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成長中のスタートアップに興味があるカスタマーサクセスを探しています!

カスタマーサクセス
Mid-career
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on 2022/07/19

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Yukiya Matsumura

松村 幸弥(株式会社シューマツワーカー CEO) 1989年石川県金沢市生まれ。 横浜国立大学卒業後、某ソーシャルゲーム会社に5年弱つとめたのち、株式会社シューマツワーカーを設立。副業したい人と企業をマッチングするサービス『シューマツワーカー』を立ち上げ、急成長する副業社員市場のリーディングカンパニーを目指す。

Hiroyuki Takahagi

株式会社シューマツワーカー のメンバー

松村 幸弥(株式会社シューマツワーカー CEO) 1989年石川県金沢市生まれ。 横浜国立大学卒業後、某ソーシャルゲーム会社に5年弱つとめたのち、株式会社シューマツワーカーを設立。副業したい人と企業をマッチングするサービス『シューマツワーカー』を立ち上げ、急成長する副業社員市場のリーディングカンパニーを目指す。

なにをやっているのか

▼シューマツワーカー エンジニア/マーケター/デザイナーなどのIT職種を中心とした副業人材・フリーランス人材DBをアセットとし、企業の事業課題・組織課題をヒアリングし、ソリューションを提案するサービスです。 2017年のサービスローンチ意向、累計契約企業数1100社、登録者数4.5万人を突破いたしました。 サービスLP:https://shuuumatu-worker.jp/innovation_lp4cde_business 導入事例 :https://shuuumatu-worker.jp/journal/interview/ ▼フリーランスフォース 副業・フリーランスなどの業務委託人材の個人情報や契約情報を一元管理し、契約開始・更新・終了に関する業務を効率的に管理できるクラウドサービスです。 サービスLP:https://freelance-force.jp/
副業マッチングサービス『シューマツワーカー』
副業・フリーランスの管理オペレーション一元化サービス『フリーランスフォース』

なにをやっているのか

副業マッチングサービス『シューマツワーカー』

副業・フリーランスの管理オペレーション一元化サービス『フリーランスフォース』

▼シューマツワーカー エンジニア/マーケター/デザイナーなどのIT職種を中心とした副業人材・フリーランス人材DBをアセットとし、企業の事業課題・組織課題をヒアリングし、ソリューションを提案するサービスです。 2017年のサービスローンチ意向、累計契約企業数1100社、登録者数4.5万人を突破いたしました。 サービスLP:https://shuuumatu-worker.jp/innovation_lp4cde_business 導入事例 :https://shuuumatu-worker.jp/journal/interview/ ▼フリーランスフォース 副業・フリーランスなどの業務委託人材の個人情報や契約情報を一元管理し、契約開始・更新・終了に関する業務を効率的に管理できるクラウドサービスです。 サービスLP:https://freelance-force.jp/

なぜやるのか

労働人口不足、地方創生、DXの遅延、物価高、従業員エンゲージメント指数の低下、旧態依然とした日本型雇用組織の限界。日本におけるこれらの社会課題は、すでに改革まったなしの状態です。 シューマツワーカーは、“働き方” をアップデートすることで、個々人が自身の人生について自ら意思と覚悟をもつ機会を創出し、直接的・間接的に社会課題解決に貢献します。 “何を成し遂げるために、どう生きるのか” その問いの先に、日本の、日本人の強き未来が在ると確信しています。

どうやっているのか

私たちは、日々の業務や意思決定をする上で、下記3つのValues(価値)を顧客や社会に提供することを大切にしています。 『Customer Success』 私たちは、目先の成果の先にある顧客(世界)の【真の課題】を解決し、顧客(世界)にとっての【真の成功】を提供するために、考え、考え、行動します。 『Update for Innovation』 私たちは、提供するサービスと価値観を日々進化させ続け、顧客(世界)の日々の進化にコミットしていきます。イノベーションは突然起きるものではありません。小さな進化の積み重ねがイノベーションを起こします。 『Work with Love』 私たちは、1つ1つの仕事に【愛】と【情熱】をもって取り組みます。デジタルトランスフォーメーションの時代だからこそ、システムでは作られない価値を提供します。

こんなことやります

【募集概要】 副業人材の活用を促進する「シューマツワーカー」のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 シューマツワーカーのカスタマーサクセスは、「副業人材活用を企業の組織戦略の軸の1つにする」ことをミッションとし、企業様がもつ課題に沿った支援を行っています。 シューマツワーカーからご紹介した「副業ワーカー」の皆さまが、アサイン後に円滑に業務を進められるよう、オンボーディングサポートを行うことから始まります。また、導入後には企業様からの課題に応じて、体制づくり・業務の切り出しサポート・追加人材のご提案等を行います。 現在はマネージャー・リーダー含め8名で構成されていますが、組織拡大に伴い、よりチーム体制を強化すべく、 一緒に働く仲間を募集しています!! "副業サービスのカスタマーサクセス"というポジションで、副業人材活用が当たり前の世の中を創出していきませんか? 【業務内容】 ・契約後のクライアント企業様に対してのオンボーディングサポート -キックオフ -副業社員活用ノウハウの体系化と展開 -業務の切り出しにおける体制作りのサポート ・クライアント企業様への追加人材のご提案 -募集要件のヒアリング -募集要項作成 ・その他クライアント企業様からの問い合わせ対応 -稼働中ワーカーに関するご相談 -請求関連対応 【必須条件】 ・法人営業、カスタマーサクセス、コンサルティングいずれかのご経験(2年以上) 【歓迎条件】 ・人材業界での営業経験 ・無形商材の営業経験 ・スタートアップ企業での就業経験 【こんな方をお待ちしております!】 ・副業を世の中に広めたい!という強い気持ちをお持ちの方 ・成長意欲があり、目標以上の成果にこだわって努力ができる方 ・顧客志向が高く、働き方を自らの手で変えていく、というやりがいや使命感をもてる仕事がしたい方 ・ただ数字だけを追うような営業スタイルではなく、お客様に寄り添った課題解決志向のある方 ・スタートアップの環境を楽しみ、自分が会社を成長させるという気概のある方
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    会社情報

    2016/09に設立

    40人のメンバー

    • Funded more than $1,000,000/
    • Funded more than $300,000/

    東京都渋谷区円山町28−3 いちご渋谷道玄坂ビル5階