株式会社スクーについて https://www.wantedly.com/companies/Schoo/info

【募集の背景】 Schooでは2016年、未経験からWebデザイン・プログラミングのスキル習得を目指せるオンライン学習プログラム「マスタープラン」をサービス開始し、 現在順調に受講生数を増やしています。 様々な目標・夢を持つ受講生ひとりひとりの未来を叶えるために 最高の学習体験を提供するべくコンテンツとサービスづくりに日々取り組んでいます。 一方で、学習には挫折がつきものです。 特に対面の機会のないオンラインで完結する学習においては、大きな課題です。 私たちは「挫折しない、諦めさせない」をミッションとして、この課題から逃げずに取り組みたいと思います。 「オンラインだから、挫折しない」と言える新しい学習体験づくりに、 設計から関わってくださるメンバーを募集します。 受講生に真摯に向き合い、最後まで並走して一緒に未来を叶える熱い気持ちのある方、 社会的意義のある新たな教育サービスづくりに広く深く携わりたい方、未経験でも歓迎します。 【業務内容】 ユーザーサポートにはじまり動画やテキストの教材開発、サービス開発、オンライン講師のお仕事まで 研修期間の後ご自身の意向と適性を見て、幅広くおまかせします。 【求める経験】 ・PCの基本操作 【あると望ましい経験】 ※必須ではありません ・カスタマーサポート経験 【キャリアアップのチャンス】 新規事業で動画やライティング、Web技術のスペシャリストに囲まれた環境で 幅広い業務に携わることができるので、様々な領域のスペシャリスト、リーダーになれる可能性が高いポジションです。 また、いつか事業を立ち上げたい、と考える方にも滅多にできない経験になります。 【社内の雰囲気】 新しいサービスかつ、教育サービスというまだだれも正解を作れていない領域で新しい正解を一緒に作っていくお仕事になりますので、全てが網羅された決まったオペレーションマニュアルが存在するわけではありません。 業務を通じてまさに日々作成・アップデート中という段階で、今日の正解は明日の不正解かもしれません。 ですが、受講生と真摯に向き合い、学習の障壁という課題から逃げずに取り組む姿勢はチーム全員同じく持っています。 どんなことがあっても受講生の夢や目標を叶えようという気持ちで 日々サービスレベルを上げていこうという気概に溢れたチームです。 【こんな方に来て欲しい】 ・目標・夢を叶えるために頑張る人の手助けをしたい、そのためならなんでもやるという気持ちのある方 ・教えることが好きな方、教育を通じて社会貢献したい気持ちの強い方 ・お客様との接点を通じて、より良いサービスにしていきたい、最高の体験をお客様に提供していきたいと思う方 ・大企業に比べ、ないものも多いスタートアップの環境で、逆に色々とチャンスだと感じて楽しめる方 ・「学習」そのものに興味があり、あわよくばSchooでお給料もらいながら自分も学んで成長してしまおうという方 【勤務について】 ・週5日勤務歓迎 　　※学校と両立させたい、保育園のお迎えにあわせたいなど、時短勤務も相談可能です ・勤務必須日：月曜日、金曜日 　　※それ以外の曜日は希望によって調整できます