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より多くの方々にNewsPicksをお届けするカスタマーサクセスを募集!

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on 2022/07/05

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より多くの方々にNewsPicksをお届けするカスタマーサクセスを募集!

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Maiko Arai

新卒で展示会企画会社の販促プロモーションを担当した後、外資系戦略ファームで資料作成&人材開発に従事するところからキャリアをスタートさせました。その後、HRパーソンとしてのキャリアを歩む決意をして、まずは採用経験を積むために人材紹介のエージェントでキャリアコンサルタントを、そこからコンサルティングファームのHR立ち上げを経て、現在はユーザベースにて採用とHRBPを担っています。

株式会社ニューズピックスのメンバー

新卒で展示会企画会社の販促プロモーションを担当した後、外資系戦略ファームで資料作成&人材開発に従事するところからキャリアをスタートさせました。その後、HRパーソンとしてのキャリアを歩む決意をして、まずは採用経験を積むために人材紹介のエージェントでキャリアコンサルタントを、そこからコンサルティングファームのHR立ち上げを経て、現在はユーザベースにて採用とHRBPを担っています。

なにをやっているのか

ユーザベースグループの株式会社ニューズピックスは「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスのもと、ソーシャル経済メディア「NewsPicks」を提供しています。 ■NewsPicksとは NewsPicksは、経済ニュースにおける「発見」と「理解」の欲求を満たすために2013年に生まれたサービスです。 情報が氾濫する世の中で良質な情報に出会いたいという「発見」という価値と、難解な情報を簡単に理解したいという「理解」という価値を提供しています。 クオリティにこだわった世界最先端を届けるオリジナルコンテンツ、New York TimesやFinancial Times、WSJなどの 国内外90メディアのニュース、ビジネス界の有識者によるキュレーションなどで「発見」をサポートします。 また、インフォグラフィック・動画など視覚的に理解できる多様なフォーマットや、200名を超える専門家によるニュースコメントで「理解」を強力にサポートしています。
NewsPicks
What makes us different
毎月開かれる社内パーティ
7 VALUESを最も体現した社員が表彰されます!
それぞれの生き方を尊重しながらも、 力を結集するために共通の価値観を設けました。それが「7つのルール」です。

なにをやっているのか

NewsPicks

What makes us different

ユーザベースグループの株式会社ニューズピックスは「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスのもと、ソーシャル経済メディア「NewsPicks」を提供しています。 ■NewsPicksとは NewsPicksは、経済ニュースにおける「発見」と「理解」の欲求を満たすために2013年に生まれたサービスです。 情報が氾濫する世の中で良質な情報に出会いたいという「発見」という価値と、難解な情報を簡単に理解したいという「理解」という価値を提供しています。 クオリティにこだわった世界最先端を届けるオリジナルコンテンツ、New York TimesやFinancial Times、WSJなどの 国内外90メディアのニュース、ビジネス界の有識者によるキュレーションなどで「発見」をサポートします。 また、インフォグラフィック・動画など視覚的に理解できる多様なフォーマットや、200名を超える専門家によるニュースコメントで「理解」を強力にサポートしています。

なぜやるのか

それぞれの生き方を尊重しながらも、 力を結集するために共通の価値観を設けました。それが「7つのルール」です。

「経済情報で世界を変えよう」 創業以来、日本だけでは意味がない、 世界中で使われるサービスを作りあげる必要があると願い続けて来ました。 そして今、ようやくそのスタート地点に立つ事が出来ています。 これまでは日本で基盤を作るための5年でしたが、これからは世界に羽ばたくための5年。 一気にギアを変えます。 ただ、このNewsPicksの第2章を 実現するためには、メンバーが圧倒的に足りていません。 (これまでそうであったように)まずは、 最高のメンバーでチームを結成する事が、 成功のための前提条件となります。 NewsPicks第2章を共に支え、作り上げる仲間を募集します。 是非、ご応募下さい。

どうやっているのか

毎月開かれる社内パーティ

7 VALUESを最も体現した社員が表彰されます!

NewsPicksは、2013年にスタートして8年。売上は41億円、有料会員も約15万人と非常に順調ではありますが、世界を見たら、まだまだ小さい規模だと思っています。 メディアというのは、影響力がなければ意味のない事業です。NewsPicksがメディアとして目指しているミッションは、日々情報を届け、ビジネスパーソンの意思決定の土台になること。 前向きな、良い意思決定がされていくためには、影響力が大きくならないと意味がありません。 世論が動いてこそメディアの価値、存在意義があるという意味では、もっと規模を拡大しなければいけない。それを日本だけじゃなく、世界でナンバーワンにしなければいけないっていうのは、ユーザベースの創業以来、ずっと掲げているところです。 NewsPicksについては今までの5年間で、ようやくこれだ!っていうビジネスモデルをつくることができました。次はそれを一気に世界に広げていくという5年間だと考えています。その意味で、一緒に世界を狙いに行ける仲間を集めるために、第2章と謳っています。 就業場所における屋内の受動喫煙対策 ・受動喫煙防止措置:有り ・対策:執務スペースでの喫煙禁止、喫煙は別途設置の喫煙専用室でのみ可とする ・特記事項1:喫煙専用室設置(オフィスビル内共用) ・特記事項2:喫煙可能区域での業務なし

こんなことやります

NewsPicks Premium 法人は2021年4月より本格的に立ち上がってきたサービス・組織です。 これまで、NewsPicks Premiumは多くのビジネスパーソンの方にご購読を頂いてきました。 そうした日々の積み重ねを経て、NewsPicksを会社で購読したいという声が日に日に高まっていました。それに対応するように、生まれたのがこのNewsPicks Premium 法人です。 法人購読を通じて、より多くの方々にNewsPicksをお届けすることで、一人でも多くの方が「経済を、もっと面白く。」感じていただけるよう、事業を推進していくチームとなります。 そして、そのカスタマーサクセスを牽引する立ち上げメンバーを募集致します。 ユーザー様活用事例:https://bizpremium.newspicks.com/#interview ---------------------------------------------------------------------- 【お任せしたい業務】 ・毎月の新規ユーザー様の活用サポート ・導入企業規模等に沿ったオンボーディングプランの設計・実行 ・ユーザーに寄り添ったオプション機能の提案 ・プロダクトマネジャーと連携しながらの新規機能立案 ・データドリブンな契約管理・対応 【ジョインするメリット】 ・新規事業のカスタマーサクセス部門の立ち上げ経験! これまで、個人のサブスクリプションをベースに挑戦をしてきたNewsPicksにとって、シンプルな法人の購読は実は「新規事業」という扱いになります。 グループのB to B SaaSの知見を活かしつつ、新たなカスタマーサクセスの形を模索しながら立ち上げに携わることができます。 ・急成長事業での業務経験! 昨年4月の正式ローンチより、急成長を続けている事業になります。 急成長フェーズでのジョインとなるため、幅広い経験を行っていただけると考えています。 また将来的な事業成長とメンバーの増加で、カスタマーサクセスのマネージャーといったキャリアパスも見据えることが可能です。 ---------------------------------------------------------------------- 【必須条件】 ①NewsPicksならびにNewsPicks関連サービスをご利用いただいており、1ユーザーとして魅力を実感していること(個人利用も可) ②以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaS商材のカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ・主体的にオペレーション整備等を実行されてきた方 ・IT企業でのマーケティング業などを通じて顧客と向き合った経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・SaaSサービスや新しいWEB系サービスに関連するご経験をお持ちの方 ・各種データを見れる方(SQLを書ける方歓迎) 【求める人物像】 ・当社のThe 7 Valuesに共感してくださる方(https://www.uzabase.com/jp/about/?id=about-05) ・自分1人ではなくチームメンバーを巻き込みながら、ユーザー様の成功を考えられる方 ・緻密な計画やオペレーション構築もいとわない方 ・フレキシブルに動ける方
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2015/04に設立

    200人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    〒100-0005 東京都千代田区丸の内二丁目5番2号 三菱ビル