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業界トップの金融教育サービスで最高の顧客体験を提供する"攻め"のCS募集

攻めのカスタマーサクセス
中途
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on 2022/07/15

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業界トップの金融教育サービスで最高の顧客体験を提供する"攻め"のCS募集

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小堀 雅

株式会社ABCash Technologiesのメンバー

小堀 雅 marketing事業部CSグループ

なにをやっているのか

ファイナンシャルコンサルティング事業/ファイナンシャルトレーニングカリキュラムの構築/企業研修プログラムの構築/コンサルタント派遣など全ての人のお金の不安に終止符を打つべく事業の運営を行なっております。 ■事業内容 ◎ファイナンシャルコンサルティング事業 “10年後なりたい自分をお金で諦めない“をコンセプトに、マンツーマンのお金のトレーニングサービス『ABCash』をオンラインで運営。2018年のサービス立ち上げから累計受講者数は5万人を突破。(2024年3月現在) ◎ファイナンシャルトレーニングカリキュラムの構築 証券、銀行、保険、不動産など金融業界出身者の知見を活かし、個人、法人、学校、アスリート、海外在住者向けなどのクライアントに向けて、オリジナルでカリキュラムを自社で作成。 ◎企業研修プログラムの構築/コンサルタント派遣 企業型年金の投資教育、従業員の資産形成支援、福利厚生ツールなどの開発を行っている。 自社でプロダクトを1から開発、セミナーも自社コンサルタントで開催。 ■ファイナンシャルコンサルタントメンバー出身 金融業界だけでなく、非金融業界出身も多数在籍! 大和証券/三菱UFJモルガン・スタンレー証券/野村證券/大手銀行/地方銀行/ライザップ/大手食品メーカー/旅行代理店/航空会社/etc
メイン事業のお金のトレーニングスタジオABCash
金融教育を必要としているすべての方々に展開をしています
月1社内イベントも行っています
西洋海岸をイメージしたおしゃれで開放的なワークスペース
女性大活躍できる環境です!女性マネージャー多数在籍!
年功序列一切禁止!若手大活躍の環境あります!

なにをやっているのか

メイン事業のお金のトレーニングスタジオABCash

金融教育を必要としているすべての方々に展開をしています

ファイナンシャルコンサルティング事業/ファイナンシャルトレーニングカリキュラムの構築/企業研修プログラムの構築/コンサルタント派遣など全ての人のお金の不安に終止符を打つべく事業の運営を行なっております。 ■事業内容 ◎ファイナンシャルコンサルティング事業 “10年後なりたい自分をお金で諦めない“をコンセプトに、マンツーマンのお金のトレーニングサービス『ABCash』をオンラインで運営。2018年のサービス立ち上げから累計受講者数は5万人を突破。(2024年3月現在) ◎ファイナンシャルトレーニングカリキュラムの構築 証券、銀行、保険、不動産など金融業界出身者の知見を活かし、個人、法人、学校、アスリート、海外在住者向けなどのクライアントに向けて、オリジナルでカリキュラムを自社で作成。 ◎企業研修プログラムの構築/コンサルタント派遣 企業型年金の投資教育、従業員の資産形成支援、福利厚生ツールなどの開発を行っている。 自社でプロダクトを1から開発、セミナーも自社コンサルタントで開催。 ■ファイナンシャルコンサルタントメンバー出身 金融業界だけでなく、非金融業界出身も多数在籍! 大和証券/三菱UFJモルガン・スタンレー証券/野村證券/大手銀行/地方銀行/ライザップ/大手食品メーカー/旅行代理店/航空会社/etc

なぜやるのか

女性大活躍できる環境です!女性マネージャー多数在籍!

年功序列一切禁止!若手大活躍の環境あります!

当社は「金融教育市場を開拓し、誰もが金融リテラシーを身につけている社会を創る」をVisionに掲げ、“金融教育“という新しい産業を創り、金融教育事業を展開する設立7期目の急成長ベンチャー企業です。 日本だけでなく世界へ事業拡大、そして100年先も残り続ける企業を目指しています。 私たちがサービスを通して実現したいことは、「お金の不安に終止符を打つこと」です。 日本は金融リテラシーの低さ故、少子高齢化や老後2000万円問題など、お金に関する様々な問題を抱えています。私たちは2018年の立ち上げ以来、すべての人のお金の課題を解決するために本気で向き合ってきました。

どうやっているのか

月1社内イベントも行っています

西洋海岸をイメージしたおしゃれで開放的なワークスペース

以下は当社が大切にしているMVV(Mission・Vision・Value)です。 これらの指針を掲げ、それを達成するために全社員がオーナーシップを持って行動しています。 【Mission】 ■お金の不安に終止符を打つ 人生とお金は切り離して考えることはできません。 長い人生において、お金と向き合わなくてはならない瞬間は何度も訪れます。 「お金の不安」をなくし、豊かな人生を送れるきっかけを提供するために、正しいファイナンシャルリテラシーが身につく「ABCash」を展開しています。 ABCashがサービスを通して実現したいことは、全ての人のお金の不安に終止符を打つことです。 【Vision】 ■金融教育市場を開拓し、誰もが金融リテラシーを身につけている社会を創る 私たちABCashは、金融教育市場を切り拓くリーダー企業として、金融リテラシーを広め、誰もが単なる知識や理解だけでなく、実際に自らの生活に取り入れられる形で身につけることを目指しています。 金融教育市場を牽引する中で、私たちの使命は、個々の人々が金融リテラシーを実践的に活用できるスキルを身につける手助けを提供することです。 【Value】 ■生徒さんファースト それぞれの立場に応じて、生徒さんのお金の不安を解消するための行動を最優先にする。 ■評論家ではなく、当事者であれ 課題を見つけたら見過ごさず、まずは自分が行動する。 ■極めることに誇りを持つ プロフェッショナルになるために、現状に満足せず、仕事を通じて自分自身を高め続ける。

こんなことやります

累計受講者数1.8万人を突破した、金融教育サービス「ABCash」をサポートしてくださる、カスタマーサクセス(CS)のポジションを募集しています! 【想定業務】 ・問い合わせ対応(電話・メール) ・顧客管理 ・郵送業務 ・数字分析 ・サービス改善立案など など 【現状のチーム状況】 20代女性メンバーを中心に、顧客に寄り添う日本1のカスタマーサポートになるべく日々みんなで意見を出し合い業務しています 【必須スキル】 ・基本的なPC操作 【こんな方がマッチ】 ※「望ましい」条件で必須ではありません! ・カスタマーサポートorカスタマーサクセスとして1年以上の実務経験をお持ちの方 ・スタートアップ、ベンチャー企業の挑戦的な社風で経験を積んでみたい方 ・大卒以上 【歓迎経験、スキル】 ・ホテル業界、ブライダル業界での接客経験 ・レストランや美容院でのアテンド業務経験 ・受付や秘書などの社内外と連携する職種経験者 【求める人物像】 ・受け身姿勢ではなく、自ら進んで業務へ取り組める方 ・コミュニケーション能力のある方 決して受け身の姿勢ではなく 事業を創っていくメンバーとして"攻め”の姿勢でどんどんチャレンジしてほしいです! まずはカジュアルにお話してみませんか? 少しでもご興味のある方、ご連絡お待ちしています!
16人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2018/02に設立

100人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティWest15F 株式会社ABCashTechnologies