私たちは、インターネットマーケティング×インキュベーションを強みに、 社会課題の解決、人々の生活をより豊かなものへとUPDATEする事業を生み出す インキュベーションカンパニーです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【ヘルスケア/主力事業】 ◆IMK Books（D2C出版） https://imk-books.com/ ◆IMK CONDITION（サロン事業） https://condition.tokyo// ◆IMK Russell（マインドフルネス・MD事業） https://store.russellme.com/ ◆一般社団法人国際予防医学協会（通信教育事業） https://ipma.jp/ ◆AWAKEME（イベント・ウェルネスパーティー） 【ビューティー/主力事業】 ◆SuMinus（パーソナルメイクサロン） https://suminus.jp/ 【インターネットマーケティング/主力事業】 ◆IMK Re-Nect（インターネット広告代理店） 【エンターテインメント/強化分野】 ◆IMK ENTERTAINMENT 【インキュベート／新規事業】 ◆IMK P2C STUDIO ◆IMK 360° PRODUCE ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【PURPOSE】 子供も大人も挑戦したくなる世界をつくる。 【VISION】 UPDATE THE WORLD インターネットマーケティングによって新しいサービスを インキュベートし世界をアップデートする ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 株式会社IMKの創り出す事業には インターネットマーケティングの力で新たな価値を創造し 人や世界をアップデートするという社会的意義がこめられています。 誰もが必要とするコンテンツを創造し、 インターネットマーケティングの力で世界中の人々に届け、 社会が良くなる消費を増やし、 弊社コンテンツから生まれる新たな知と体験で 子供も大人も挑戦したくなる世界をつくる。 これらを実現することで、 世界にはたくさんの幸せが生まれると信じています。 まずは、IMKのコンテンツを通して 目の前の1人から『挑戦したくなる世界』を届けることで その先にいる10人,100人,1000人と波紋を広げ、 最終的に”世界をアップデートする”というVISIONを実現化します。

【作業ではなく、仕事をする】 経験を問わず、挑戦できる環境がある当社。 自身のアイデアや実行次第で、 常識に囚われずに挑戦・実行ができます。 誰かに言われてやる”作業”ではなく、 自律し、考え、実行する”仕事”をしたい方には 可能性を広げられる環境かと思います。 【多くの学びを得る】 プロから学ぶ機会が多くあります。 『健康』であれば、医療の最前線で働く医師や教授。 『マーケティング』であれば、代表取締役CEO/CMOの小林。 プロと近い距離で仕事を行えるため、 実務を通して日々知識をアップデートできます。 【成長意欲と貪欲さ】 非常に成長意欲の高い社風があり、 商品に関する知識や各職種に関するスキルの 学習と実行を継続しなければ、 その中で活躍することは難しいでしょう。 また、失敗しても実現するまで続ける 達成への貪欲さも必要です。

お客様の悩みに耳を傾け、 問題解決をすることが好きで カスタマーサポートをしているのに、 受け答えはマニュアル通り... 改善案を伝えても却下され... 「ちょっと待って、このサポート業務 　チャットボットでいいんじゃない？」 なんて、心の中で思いながら お仕事していませんか？ もっと私にはできることがあるはず。 私だからできるサポート 私だからできる丁寧なケア 私だからできる温かい対応 日々、自分を見直して改善し もっといいサポートを提供したいのに 今の職場ではそれができない。 もしも、こんな悩みを抱えて 毎日を過ごしているとしたら もったいないと思います。 もっと「自分色」を出して 最高のサポートを提供したいと あなたが思うなら... あなたは弊社にとって 最高の人財になるでしょう。 私たちは、 マニュアルに縛られた対応を あなたには一切求めません。 なぜなら、 お客様は一人ひとり、 違った悩みを持っており、 解決方法も十人十色だからです。 その瞬間、瞬間で求められる 最高のサポートをするためには 相手本位の思考を持って 電話やメールの向こうにいる お客様が求めている答えを 提供する必要があります。 あなたが本当にやりたい カスタマーサポートが 弊社では実現可能です。 当社では、 エンタメ×教育×体験=エデュテイメントを主軸に ダイレクトマーケティングによって、 通信教育事業・出版業を展開しております。 今回、裁量を持って活躍したい 【カスタマーサポート】を募集します！ 企画制作からマーケティング、 セールス後の収益化まで ワンストップで行う当社では カスタマーサポートで活躍するメンバーが集めた情報や お客様の声が、コンテンツ制作の軸になります。 『こんな声が多いから、 こういうコンテンツはどうですか？』 『このサポート体制ができれば、 お客様は喜ぶと思います！』など こんなことやってみたい！ と発信できる風通しの良い環境なので 挑戦したいことがあれば、 どんどん声を上げてください。 あなたが成長できる環境がIMKにはあります！ ぜひご応募お待ちしております！ ▼仕事内容▼ ・業務やマーケティングプロセスの改善・向上 ・お問い合わせ対応（メールや電話） ・メールの担当振り分け ・お問い合わせ削減のための施策立案 ・営業との連携、課題改善 ・施策立案MTGの実施 ・解約率・継続率等の数値分析 ・プロダクトMTGへの参加 ▼応募条件▼ 未経験/第二新卒OK！ →意欲重視の採用です！ ▼歓迎条件▼ ・営業経験者 ・カスタマーサポート経験者 ▼あなたへのメリット▼ ★会社の基礎を作るポジションになるため、自身が会社を成長させている実感を持って働ける！ ★オフィスは表参道！トレンドの発信源となる刺激的な環境で仕事ができる！ ★平均年齢29歳！社歴・実績に関係なくチャレンジできる環境があります！ ▼雇用形態▼ 正社員（9時〜18時）