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カスタマーサポート / 経験ゼロからチャレンジできるコンサルタント職

カスタマーサポート職
中途

on 2022/05/20

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カスタマーサポート / 経験ゼロからチャレンジできるコンサルタント職

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Takashi Nameki

保険業界で営業からスタートしました。もともとは、ホテル業を営むことを夢みていましたが、お客様の為に自ら考えてサービスを提供することの素晴らしさを探求する中で金融サービスに出会い、その重要性と可能性に魅せられ、業界に入りました。その後、その可能性を具体的に実現していく為にリスクマネジメントとITの融合をひとつの目的とする会社を設立し、現在に至っています。やりたい仕組みの基礎を作り上げるのに20年もかかってしまいました…。

Yosuke .O

保険代理店様への支援として、代理店業務品質の向上の一助となるべく活動しています。具体的には、保険の代理店様へ態勢整備・FD宣言を実現して頂く為、PDCAサイクルの定着を目的に顧客契約管理システムの販売と運用フォローを行っています。それに加えデータベースを活用した新サービスの開発も行っています。

Kotomi .K

大学では観光業やホスピタリティについて学んでいたのでブライダル業に従事することを志していましたが、弊社代表と出会い、楽しそうに会社や社員のこと、夢についてお話する姿に惹かれて入社しました。現在はコンサルティング事業部に所属し、WiseOfficeのサポートを基本業務としています。ありがたいことに、入社1年目から様々な責任ある業務に挑戦できる環境を与えていただけているので日々成長実感を得られています。

Keiko .S

「リスクマネジメント」に特化した商品・サービスを提供するカブトに魅力を感じ入社しました。 現在はコンサルティング事業部で保険代理店の態勢整備やWiseOfficeのサポート業務を行っております。元々保険業界におりましたが、消費者に最も身近な存在である保険代理店のリスクマネジメントに携われることにやりがいを感じております。

株式会社カブトのメンバー

保険業界で営業からスタートしました。もともとは、ホテル業を営むことを夢みていましたが、お客様の為に自ら考えてサービスを提供することの素晴らしさを探求する中で金融サービスに出会い、その重要性と可能性に魅せられ、業界に入りました。その後、その可能性を具体的に実現していく為にリスクマネジメントとITの融合をひとつの目的とする会社を設立し、現在に至っています。やりたい仕組みの基礎を作り上げるのに20年もかかってしまいました…。

なにをやっているのか

株式会社カブトは、リスクマネジメントの観点からリスクに直面している行政・企業・個人に対して リスクコントロールツールの提供を総合的に行うべく、2000年7月に設立された会社です。 ・システム開発、販売事業 ・リスクマネジメント事業 ・コンサルティング事業 ・イメージコンサルティング事業 を主な事業として展開しています。現在、地球温暖化、異常気象、地震など地球レベルのリスクから、テロや情報漏えい、病気、事故など国家・企業・個人レベルのリスクまで様々なリスクが存在し、その対策が重要視されています。 そのような中で、まずリスクに対する確かな知識を持ち、そのリスクに対する回避・軽減策を具体的に検討することが重要です。弊社は、具体的な対策を検討することができるようにリスクコントロール商品・サービスの総合商社としてノウハウ・ツールをご提供していきます。また、商品・サービスの提供にとどまらず、危機管理をする方々がよりスムーズに対策が講じられるようにシステム開発・販売活動を通じて、バックアップしていきたいと考えています。 リスクの多様化・複雑化によって危機管理がさらに求められる時代にあって、「行政・企業・個人が総合的なリスクマネジメントを検討できる環境」の確立を目指して全力で取り組んで参ります。 https://kabto.com/service/ 新規事業としてスポーツ関連ビジネスをスタート。KABTO beach volleyball project は、世界ではメジャースポーツであるビーチバレーボールを日本でもメジャースポーツにし、人々に夢や希望、元気を与えられる環境を構築するプロジェクトです。 KABTO beach volleyball project https://kabto.com/kabto-beach-volleyball-project/

なにをやっているのか

株式会社カブトは、リスクマネジメントの観点からリスクに直面している行政・企業・個人に対して リスクコントロールツールの提供を総合的に行うべく、2000年7月に設立された会社です。 ・システム開発、販売事業 ・リスクマネジメント事業 ・コンサルティング事業 ・イメージコンサルティング事業 を主な事業として展開しています。現在、地球温暖化、異常気象、地震など地球レベルのリスクから、テロや情報漏えい、病気、事故など国家・企業・個人レベルのリスクまで様々なリスクが存在し、その対策が重要視されています。 そのような中で、まずリスクに対する確かな知識を持ち、そのリスクに対する回避・軽減策を具体的に検討することが重要です。弊社は、具体的な対策を検討することができるようにリスクコントロール商品・サービスの総合商社としてノウハウ・ツールをご提供していきます。また、商品・サービスの提供にとどまらず、危機管理をする方々がよりスムーズに対策が講じられるようにシステム開発・販売活動を通じて、バックアップしていきたいと考えています。 リスクの多様化・複雑化によって危機管理がさらに求められる時代にあって、「行政・企業・個人が総合的なリスクマネジメントを検討できる環境」の確立を目指して全力で取り組んで参ります。 https://kabto.com/service/ 新規事業としてスポーツ関連ビジネスをスタート。KABTO beach volleyball project は、世界ではメジャースポーツであるビーチバレーボールを日本でもメジャースポーツにし、人々に夢や希望、元気を与えられる環境を構築するプロジェクトです。 KABTO beach volleyball project https://kabto.com/kabto-beach-volleyball-project/

なぜやるのか

夢は、果てしなく「未来」へと続いていく 人は、昔から変わらず幸せでありたい、幸せになって欲しいと願ってきました。 私たちのMissionは、適切にリスクマネジメントができる環境づくりです。 悲しまなくてもよい人を悲しまなせない。泣かなくてもいい人を泣かせない。 傷つかなくてもいい人を傷つかせない。いつまでも笑顔でいられるように笑顔を守る。 笑顔をもっといい笑顔にしていく。 そんな当たり前のことに、今、そして未来に対して挑み続けていきたいと思います。 私たちの夢は、本質は変わらずに常に具体性をもって大きくなっています。

どうやっているのか

私たちは、「知識や技術で不幸や災いから人々を守ることができるのならば、知識や技術をより多くの人々が得られる環境をつくらなければならない。」という考えから、ITツールや様々なコンテンツを用意し保険業界をバックアップしながら、世の中のあらゆるリスクから人々を守り、明るい未来を築ける環境を創るために活動をしています。 社名のカブトは、「大切なものを守る」という想いから名づけられました。 素直な人の成長の可能性は、無限大。 個性は、社会・会社にとって必要な性質。 基礎基本を身に着けることがよいバランス感覚を生み、特に人と人との繋がりを大切にすることで、優しく強い心を作ると考えています。 夢や希望を共有し、実現に向けて力を合わせて情熱をもって共に歩めるメンバーを募集しています。

こんなことやります

【仕事内容】 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 【応募資格】 ・短大、大卒以上 ・IT業界でのソリューションに関するユーザーサポートもしくは、保険業界での保険代理店のサポート経験3年程度以上 ・基本的なパソコンスキル(Excel,Word,PowerPoint) 【求める人物像】 ・ビジネスプロセスを理解していること ・伝えたいことを整理して話すことができること ・優先順位をつける基準をもっていること ・スケジュール管理ができていること ・人を大切にすること まずはカジュアル面談でお話しましょう!
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2000/07に設立

    20人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都港区西新橋3丁目24−10 ハリファックス御成門ビル2F