
どのようにすればさらに多くの方に利用いただけるのか、ストアの店舗を充実させるにはどうすれば良いか、配送をよりスムーズにするために改善すべきところはあるか…など課題は多くあります。

新しい試みもあるため、答えのない状態から試行錯誤してあるべき形を見つけ出すことが必要です。
そのためには一定の考えに固執せず、課題に対して柔軟にアプローチできる新しい仲間の力が必要です。
容易いことではありませんが、自らの手でサービスを形にしていく過程を経験できることはそう多くはありません。

「ロボネコヤマト」はまだスタートしたばかりです。
私たちと一緒に業界を変える、新しい物流サービスを実現させませんか?

なぜやるのか

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【自由で快適な宅配サービスの実現】
ネット通販の普及によって私たちのライフスタイルは大きく変化してきており、受け取りのニーズも多様化してきています。

その多様化に応えつつ、望む時に望む場所で荷物を受け取れるような新たな宅配サービスの誕生が求められているのです。
「ロボネコヤマト」はDeNAのIT技術を活用した自動運転関連のサービス設計ノウハウとヤマト運輸の物流ネットワークを融合させた、次世代の宅配サービスです

宅配便を利用する時、多くのユーザーが不便を感じるのが「荷物の受け取り」です。
バイトで帰宅が遅くなる、夫婦共働きで日中は家にいない。
荷物を受け取るために自宅で待っていなければならない…。

そんな場合でも「ロボネコデリバリー」なら、お昼休みの合間や、仕事からの帰り道など、ネットから欲しいときに、欲しい場所で荷物を受け取ることができます。

また、ユーザーが確実に荷物を受け取れれば、社会問題にもなっている度重なる再配達も減らすことができます。「ロボネコデリバリー」はユーザーのみならず、宅配ドライバーにとってもスムーズな配送を実現できるのです。

【地域商店での買い物をもっと手軽に】
野菜はこのお店、パンはあのお店…。
あちこち色々なお店に寄って買い物をするのは、とても面倒なもの。重い荷物を運ぶ手間もあり、億劫になりがちです。
また、本当は商店街で買いたい物も、手軽なネットストアで購入することも少なくありません。

「ロボネコストア」はそんなネット購入がしにくい、地域商店の商品をまとめて購入できるショッピングサービスです。
さらに好きな場所に配達してくれるため、ユーザーが店頭に行くのではなく、逆に来てもらうような新しい買い物のスタイルを叶えます。

また店舗側にとっても少ない負担でネット注文の対応ができるため、お店に近いユーザーだけなく、離れたユーザーにまで客層を広げることができます。
「ロボネコストア」は快適な買い物の実現だけでなく、地域商店街の活性化にも繋げていきたいと考えています。

どうやっているのか

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「ロボネコヤマト」は大きな注目を集めるプロジェクトですが、現在はマンションの一室を拠点に、少数のメンバーで運用しています。

そのため、業務は対象地域のマーケティングをはじめ、店舗やヤマト運輸のシステムサポートなど多岐にわたります。立ち上げフェーズゆえに決まった業務は無く、一人ひとりが状況やその時の課題に合わせて、フレキシブルに行動することが求められる職場です。

また、「ロボネコストア」に出店いただく地域商店様にはスタッフが直接交渉をし、商品のライナップや配送の相談なども行っています。
地元の商店の方ともコミュニケーションを取ることで信頼関係を築きながら、店舗側にとっても価値のあるサービスになるよう日々改善を行っています。

「次世代配達サービス」と言うイメージに反して、地道な作業が多い印象があるかもしれません。
しかし、実際に現場に赴くことで市場の反応を直に感じることができるため、自分の施策がどうだったかを判断しながら業務にあたることができます。

プロジェクト実現への一歩一歩を肌で感じることができることはこの仕事の大きな魅力のひとつです。

こんなことやります

「ロボネコヤマト」はDeNAにとって、「世界を切り拓く永久ベンチャー」としての新たな挑戦です。
このプロジェクトを実現へ導くには、既存の枠や立場に縛られず、未知の領域にもワクワクしながらコミットできる人材が必要だと考えています。

私たちはただ人員を増やすのでは無く、新規事業を一緒に作り上げていける仲間を探しています。

与えられた仕事をこなすだけでは面白くない!

自分で考えて実践しながら新しいサービスを作り上げたい!

大きなプロジェクトの新規事業に携わってみたい!

そんな方には、思いっきり活躍いただける環境があります。

◆具体的な業務内容
・対象地域のユーザー獲得を目的としたマーケティング
・システムの使用方法のレクチャーやパッキングなどの店舗サポート
・システムの利用などの営業所サポート
・トラブル時のスクランブル配達など

なお、上記業務だけでなく、サービスの根本に関わる業務をおまかせしたいと思っていますので、あらゆる状況にもフレキシブルに対応いただける方を求めています。

まだ規模が大きくないからこそ、一人ひとりの裁量が大きく「ロボネコヤマト」の全般にかかわることができる貴重な機会です。業務を通じて、仕事のスキルや新規事業に関するノウハウを直に身につけることができます。

◆こんな人を待っています
・「ロボネコヤマト」に興味がある方
・注目を集めるプロジェクトに自分の爪痕を残したい方
・ルーチンワークは退屈に感じる方
・新規事業の立ち上げに関わってみたい方
・業務を通じて社会貢献をしたい方
・いずれは自分で事業を起こしてみたい方

決められたことを淡々とやることが得意な方には向かない仕事です。
見えない課題を探り、改善するための手段を自ら考える場面が多くあります。
「ロボネコヤマト」を自分が成長させていきたい!爪痕を残したい!というチャレンジ精神あふれる、前のめりな方は特に歓迎します。

◆あると嬉しい経験など
・藤沢市に住んでいる方、もしくはゆかりのある方

地域密着型のサービスを目指していますので、現地の方だからこそわかる声を取り入れていきたいと思っています。藤沢市やその近辺にお住まいの方からのご応募をお待ちしています。
もちろん藤沢市以外にお住まいの方でも、プロジェクトに興味のある方、求める人材にマッチする方でしたら問題ありません。

「ロボネコヤマト」はユーザーの暮らしを便利にするだけでなく、問題を抱える運輸業界の改善、地域社会の活性化など様々なミッションを背負っています。
この次世代プロジェクト実現の原動力には、新しい仲間の力が必要です。

一緒に「ロボネコヤマト」で宅配サービスの未来を創りましょう!

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※ロボネコデリバリーとロボネコストアはヤマトホールディングス株式会社の商標です(商標出願中)

チームの新着トピックス

募集情報
探している人 その他
採用形態 インターン・学生バイト
募集の特徴 学生さんも歓迎
会社情報
創業者 南場 智子
設立年月 1999年3月
社員数 2198 人
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / エンターテイメント

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地図

神奈川県藤沢市鵠沼海岸6-7-22 メゾン・ド・ファミール鵠沼205号室

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