チャリチャリは、毎日の「移動」に新しい価値を生み出すシェアサイクルサービスです。チャリチャリのアプリをダウンロードし、地図上で近くのチャリチャリを見つけ、自転車の鍵のQRコードを読めばシティサイクル1分6円・電動アシスト自転車1分15円で乗ることができます。アプリの使いやすさ、ポート（チャリチャリ専用の駐輪場）の多さ、1分あたりの料金など手軽さが評判を生み、福岡市ではおかげ様で日常の移動手段・観光の足として認知され始めています。 ライド数は、単月では約50万回お乗りいただくまでに成長しました。2018年から福岡市との「福岡スマートシェアサイクル実証実験事業」として共同事業を実施。この実績をご評価いただき、2020年4月からは福岡市の「福岡スマートシェアサイクル事業」として採択いただき、2021年に南区・早良区、2022年に東区などさらなるエリア拡大やポートの充実など事業展開を進めています。 また、2020年7月より名古屋市、2020年9月より東京、2022年4月より熊本でチャリチャリが利用できるようになりました。今後も更なるサービスの充実のために、引き続き人員体制強化をすすめています。

昨今注目のあつまる、働き方の多様化、ECやCtoCの普及、本格的な少子高齢化といった時代の変化は、私たちが毎日生活するにあたり欠かすことのない「移動」にも深く関わります。 これらは、かつて20世紀に発達した「箱型」での大量輸送や集約された移動経路だけでは、受け止めることができません。 私たちは毎日「移動」します。誰かに会うため、届けるため、働くため、学ぶため。 時代の変化、ヒトやモノの質量にあわせて、これからの「移動」もより柔軟で新しいかたちへ変革する必要があります。 ■チャリチャリが目指すこと < MISSION >まちの移動の、つぎの習慣をつくる チャリチャリが目指すのは、一人ひとりの「移動」を圧倒的に便利で自由に楽しいものにすること。 日常の移動手段で自転車を利用することは、便利なだけでなくエコ。また、普段電車やバス、自動車を利用していると、気づけなかった景色に気づいたり寄り道しない道を通ってみたり。そんな日常の再発見から感じる楽しさもあります。 さらに、高齢化・過疎化が進む日本におけるラストワンマイル・ファーストワンマイルを埋めるための移動・運送手段やコロナ禍の新しい移動手段としても注目を集めています。 “移動”を楽しむ時代になる、“移動”には可能性がある。 チャリチャリがこれからの街の血流をより活発に、より多様に巡らせ、街を豊かにしていくことが出来ると信じています。

neuetでは、以下3つの< Value >を行動指針として、日々の業務に取り組んでいます。 ◆ Think Reality インターネット上だけではなく、まちや現場で起きているリアルな事象を受け止めたうえで意思決定を行います ◆ Scale Up 役割や制約にとらわれず、プロフェッショナルとしてオープンに周囲を巻き込みながら行動します。 ◆ Karakuri アイデアや技術を駆使した、すべての人に価値をもたらす新たな仕組みで、問題を解決します。

チャリチャリは多くのお客さまにご利用いただけるようになりましたが、一部のポートに自転車が集中してしまうなどの問題も起きており、その解決のために、毎日、運営クルーがトラックにて巡回し、対応を行っております。 Operationというポジションのミッションは、チャリチャリを適切に運営管理し、チャリチャリを圧倒的に便利で楽しいサービスに成長させることです。ご利用されるお客さまのご利用を最大化するため運営の適正化を図っていきます。 具体的には、 ・ご利用が多いポートを分析し、いかに配置を効率化できるか考え指示だし ・運営クルーの業務が円滑に行われるように組織を組み立てた ・お客さま/ステークホルダー/現場からと様々な立場にたった業務の効率化実行 を行なって頂きます。 そのために現場に入っていただき課題をキャッチアップしていただく事もあります。 また、その課題に対して施策の立案・実行をご自身でリーディングできるよう期待しております。 通常業務以外にも「サービスの改善に役立てるのでは？」と思いついたことは、即座にアウトプット。 入社社歴の浅いメンバーが、お客さまに近い視点を持っていると考えているため、改善提案の意見を尊重する社風があります。 チャリチャリは、福岡市・熊本市と連携し共同事業として推進しています。各自治体や街の皆さまにご協力を仰ぎながら街全体でチャリチャリを成長させていることが面白みの一つです。チャリチャリを、お客さまを含めた街全体からより愛されるサービスへと成長させていくOperationという職種に興味をお持ちいただければ、ぜひ一度お話しさせてください。 【職務内容】 ・巡回するスタッフと連携しながらの運営、管理、改善 ・業務用アプリを使った運営業務 ・お問い合わせ対応(チャット、電話、メール) ・自転車の再配備業務 ・サービス向上の為の施策立案・実行 【求めるスキル・経験】 ・チャリチャリに関する興味・関心 ・ベンチャーへの興味・関心 ・基本的なPCスキル 　　具体的には… 　　　ブラインドタッチ 　　　GoogleSpreadsheetでの簡単な表計算、ショートカット機能使用(mac)　など 【歓迎するスキル・経験】 ・お問い合わせ対応経験(チャット、電話、メール) ・接客業務経験 ・macでの業務経験