担当者だけではなく、会社とお客様が繋がるためのクラウド型CTI「カイクラ」を開発。 会社や店舗の電話応対の対応品質と顧客満足度の向上を実現するサービスを提供しています！ ■カイクラ https://kaiwa.cloud/ ■導入事例 https://kaiwa.cloud/case/ 「企業のあらゆる会話をおもしろくする。」をミッションに、日常の業務で発生あらゆる会話をおもしろくできるようなサービスを提供しています。 2014年8月のリリース以降急速にお客様に導入をいただき、2022年3月現在2,000社3,100拠点以上で導入。導入いただいた顧客の約5割からお知り合いの会社を紹介いただき、市場から強く求められるプロダクトとして注目をいただいております。 人と人とのつながりを深化させるサービス、そしてこれからも企業のコミュニケーションプラットフォーマーとして推進も進めていきます。 ▼今後の展望 カイクラはここからが本番です。 今年度や2023年度リリース予定の新機能は市場に対して大きなインパクトを与えます。 企業の顧客コミュニケーションのあり方を再認識するための変革できる余地があり、このチャレンジングな機会は、事業フェーズとしても凄く面白いと思います。 我々のMISSION・VISION・VALUEを紹介します！ MISSION　 企業のあらゆる会話をおもしろくする。 VISION　 ⼈と⼈とのつながりを深化させる、進化するコミュニケーションプラットフォーマーへ VALUE -Passion 誇りと情熱を持って尊重しあう組織へ -Professional 当事者意識とチームワークを強みとする企業へ -Fun 挑戦を楽しみ、驚きと感動のあふれる未来へ

携帯電話が普及し固定電話の利用が減ってきている現状があります。 しかし、会社には顧客やパートナー企業など様々な人から会社への電話がかかってきます。 電話でのやりとりは共有漏れを含めブラックボックス化され、担当者以外ではどんな対応をしたか分からない現実もあります。 例えば、懇意にしているお得意様からの電話であっても、長く続くクレームの電話であっても、担当以外の人が電話に出た場合、前後の話が分からないので迅速に適切な対応がしにくいことが発生しがちです。 このように、似たようなご経験をお持ちの方もいるかもしれません。 私たちのサービスは、電話が鳴ったその瞬間に、誰から電話がかかってきているのか、担当は誰なのか、どういうやりとりを最近行ったのかなどをパソコンやタブレットに表示し、担当者以外であってもスムーズな対応を可能にすることで、相手との継続性あるコミュニケーションを可能にするサービスになっています。 「カイクラ」サービス紹介動画 https://www.youtube.com/watch?v=_j8NIqwUw6o 私たちはカイクラを通じて、お客様との繋がりを大事したいと考えています。 そして、すべての人が仕事を楽しく出来るような世界を作っていきます。

私たちシンカは50名弱のメンバーで、まだまだ組織を強くしていくフェーズです！ 「企業のあらゆる会話をおもしろくする」ために実現したいアイデアはまだまだ沢山あるのが現状です。 実現するために、より強固していくためのメンバーを募集しています。

採用強化中の8期目のシンカで、IR担当を募集します! ◆具体的な業務イメージ 得意分野からお任せしていきます！ ・成長戦略、中長期の方針の実行サポート ・経営分析 ・市場調査等のリサーチ業務 ・M＆Aの実行 など 開示資料などは、財務経理メンバーが作成できるので、それらを外部に発信していただける方を求めています。 上場関連作業・・・①開示資料（有報・決算短信の作成）＋②証券所を介した外部への報告＋③シンカから発信する外部への報告（IR） ②③を期待します！ 【IR】業務例 ・IR全般に関わる戦略の実行 ・外部説明資料の作成 ・競合などの市場調査、分析 ・IRイベントの企画、実施（投資家向け説明会、スモールミーティング、証券会社カンファレンス等） ・外部ステークホルダー（特に株主・投資家・金融機関）対応 ・証券アナリスト、機関投資家、個人投資家等とのコミュニケーション ・決算説明会、投資家説明会等の企画運営 ・プレスリリースの作成やメディアリレーション ◆歓迎スキル・経験（いずれか） ・上場企業によるIR業務経験 ・コンサルティングファームにおける業務経験 ◆求めるマインド 新設のポジションなので、経営層が決定した内容や意図をきちんと汲み取ることができ、 それらを正しく実行できる方を求めています。 ◆期待すること 財務IR＋経理（財務経理グループをまとめられる・上場関連作業がわかる）の統括 ◆シンカが提供できること チームワークを大切にしているので、一人で抱え込むことはありません！ ハイブリッド勤務なのでリモートワークも可能です。 フレックス制度あり。（コアタイム11:00-16:00） まずは、シンカの目指す方向性などカジュアルにお話しさせてください！