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カスタマーサクセス組織立ち上げ
中途
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on 2022/05/25 129 views

経理経験を活かして、Fintechプロダクトに関わる仕事をしてみたい方募集

株式会社Handii(paild)

株式会社Handii(paild)のメンバー もっと見る

  • 東京大学大学院 修士了
    物質科学 専攻
    2011年 JPモルガン証券投資銀行部 入社
    国内外のテック企業を中心にM&Aや
    資金調達のアドバイス業務に従事。
    2017年8月に株式会社Handiiを創業

  • 慶應義塾大学大学院 修士了
    数学 専攻
    2012年 三菱東京UFJ銀行 クオンツとして入社
    在職中はライブラリ開発に従事。
    2017年10月より現職。

  • 平均年齢を上げる側の人間になっていることに以前はショックを受けていましたが、最近は徐々に開き直ってきました。ベンチャー企業らしさが失われるとわかっていてもビジネス上、自分だけはどうしてもスーツを着たいという点が譲れない人間です。

  • 経理 → SaaS → 経理 → SaaS

なにをやっているのか

  • 2022年4月にGMOあおぞらネット銀行との業務提携を発表
  • 法人カードを何枚でも発行できるウォレットサービス「 paild(ペイルド)」を運用しています。

Handii は「新しい金融を切り拓く」ことをミッションを掲げ、法人向け決済サービスを開発・運営しています。

2020 年 8 月にリリースした法人カードサービス「paild(ペイルド)」は、法人カードをいつでも何枚でもワンクリックで発行できるクラウドサービスです。

paildサービスサイト(https://www.paild.io/

paildは、従来型法人カードの発行・利用時における困難さや煩雑さを優れた体験設計と技術力によって解決し、現在では、創業間もない企業から従業員数1,000名超の大企業まで、大小さまざまな規模の企業様にご利用いただけるようになりました。

今後は、このpaildの提供価値である「法人カード決済の体験を劇的に改善する」ことに磨きをかけつつ、法人決済領域を大きく変革するサービスをつくっていきます。

なぜやるのか

  • 「新しい金融を切り拓く」
  • ミッションに共感してくれたメンバーたち

Handiiのミッションは「新しい金融を切り拓く」です。
そして、「少し便利な何か」ではなくて、「まるっきり新しい金融」をつくりたいと思っています。

そのために私たちが挑戦しているのが法人決済領域です。

法人決済には、まだ解決されていない多くの課題やペインが存在します。
例えば、Handiiも創業当時、法人カードをつくることができず、決済をしたくてもできなかったことがあります。

こういった法人決済領域における課題・ペインを解消し、企業の事業成長に貢献できるサービスを提供することがHandiiの目的です。

◇ paildのその先
私たちにとって、paildは入り口にすぎません。
目指していくのは、経理業務のDX を推進するさまざまなソリューションを一つに統合した「Spend Management(スペンド・マネジメント)サービス」の実現です。
法人決済領域における課題・ペインを解消し、企業の事業成長に貢献できるサービスを提供し、新しい金融を切り拓いていきます!

どうやっているのか

paildのリリースから1年半、ミッションに共感してくれたメンバーたちと共にサービスをつくってきました。

金融サービスとして要求される高いセキュリティ・信頼性・コンプライアンスなどにも応えながら、ユーザーに価値を提供するためにサービスに磨きをかけ続ける日々です。

そんな状況を、まだまだ小規模なチームながら、多様なスキル・バックグラウンドを持った優れたメンバーたちと日々試行錯誤しながら全力で取り組み、楽しんでいます。

法人決済領域というB2B Fintechの本丸で、自らの手でユーザーの決済体験に変革を起こす!というHandiiの事業に共感いただける方と一緒に働けることを本当に楽しみにしています!

こんなことやります

2020年8月に正式リリースした法人ウォレットサービス「paild(ペイルド)」、
企業の決済にまつわる様々な業務を改革し、わかりやすく効率化できるpaildというプロダクトは、お客様へのコンタクトを継続的に行っていくことで、より深い活用方法を提案することができると考えています。paildを便利にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を実現するために、「カスタマーサクセス」の役割がより一層重要になってきました。
特に、経理実務経験をお持ちの方は、その経験に基づいてより深い理解をし、CSチームとしてより良いプロダクト体験を提供できるのではないかと考えています。
paild機能に対する理解だけではなく、経理業務や会計ソフトに関する理解が必要な場面もたくさんあります。経理経験を活かして新たなキャリアに挑戦したい方に適任のポジションです。

◆本ポジションはこんな方におすすめ!
・カスタマーサクセスとしてのご経験や強みを、新しい環境で活かしてチャレンジしてみたい方
・売上戦略の企画段階から関わり、施策を実行してみたい方
・イベント、ユーザー会などユーザーを中心にしたマーケティングにも取り組んでいきたい方

◆具体的な業務内容としては、
・paildを導入するお客様のオンボーディング支援(機能やベストプラクティスに関するナレッジをお客様へ提供し、運用設計・課題解決を支援)
・新機能や新たなユースケースについて、paildを導入済みのお客様へナレッジを提供、さらなる活用を支援
・paildの活用ナレッジの収集とプロダクトにおける記事等のコンテンツ作成、ブラッシュアップ
・paildの活用支援プロセスの改善企画(メトリクス設計や仕組み化)
・お客様の声を元に開発チームへプロダクト改善のフィードバックを実施

などを考えています。

◆このポジションで経験できること
・Fintech SaaSによって顧客の常識を覆す新たな業務プロセスを提供できる
・カスタマーサクセスの組織作り・仕組み化に関わりながら、事業成長にダイレクトに貢献することができる
・新プロダクト・新機能の開発においても、経理目線でアドバイスをすることでエンジニアチームの業務解像度を上げることに貢献できる

経営者との距離が近く、意思決定が早いため、タイムリーな施策を遂行できるのも本ポジションならではの魅力です。

◆必要な経験
・システム活用を伴う経理業務経験(目安3年以上)
・ステークホルダーと円滑に業務を進める高いコミュニケーション能力

◆あると尚良い経験、志向
・クラウド型会計ソフト(freeeやMF)の導入・利用・運用構築経験
・セールス系組織における目標達成経験
・ライティング経験やnoteなどへの記事の作成経験
・業務に用いる様々なシステムの活用に対する適応性

【こんな方と働きたい!】
・顧客の課題を理解し伴走できる情熱・共感力のある方
・決済を統合したSaaSでお客様の業務プロセスを変革することに面白みを感じる方
・データドリブンに仮説検証サイクルを早く回したい方
・既存深耕法人営業として顧客のコンディションや課題を適切に把握してこられた方
・チームメンバーとのコミュニケーションを大切にし、楽しくやりがいを持って仕事ができる環境を作れる方

顧客の想像を超えるプロダクト価値を提供したいという熱意を持った方、ぜひ一緒にお仕事しましょう!

◆Handiiの働き方
〜フルフレックスやリモートワーク、paildを利用したドックフーディングなど、柔軟な労働環境を整えています〜
・Handii では全員に時間的裁量を持って働いて欲しいため、コアタイムなしのフレックス勤務を導入しています。
・リモートワークも自由に選択可能で、柔軟な働き方が実現できます。
・朝型、夜型に加え、子育てで時短や中抜けする等、はたらき方はメンバーにより様々です。

会社の注目のストーリー

オペ管侍降臨!入社後1ヶ月インタビュー|横田賢さん
マーケに新星あらわる!入社後1ヶ月インタビュー|山本真美さん
セールスチームに新しい風!入社後1ヶ月インタビュー|恒川里佳さん
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会社情報
株式会社Handii(paild)の会社情報
株式会社Handii(paild)
  • 2017/08 に設立
  • 27人のメンバー
  • TechCrunchに掲載実績あり /
    1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都中央区日本橋兜町5-1-1-2 兜町第一平和ビルB1F
  • 株式会社Handii(paild)の会社情報
    経理経験を活かして、Fintechプロダクトに関わる仕事をしてみたい方募集