350万人が利用する会社訪問アプリ
Keisuke Yamanaka
マーケティングSaaSで世界に通用する事業を作るべく、CS責任者をつとめています。 プロダクトの機能が多様化するのに伴い、幅広くなっていくCS組織の役割をどうやって遂行していくのか、ということを常に考え試行錯誤しています。 今大きな課題となっているのは、下記のふたつです。 ・テックタッチ領域の新たなタッチポイントの企画/開発 ・エンジニアリングを活用したカスタマーサクセスを実現できる体制構築 個人的な目標としては、国旗を背負って世界で勝負できるビジネスマンになることを目標にしています。 そのためにもまずは日本でトップレベルのCS組織を作り上げ、世界に通用する経験・スキルを身につけるべく挑戦しています。 ■略歴 ・大学院でカビの研究 ・不動産会社で営業・採用・新規事業立ち上げ ・マーケティングSaaSでCS責任者(現在)
林 旭佳
日本に魅了され、中国の大学を卒業後に九州大学の修士課程に学び直しました。 卒業に店舗運営の経験を積んで、人材採用の分野に入りました。その後、リクルートのバイリンガルサービスのグループ会社RGFでエージェントとしてのスキルを磨き上げ、その経験を経て、2022年にRepro株式会社に入社しました。 現在は、マーケティングSaaS企業で人事として、採用中心に幅広い人事業務を担当しています。
AI・機械学習を活用した機能開発・商用化も実現
世の中のサービスとユーザーが結びつき、最適な体験を実現できる世界を実現
世界中で使われるサービスの成長を支援するやりがい
社外向けイベントを頻繁に開催するイベントスペース。社内のメンバー同士でゲームをすることも。
ワークスタイルは人それぞれ
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