350万人が利用する会社訪問アプリ

  • BPOマネジャー
  • 23エントリー

憧れの海外生活!データセンターで現地スタッフのマネジメントにチャレンジ!

BPOマネジャー
23エントリー

on 2017/05/26

1,127 views

23人がエントリー中

憧れの海外生活!データセンターで現地スタッフのマネジメントにチャレンジ!

オンライン面談OK
東京
中途
新卒
勤務地が海外
東京
中途
新卒
勤務地が海外

なにをやっているのか

デルタソリューションズベトナムでは、 東南アジア圏で最も親日国であるベトナムに拠点を置き、 日本語入力によるデータエントリーを行っています。 これまでこういったオフショアの拠点は、中国やインドが主に考えられており、 コスト面では日本国内に比べ安価でしたが、 最近では賃金の高騰により、その価値が見えづらくなっていました。 また、日本語との高い障壁に阻まれ、 精度の高いサービスが実現されてはおりませんでした。 デルタソリューションズベトナムでは、日本人駐在ディレクターの下、ベトナム人SVスタッフ、日本語検定2級以上のオペレーターが対応致します。 オペレーターによるデータエントリー後、ベトナム人SVスタッフ、常駐日本人スタッフによる二重のチェックを施し、より高いクオリティでの納品が可能となりました。
現地オフィスの様子
メンバーと打ち合わせ
みんな喜んでくれました★
ベトナムの自然
ベトナム街の風景

なにをやっているのか

現地オフィスの様子

デルタソリューションズベトナムでは、 東南アジア圏で最も親日国であるベトナムに拠点を置き、 日本語入力によるデータエントリーを行っています。 これまでこういったオフショアの拠点は、中国やインドが主に考えられており、 コスト面では日本国内に比べ安価でしたが、 最近では賃金の高騰により、その価値が見えづらくなっていました。 また、日本語との高い障壁に阻まれ、 精度の高いサービスが実現されてはおりませんでした。 デルタソリューションズベトナムでは、日本人駐在ディレクターの下、ベトナム人SVスタッフ、日本語検定2級以上のオペレーターが対応致します。 オペレーターによるデータエントリー後、ベトナム人SVスタッフ、常駐日本人スタッフによる二重のチェックを施し、より高いクオリティでの納品が可能となりました。

なぜやるのか

ベトナムの自然

ベトナム街の風景

私たちはベトナムで日本に興味を持ち、学ぶ意欲の高い方を雇用し、質の高い仕事をお客様へ提供していくことです。 今から約30年前にベトナムは国の政治・経済のありかたを変えるます。『ドイモイ(Doi Moi)』政策です。その中で取り組まれた、お金でものが買える経済である資本主義経済の導入はそれまでのベトナムを大きくを変えるものでした。日本の経済で例えるならば、昭和の高度成長期中ごろにあたります。 交通インフラ面ではホーチミン市に初めて地下鉄が出来ます!3年後の2020 年に運行開始予定(全長 195km、6 つの路線計 176 の駅ができる予定の大規模プロジェクト)。現在のホーチミン市ではバイクによる交通渋滞が問題となっていますが、これからのベトナムは地下鉄が導入され、バイクの利用が減少すれば、車社会へと発展を遂げます。今、一番アジアでアツい国、ベトナムで国と会社の成長を目の当たりに感じませんか?

どうやっているのか

メンバーと打ち合わせ

みんな喜んでくれました★

ベトナム人スタッフ約120名と 日本人駐在スタッフ5名で運営しています。 日本人スタッフは5名。 各チームに分かれており、20~30代のチームメンバーがエントリー作業を進めていいます。 (英語もベトナム語できません!という方から ベトナム人の奥様のおかげでペラペラです!という方まで、 様々な方が働いています。) 現地スタッフは「好きだから」という動機で、非常に多くのことを勉強し、行動にうつしています。 向上心が強く、こだわりもあるため成果物に対しての質は高く仕上がっています。 仕事をするモチベーションは日本の文化に関わっていられるという理由からか、高い方が多いです。 また、真摯に仕事をしたい意欲もあり、こちらも直球で指示依頼はできる事ですね。

こんなことやります

突然ですが・・・ ベトナムが現在、高度経済成長期を迎え 日本よりも速いスピードで成長している国だと あなたはご存じですか? 今回は、そんな急成長中のベトナムで、 現地外国人スタッフの管理者候補を募集します。 主な案件は日本のクライアントから依頼された名刺や申込書などのデータ化の代行業務。 現地スタッフのほとんどが日本語検定2級以上を取得していますので、社内公用語は日本語でOK! ==あなたにお願いしたいこと==  業務自体は現地スタッフが進めますので  仕事内容の説明や、タスク管理、  スタッフのわからない日本語を教えるなど、育成・指導をお任せします。  プロジェクトがスケジュール通りに進んでるか、  スタッフの生産性は高い状態か、などをチェックしながら  現地スタッフとコミュニケーションをとってくださいね。  その他、スタッフの誕生日にはケーキを贈ったり、  世界女性の日にはバラの花を贈るなど・・・  スタッフのモチベーションを上げる為に  様々なイベントを企画することもあります!! ==こんな方にはぴったり==  ・柔軟な思考をお持ちの方  ・新しい事に物怖じせずにチャレンジできる方  ・Webシステムやネットワーク関連に理解のある方 「海外で働いてみたかった」 「海外の文化に触れてみたい」 そんな志望動機でも大丈夫です。 まずはお話だけでも聞いてみませんか? アナタからのご連絡をお待ちしております!
14人がこの募集を応援しています

14人がこの募集を応援しています

+2

話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

1970/12に設立

252人のメンバー

東京都中央区八丁堀4-8-2 いちご桜橋ビル3F