コントロールテクノロジーは、「予約」をもっと簡単に、身近にすることをミッションとし、どなたでも無料でご利用いただける予約システム「RESERVA」（https://reserva.be）の開発・運営をしています。 業態・業種を問わず、あらゆるビジネスに対応。最近では新型コロナワクチン接種の予約システムで全国の自治体、医療機関で500以上の導入実績があります。またコロナ禍における各業界の業態転換により、予約のニーズが高まり、国内の官公庁、大手、中小企業、個人事業主あわせて26万社に導入いただいております。 最大のメリットは、当社のシステムRESERVAで予約受付業務を自動化することで、本来やるべき業務に専念できる点にあります。さらに、売上アップ・集客に役立つ100種類以上の機能を搭載し、外部システム（Zoom、LINE、スマートロック）との連携、事前決済、メルマガ配信など、豊富な機能をカスタマイズすることで、それぞれの事業形態にフィットした予約サイトを作成することができます。RESERVA予約システムひとつで業務の省力化・効率化を実現します。 【サービス紹介】 予約システムを無料で新規登録 https://reserva.be/ 【当社運営メディア】 ■RESERVA予約システムのオウンドメディア「予約DX研究所」 https://digital.reserva.be/ ■地方自治体向け予約管理システムのオウンドメディア「RESERVA.lg」 https://lg.reserva.be/ ■大学法人向け予約管理システムのオウンドメディア「RESERVA.ac」 https://ac.reserva.be/ ■公式Twitter https://twitter.com/RESERVA_be123 ■公式Instagram https://www.instagram.com/reserva.be/ ■公式YouTube https://www.youtube.com/channel/UCnXinynSTyK1l0COJ4Utiow

私たち一人ひとりが持つ時間は限られています。予約プロセスの自動化で「無駄な時間」を減らせれば、大切な人と過ごしたり、重要な仕事に時間を有効活用できます。私たちはアイデアとテクノロジーで予約プロセスの完全自動化を実現させます。 新型コロナウイルス感染症拡大により、世の中に多くのニューノーマルが誕生しました。たとえば、スマートロックを活用した施設の無人運営、スクールセミナーのオンライン開催、こうした新しいビジネスの形に沿う形でRESERVA予約システムはこれまで以上に導入実績を伸ばしてきました。 RESERVA予約システムのお客様は個人事業主から、大手企業、自治体官公庁まで。あらゆる業界、業態の人にも選ばれる予約システムを提供するため、日々新機能の開発に取り組んでいます。

もっと多くの人々にRESERVAを使っていただけるよう、私たちはサービスの開発と改善に全力を尽くしています。また、世の中に大きなインパクトを与える新しいサービスも一緒に創っていきます。 350業種の利用者に選ばれるために、予約タイプは、サービス、スクール、イベントセミナー、施設、宿泊業向けと独立して提供しており、業態に合わせてタイプ選択をすることができます。現状に満足することなく、日々利用者の声を聞き、社員一丸となってシステムの充実、利便性の追求を行っています。

「予約」の未来を創ろう RESERVAの初期ユーザーは、「無料プランを試したけど、使い方がわからない」、「色々と機能がありすぎて、うまく使いこなせない」など 様々な課題を持っています。初期ユーザーが使い始めでつまずいてしまうと、なかなか正式契約や継続利用には結びつきません。 カスタマーサクセスには、予約システム「RESERVA」の初期導入支援(オンボーディング)とコンサルティングを担当していただきます。 サブスクリプション型の課金形態であるRESERVAでは、LTV（Life Time Value：顧客にどれだけの価値を提供できるか）を最大化するために、オンボーディングがとても重要であると考えています。 【業務詳細】 主に官公庁、地方自治体、病院、大学法人などがクライアントとなります。 (1)「RESERVA」の初期ユーザーにヒアリングを行い、RESERVAを活用するうえでの課題点や困りごとを把握 (2)顧客がRESERVAを導入して実現したいことを正確に把握し、操作方法や設定方法をコンサルティング (3)RESERVAのオンボーディングに成功したら定期的にコンタクトを取り新機能を紹介しLTVを最大化 (4)見積書作成、請求書作成、Excelを使った売上管理などの事務業務 (5)オンラインセミナーを企画・運営、セミナー資料作成 当社について公式ブログで紹介しています。ぜひご覧ください！ https://note-tech.controlgroup.jp/ 多くの方とお会いしたいと思っておりますので、少しでも興味を持っていただければ是非ご応募ください。