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カスタマーサポート

女性歓迎!営業&カスタマーサポート立ち上げメンバーをWANTED!

株式会社Onion

株式会社Onionのメンバー

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  • 慶應義塾大学経済学部卒。過去2回のEXIT実績のある連続起業家。アトランティス(アドネットワーク/2011年、グリーが買収)の創業に携わった後、ビットセラー(スマフォアプリ/2014年、KDDIが買収。現Supership)を創業。元代表取締役社長。再度新しいスタートアップであるOnionを創業しました!

なにをやっているのか

”人工知能 x ワークスタイル”をテーマにしたB2Bサービスを開発しています。近年の飛躍的な技術進歩により、いよいよ実社会での問題解決に威力を発揮するようになったA.I.を活用し、日常的に発生している膨大な雑務の圧縮と、そこから得られるデータによる業務改善や生産効率性向上の実現を目指すサービスです。サービスの詳細については、面談の際に詳しくご説明させて頂きます。

なぜやるのか

近年の飛躍的な技術進歩を背景に「今後10〜20年程度で、米国の総雇用者の約47%の仕事が自動化される可能性が高い」と言われるようになりました(2014年、オックスフォード大学「雇用の未来」など)。人工知能を中心とした新しいテクノロジーにより、労働力を節約しつつ、生産の効率性を高めることが可能になる、産業革命になり得るような大きな波が、今まさに再び到来してきているのです。

一方、人工知能に関するテクノロジーについては、2015年頃から様々な種類の深層学習フレームワークが公開され、プロダクト開発の敷居が大きく下がりました。

私たちは、このような大きく急速な潮目の変化を感じ、「新しいテクノロジーによって、人々が少ない労力でもっと豊かになれる新しい社会が到来する」のではないかと考え、それを実現したいと考えました。

どうやっているのか

  • F8ec5aed cafe 4c5c 9b28 446fff52d5e3 オフィスの様子
  • 46b7eabf bf9f 4131 8540 2a26d947735a コミュニケーションがしやすい環境です

Onionは現在、創業中のスタートアップです。
2017年4月にプロダクトの構想がまとまり、初期開発に着手しました。構想がまとまるまで約1年の時間を費やして調査やプロトタイピングなどを繰り返し、スタート地点に辿り着いたところです。

8月よりβ版をリリースし、今まさにこれから!というタイミングで意欲と興奮の他にはまだ何もありません。
スタートアップの創業に携わりたい方、激動の創業期を共に戦いましょう!

こんなことやります

プロダクトの正式版ローンチに向けて、カスタマーサポートの立ち上げメンバーを募集します。法人営業、アウトバウンドコール、営業サポート、カスタマーサポート、またはそれらのいずれかに準ずる実務経験のある方が対象です。 1日3~4時間程度の時短勤務もOKです。
文字通り創業期ですので、カスタマーサポートの立ち上げに留まらず、会社作りに関わるあらゆる業務で貢献する、非常に重要なポジションです。

【主な業務内容】
・Onionが開発中の法人向けクラウドサービスのカスタマーサポート業務(電話やメールでのお問い合わせ対応や、使い方のサポートなど)
・営業サポート業務(毎月のお客様への請求業務など)

【求める人物像】カルチャーフィットを重視しています
1. しなやかでタフなマインドセットを持つ方
・変化に直面するとワクワクする
・曖昧さへの許容度が高く、変化を受け入れ、自ら学ぶことで乗り越えていこうとする
・「やっているうちに分かるだろう」と考え、変化の多い環境に対応するしなやかさ
2. チームワークを大事にしている方
・チームワークを前提とし、協力的な性格の人。

【こんな人を募集しています】
・法人営業、アウトバウンドコール、営業サポート、カスタマーサポート、またはそれらに準ずるいずれかの実務経験がある方
・渋谷オフィスでの勤務が可能な方
・短時間でも毎日安定して勤務できる方

【入社までの流れ】
求める人物像と必須スキルがマッチしていそうで、「ちょっと面白そうだな」と思って頂けたら、まずはパートタイムでお仕事を依頼させてください。創業直後の会社はもちろんリスクもあります。勢い余って飛び込む前に、仕事の内容や働く仲間、環境を把握して頂く期間です。時間をかけて入社するかしないか決めて頂けますので、少しでも気になりました方は、まずは気楽にお話だけでもしてみませんか?

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 カスタマーサポート
採用形態 インターン・学生バイト / 中途採用 / 社会人バイト・契約・委託
会社情報
創業者 川村亮介
設立年月 2016年4月
社員数 3 人
関連業界 情報通信(Web/モバイル)

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地図

東京都渋谷区渋谷2-6-11 花門ビル 3F SeedStudio

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