そもそも　BPOサービスって皆さんご存じですか？ BPOサービスとは、簡単にお話しすると、「業務プロセスを外部に委託すること」になります。 それを請け負っているのがTDCXです。 詳しくは、各求人詳細をみていただけると何をしているのかわかるかと思います。 現在多くのクライアント企業様とお取引をさせていただいております。 B2BだけでなくB2Cでも展開するサービスの品質の高さが評価され、 受賞したアワードの数は200以上にも上ります。 順調に業績を拡大し、世界に13拠点を構えるまでに成長しました。 シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン（マニラ、セブ）、香港、中国（北京、上海）、日本（東京、横浜）、スペイン、コロンビア、インド、ルーマニア、韓国、トルコ

「急速なスピードで成長する企業、組織そして個人が選びたくなるビジネスパートナーとなる」。 これが、私たちのビジョンです。 会社からも従業員からも愛される会社でいることをTDCXは目指しています。 ■ 提供するのは「圧倒的な顧客体験」■ 「イノベーションと高いパフォーマンスを通して、ビジネスパートナーと社員がさらに優れた成功を手にする手助けをする」。これこそが私たちのミッションです。 私たちが提供するのは、ただ人的リソース不足を解消するためだけのBPOサービスではなく、圧倒的なカスタマーエクスペリエンス（CX）です。確かな戦略と最適化されたアプローチにより、ハイレベルなカスタマーサービスやインサイドセールスを実現。クライアントのブランド力向上、ひいては業績アップに貢献します。

TDCXの行動指針は5つあります。 【Teamwork】：一緒に仕事を成し遂げる 【Initiative】：主体性をもってとりかかる 【Courage】：リスクを恐れないで行動する 【Innovation】：新しいアイデアを持って革新する 【Trust】：信頼する この5つに共感できるメンバーがそろっているのがTDCXです。 「一緒に高めあっていきたい」そんな人をTDCXは探しています。

お仕事できる方を随時募集中です！ クラウドソリューションを扱う代理店（パートナー）の営業支援、Enablement、セールスコーチを 含めた総合的な支援業務を担っていただきます。 パートナー企業の営業コーチとして、先導していく支援業務も含むため、 IT業界で営業の経験のある方はもちろんのこと、カスタマーサクセス、実働的な営業事務の方も ぜひお話できればと存じます。 What is your mission? クライアント企業 (グローバルITカンパニー)のパートナー事業部門と連携し、目標を達成するために営業およびマーケティング業務を支援するお仕事です。 You are also required to perform these job functions: ＜主な業務内容＞ ● パートナー営業支援 ○ パートナーが提案活動を実施するにあたり、クライアントの営業をパートナーに連携 ○ CRMシステムなどの活用によるパートナーからの製品価格見積り依頼への対応 ○ パートナーからのオーダーが完了し、サービスインするまでのフォロー (問題解決まで、クライアントのオーダー管理部門との英語でのeメール やチャットのやり取りが発生) ○ 主要パートナーとの関係構築支援 ○ クライアント営業チームおよびパートナーからの販売キャンペーンやインセンティブに関する問い合わせの対応 ● パートナーマーケティング支援 ○ パートナーソリューションとクライアント製品のバンドルソリューションの認知度向上とイベントなどによる案件創出の支援 ○ ワークショップなどによるパートナーの資格取得促進 ○ パートナーおよびエンドユーザーのお客様向けセミナー、ワークショップの企画、運営支援 ○ クライアントパートナー事業部門のホームページでの最新情報提供とページのメンテナンス ● 営業・マーケティング支援共通 ○ 既存の業務プロセスを文書化・マニュアル化し、ツールなどを駆使して生産性の高い効率的・効果的なプロセスを策定し、複数のチームの同様の業務に横展開 【勤務】 9：00～18：00(実働8時間　休憩1時間) 土日祝休み(お仕事で出勤になる場合もありますが、その場合代休取得可能です) 東京都港区 最寄り駅：浜松町駅、大門駅、芝公園駅 【応募条件】 Who are we looking for? ● 英語コミュニケーションに不安の無い方 ○ Eメールやチャットでのやり取りに対応できる方 ○ 英語の社内文書やマニュアルを理解するのに抵抗のない方 ● IT業界 (特にソフトウェアやクラウド) で営業推進やオーダー管理など営業支援の業務経験のある方 ● IT業界 (特にソフトウェアやクラウド) でイベントやWebサイト構築などマーケティング業務経験のある方 ● 業務プロセス改善の経験のある方 ● スプレッドシートやプレゼンテーション・ツールなどのコラボレーション・ツールを使用できる方 「毎月の頑張りを反映してほしい」「実力をみてほしい」「英語に触れてみたい。」 そんな方は是非お気軽にご応募ください。 お待ちしております！