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長期インターン|カスタマーサクセス|急成長ベンチャーでの業務経験が積める!

カスタマーサクセス
学生インターン
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on 2022/06/13

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長期インターン|カスタマーサクセス|急成長ベンチャーでの業務経験が積める!

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Mai Endo

AnyMind タイオフィス立ち上げ期からジョインし、入社1年目でMVP受賞・多国籍チームのマネジメントを経験する。出産を経て、現在は日本オフィスのインフルエンサーマーケティング事業部にてパートナ企業とのアライアンスを通じた新規事業に従事。

私が結婚・出産を経て、再び最前線で活躍できているワケ

Mai Endoさんのストーリー

AnyMind Groupのメンバー

AnyMind タイオフィス立ち上げ期からジョインし、入社1年目でMVP受賞・多国籍チームのマネジメントを経験する。出産を経て、現在は日本オフィスのインフルエンサーマーケティング事業部にてパートナ企業とのアライアンスを通じた新規事業に従事。

なにをやっているのか

■AnyMind Groupの事業 【ブランドコマース事業】 メディア・ブランド企業及びインフルエンサー・クリエイターなどの個人向けに、EC及びD2C領域を中心としたブランドの設計・企画から、生産管理、ECサイトの構築・運用、マーケティング、物流管理をワンストップで支援するプラットフォームを開発・提供しています。 【パートナーグロース事業】 Webメディアやアプリを運営するパブリッシャーとクリエイター向けに、自社プラットフォームを活用した収益化及びブランド成長に向けた支援サービスを提供しています。 ★最新のニュースはこちらでご覧ください ▶︎https://anymindgroup.com/ja/news/
End-to-End Commerce Enablement Platform
《AnyX》複数ECチャネル一元管理で、EC運営を支えるEC管理プラットフォーム
CEO 十河 宏輔(Kosuke Sogo)
明るく開放的なワークスペース
Make It ExcitingFor EveryoneTo Do Business.〜誰もがビジネスに熱狂する世界を創る〜
切磋琢磨しあえる仲間

なにをやっているのか

End-to-End Commerce Enablement Platform

《AnyX》複数ECチャネル一元管理で、EC運営を支えるEC管理プラットフォーム

■AnyMind Groupの事業 【ブランドコマース事業】 メディア・ブランド企業及びインフルエンサー・クリエイターなどの個人向けに、EC及びD2C領域を中心としたブランドの設計・企画から、生産管理、ECサイトの構築・運用、マーケティング、物流管理をワンストップで支援するプラットフォームを開発・提供しています。 【パートナーグロース事業】 Webメディアやアプリを運営するパブリッシャーとクリエイター向けに、自社プラットフォームを活用した収益化及びブランド成長に向けた支援サービスを提供しています。 ★最新のニュースはこちらでご覧ください ▶︎https://anymindgroup.com/ja/news/

なぜやるのか

Make It ExcitingFor EveryoneTo Do Business.〜誰もがビジネスに熱狂する世界を創る〜

切磋琢磨しあえる仲間

■Purpose --------------------------------------- Make It Exciting For Everyone To Do Business. 誰もがビジネスに熱狂する世界を創る --------------------------------------- 私たちが実現したい世界は、これからのクリエイターがもっと自由に活躍でき、これからのサービスやプロダクトがもっと自由に成長できる世界です。 そのために、テクノロジーの力でビジネスの壁を徹底的に壊し、多くの人の情熱や夢、アイデアを実現させるお手伝いをしたいと考え、ビジネスを展開しております。 ■Mission --------------------------------------- Make every business borderless --------------------------------------- AnyMind Groupは、情熱とアイデアを持つすべての人や企業に、それぞれが抱える課題を解決するための統合型プラットフォームを提供することで、誰もがビジネスをより簡単に、そしてグローバルに展開できる世界を実現していきます。

どうやっているのか

CEO 十河 宏輔(Kosuke Sogo)

明るく開放的なワークスペース

■AnyMind Values ・Be Open / 誰にでもオープンマインドであれ。フラットであれ。 ・Be Bold / いつでも”ビビらず”大胆に。リスクを恐れず挑戦し続ける。 ・Move Faster / 常に速く。誰よりも先に行動することを当たり前の価値観に。 ・Stay Updated / 常に情報を自分から獲りにいく。情報の質が意思決定とその先の成果を決める。 ・Achieve Together / 同じゴールに向かって共に走り、共に実現する。 ■CEO's Message 私は幼少期より、経営者であった祖父母の影響もあり起業家になることを夢見ていました。今振り返ると、昔からビジネスが大好きで、世の中にインパクトを与えたいという想いは常に心の中にあったように思います。そして、2016年、共同創業者の小堤とともにAnyMind Groupを創業し、私の夢と情熱は動き出しました。 創業以来、当社は新しい市場、プロダクト、事業領域において、全速力で開拓を続けており、ブランド、パブリッシャー、クリエイターの多角的な成長を目指し、価値提供に努めてまいりました。 当社のコーポレートパーパスは、「make it exciting for everyone to do business(誰もがビジネスに熱狂する世界を創る)」です。テクノロジーの力でビジネスの壁を徹底的に壊し、これからのクリエイターが、もっと自由に活躍できるように。そして、これからのサービスやプロダクトが、もっと自由に成長できる世界を実現していきたいと考えています。 今後も当社は全ての個人や企業が、ビジネスをより簡単に、グローバルに展開できる世界の実現を目指し、アジアを起点に、40億人を超える市場をターゲットとして事業拡大を続け、すべての情熱が、すべての夢が、すべてのアイデアが、この世界にあたらしい価値を生みだす未来の実現に向けて、邁進してまいります。 Let’s move forward, together. AnyMind Group 共同創業者兼CEO 十河宏輔

こんなことやります

弊社が支援しているクライアント様のECを通して商品をご購入いただいたお客様の注文情報を管理したりお問合せ対応をしたり、カスタマーサポート業務を担当していただけるインターンを募集します。 また、弊社内のブランドプロデューサーをはじめとした各種業務担当のスタッフとも連携をとり業務を進行していただくため、シンプルな顧客対応よりも深い部分でチャットコマース運用のスキルや経験を得ることができます。 商品を購入してからその商品が届くまでという顧客にとってのワクワクした時間において、トラブルがないよう心を込めてサポートしていただく大切な業務となるため、是非、顧客対応が好きという方にお願いできればと考えています。 少しでも興味がある方がいらっしゃいましたら、是非、ご応募いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 ■業務内容 ・LINEを活用したお客様のお問い合わせ対応 ・お客様の注文情報の管理/変更対応 ・ブランドプロデューサー/営業/ロジチームと連携したお客様対応の改善 ・製品の配送/受発注管理 ■必須条件 ・報告や相談を的確におこなえるコミュニケーションスキル ・顧客対応が好きな方 ・基本的なPCスキル(タイピング, Word, Excel) ※勤務日程は応相談ですが、毎週月曜日の勤務必須となります ■歓迎条件 ・カスタマーサポート/サクセス経験
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    募集の特徴
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    会社情報

    2016/04に設立

    1,500人のメンバー

    • 海外進出している/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー31F