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同世代に差をつけたいフリーター、学生募集!スタートアップでCSに挑戦!

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パートタイム・契約

on 2022/06/29

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同世代に差をつけたいフリーター、学生募集!スタートアップでCSに挑戦!

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勝谷 涼子

CSと金融周りを担当しています。

合原 祐希

開発だけでなく、色々なことをなんでもやります。 毎日日記を書いています。

小泉 拓

株式会社スムーズの代表取締役です。

株式会社スムーズのメンバー

CSと金融周りを担当しています。

なにをやっているのか

引越しにかかる初期費用(敷金や礼金など)を分割で支払えるサービスを展開し、引越しに対する金銭面な懸念や不安を解決しております。 不動産とテクノロジーを意識したプロダクト開発から、LINEアプリケーションでのサービス提供を展開しております。 ▼スムーズHP https://smooth.jp/ ▍ポイント ・初期費用0円の後払いサービス ・6分割返済プランの場合は利子、手数料共に無料 ・従業員の福利厚生サービスとして法人利用も出来る 資金調達を経てリリースから約3年。 利用ユーザー数も70,000名まで伸ばすことが出来ており、関東から愛知、大阪、福岡、などにも順次サービスを広げております。 「スムーズ」を皮切りに今後も様々なサービスの提供を予定しています!

なにをやっているのか

引越しにかかる初期費用(敷金や礼金など)を分割で支払えるサービスを展開し、引越しに対する金銭面な懸念や不安を解決しております。 不動産とテクノロジーを意識したプロダクト開発から、LINEアプリケーションでのサービス提供を展開しております。 ▼スムーズHP https://smooth.jp/ ▍ポイント ・初期費用0円の後払いサービス ・6分割返済プランの場合は利子、手数料共に無料 ・従業員の福利厚生サービスとして法人利用も出来る 資金調達を経てリリースから約3年。 利用ユーザー数も70,000名まで伸ばすことが出来ており、関東から愛知、大阪、福岡、などにも順次サービスを広げております。 「スムーズ」を皮切りに今後も様々なサービスの提供を予定しています!

なぜやるのか

引越しは人生を豊かにすると信じています。 「引越しをしたいけど、引っ越しすることが出来ない」という課題に対して、テクノロジーと金融の力で挑戦していきます。 生活のなかでも、住まいは人々にとって重要な基盤となるものです。 そんな住まいに満足出来ていない人の課題を解決していくサービスやプロダクトを展開していきたいと考えております。 近年のテレワーク増加に伴う地方移住や転職回数の増加傾向もあり、今後需要は更に増していくと思います。 ・引越しをもっと自由に出来る世の中にしたい ・引越しは新しい自分に変わるきっかけだ ・引越しを自由にすれば可能性はもっと広がる 住む場所を変えると暮らしが変わる。 暮らしを変えるきっかけに、制約のない未来を作りたいと考えています。 「恋人と一緒に暮らしたい」 「新しいオフィスの近くで仕事に集中したい」 「親元を離れて、自分の力で挑戦したい」 スムーズは、そんな人たちを応援していきたいと考えています。

どうやっているのか

提携の不動産会社様にスムーズをご利用いただくお客様を紹介することで、紹介手数料をいただき運営しています。 初期費用6回分割プランでは、お客様からサービスの利用料などはいただいていません! お客様は無償でスムーズのサービス提供を受け、初期費用後払いで利用できる。 不動産会社様はスムーズのサービス利用のお客様を営業せずに紹介してもらう事ができる。 スムーズのサービスを利用する事で、双方がWin−Winとなる事業展開を進めております。 ▍一緒に働くメンバー IT業界やWEB広告代理店の出身者を中心に、正社員、業務委託、アルバイト、インターン学生を合わせて約30名のメンバーが働いています。平均年齢は28歳です! ▍オフィスの環境・雰囲気 2021年11月、渋谷にオフィスを移転しました! テレワークの併用も可能となっており、働き方も柔軟に対応可能です。 入社1ヶ月以内のメンバーを含んだランチは会社補助とするなど、社員のリクエストから生まれている福利厚生もございます。

こんなことやります

私たちは引越しの負担を軽減し、引越しをより自由に、身近に感じていただくために、賃貸契約時の初期費用を分割で支払う事が出来るサービスを提供しています。 今回募集するお仕事は、お客さまが引っ越しを思い立ってから、引っ越し完了までをサポートするお仕事です。 【具体的なお仕事】 ・お客様対応  支払いや住宅情報に関するお問い合わせに対しチャットで丁寧に対応します。  ※電話対応は1日に数件程度のみです  クレーム対応なども少なく、電話が苦手な方でも対応しやすい環境となっております。  ご連絡いただくお客様の多くは20代、30代、の方々です。  問い合わせの事例)  支払いに関しての問い合わせ対応(いつが初回になる?といった費用の問い合わせについて) ・社内オペレーション対応  社内のルールにそった事務処理をおこないます。  ※CS経験と同時に事務の経験も積んで頂くことが出来ます! 【働く環境】 今回募集のCS部門では8名(業務委託、パート含む)の方がお仕事をしています。 主に20代の男性、女性両方のメンバーが活躍中! カスタマーサポート経験の無い方も多く活躍していますので、お気軽にお問い合わせください。 研修などのサポート体制もしっかり整えていますので未経験でもご安心ください! ❚必須条件・スキル ・パソコンの基本操作 ・文章の作成、読み取りのスキル・タッチタイピング ❚歓迎する条件・経験 ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方 ・チャレンジが好きな方 ・新しい知識やITへの興味が強い方 ・オーナーシップが強い方 ❚スムーズで働く魅力 ・引っ越しの際のお客さま体験をアップデートする新しいサービスに携わることが出来る ・週3日〜ライフバランスに合わせて就業出来る ・テレワークの併用可  (例、学校のあとご自宅からリモートでアルバイトも可能です!) ・正社員登用のチャンスあり  (学生の方はアルバイトからインターンに変更することも可能です!) ・雇用形態に問わずに意見を発信できる ・改善や変更はトップダウンではなくボトムアップが多い環境 オフィスも11月に引っ越ししたばかりですので、新しい職場で働いていただけます。 服装・ネイル・髪型・タトゥーも自由です!! 「CSや事務系の仕事への就職を考えている」「不動産関連の知識をつけたい」など少しでも気になった方は、まずは一度カジュアル面談でお話しましょう! 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください! お話できることを、心より楽しみにしています。
30人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2019/05に設立

13人のメンバー

  • 社長が20代/
  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町14-13 宇田川町ビルディング5階