『ハタラクカルテ』は、「働きづづけられる組織をつくる」「望まない離職を防ぐ」をコンセプトとした調査・組織改善サービス。 大好きな仕事であっても、家庭との両立・人間関係・健康などの、職場でのネガティブ要因によって、「働きつづけられない」という事象を防ぎたいという思いから2019年7月にスタートした、OKANの新規事業です。 具体的には、「ハタラクカルテ」のシステムを通じてユーザである企業の従業員の皆さんにPCやスマホでアンケートに回答してもらい、結果を分析。基本的にはシステム上で実施から結果確認まで完結できますが、操作方法や回答回収のコツ、結果の読み取り方や特に注力したほうがいい改善ポイントはどこか、どうやったら会社がよくなっていくかといったことをお客様と話し合うなど、システム外でのサポートも行います。 まだまだサービス自体を良くしていく／改善していくフェーズなので、 様々な企業のデータを分析することでわかってきたことをシステムや営業・CSなどの場面に活かしていく お客様と接する中での気づきをサービス改善に反映する といった場面も多く発生します。 根深い組織の課題の解決を目指すサービスなので、「把握できていなかった従業員の本音を拾えた」「これまで感覚／声の大きな人の意見でものごとが進んでいたものが数字を元に話し合えるようになった」「具体的なアクションに結びついて数値が改善した」といったお客様の声を聞くと本当に嬉しい気持ちになります。