アウモが運営するおでかけ情報サービス「aumo」は、2017年3月にサービスを開始し、ユーザーニーズを捉えた旅行先の情報や、店舗の情報を提供し事業を展開してきました。その結果月間約1,700万人に利用される国内最大級のメディアとなりました。 そして2021年7月より店舗向けマーケティングSaaS「aumoマイビジネス」を展開し、店舗が必要なマーケティングをワンプロダクトで管理・運用・分析してコストを削減し、集客効果をあげることで事業を拡げ、現在は3万件以上の店舗に導入されています。 これまで「aumo」では、メディアを通じたプロモーション施策で企業のマーケティングを支援してきました。さらに今回リリースした「aumoギフトエクスチェンジ」を活用することにより、メディアへの情報掲載に留まらず、デジタルギフトを活用して来店・購入の促進などユーザーアクションに繋がりやすくなることで、企業や事業者のプロモーション効果を最大化できるようになりました。 ■おでかけ情報サービス「aumo」 https://aumo.jp/ ■実店舗向けマーケティングSaaS「aumoマイビジネス」 https://business.aumo.jp/ ■デジタルギフトを活用した企業支援サービス「aumoギフトエクスチェンジ」 https://business.aumo.jp/agex 会社紹介資料 https://speakerdeck.com/aumo/aumo-introduction-202112

おでかけ情報サービス「aumo」では、「行きたいお店、施設、場所が見つからない」といった課題に対して、地域情報を網羅的に集め、必要な情報を最適に届ける仕組みを作ることで、ユーザーとロケーションのマッチング最適化を目指します。 実店舗向けマーケティングSaaS「aumoマイビジネス」では、大規模ポータルサイトに広告投下しないと集客ができない業界的な構造を改革するために、実店舗事業者が簡単・安価にマーケティングできるプロダクトを提供し、販促領域をワンストップで支援します。今後は事業者のニーズを先取りしたグローバルマーケティングツールの開発や、アウモ独自の決済機能などの新機能開発を進め、実店舗に向けた総合的なSaaSを目指します。

アウモでは『メディア×SaaS×Fintech』の3軸で事業を発展させていきます。おでかけ情報サービス「aumo」や実店舗向けマーケティングSaaS「aumoマイビジネス」と、これまで蓄積してきたメディア事業のユーザー基盤とSaaS事業の顧客基盤を活かし、今後さらなる事業領域拡大を目指してFintech事業を掛け合わせサービスを展開していきます。 記事メディアでは強力なSEO基盤を作り上げ、月間利用者数1700万人にサービスを成長させてきたメンバーと、SaaSやFintechにおいて新しく事業を加速させるメンバーが加わり、今後もユーザーファーストな機能開発を進めています。さらにサービス規模を拡大させ、成長を加速させていくため、新たなメンバーを募集しています。

■募集の背景 aumoのSaaS事業では、簡単且つ安価にマーケティング活動を行いたい事業者に対し、販促ページの作成やアクセス解析、店舗や施設情報の掲載・拡散など、実店舗のマーケティング活動をサポートしています。 2021年7月に実店舗向けマーケティングSaaS「aumoマイビジネス」をリリースしました。 https://business.aumo.jp/ 多くの事業者の「マーケティング課題の解決」を実現するため、既存プロダクトの導入・活用による顧客の集客最大化や広告効果の拡大を一気通貫で担う新たな仲間を募集します！ ■ポジションの魅力・キャリアパス 組織拡大に伴い、CSを極める道・セールスやマーケティング、プロダクトサイドに変更する道など様々なキャリアの提供が可能です。 CS組織はこの5年間で中期的に組織規模をスケールさせていく想定しており、今からそこに向けた組織の階層構造化やスペシャリスト/ゼネラリストの育成等に注力していきます。 （このフェーズでジョインいただける方には特に、その中核を担っていただけることを期待しています。） ■業務内容 顧客への役務提供 ・顧客窓口、顧客フォロー、顧客折衝 　・メールや電話、Web会議を通じてお客様を支援 ・役務の進行管理 ・顧客ページ作成、アカウント付与などのサービス導入サポート