『ファストドクター』というサービスをご存じですか？ 私たちは、複数の医療機関と連携し、夜間・休日の医療相談、救急往診、救急オンライン診療など、生活者や医療機関 、政府・自治体 、企業に向けた在宅・救急医療のプラットフォーム事業を運営しています。 200名の看護師が在籍するコールセンター、1350名の医師、300名のドライバー、医薬品物流倉庫など、医療の世界でリアルオペレーションに強みを持っています。

◆大学病院の救急医療現場から生まれたサービス 私たちが目指すのは、119番に電話をかけると「救急車ですか？民間救急ですか？」という選択肢の提案が当たり前になる世界です。 救急車の出動件数は年々増え続けていますが、搬送患者のうち6割がご高齢者で、その半数は入院を必要としない軽症患者で占められており、医療費の圧迫、重症患者の搬送遅延、さらにはこうした不急の患者対応によって、救急現場が逼迫するという悪循環につながっています。 代表の菊池は大学病院の救急医時代に、ひっきりなしに患者が運ばれてくる夜間救急の現場で、救急医療の適切な分配によってこの問題を解決したいと考え、ファストドクターを創業しました。

◆ファストドクターで働くメンバーとして大切にしたい、3つのValue ①本質的な課題と向き合う力 新しい文化を創造する私たちは、前人未到の道でさまざまな課題に出会い、その課題解決が文化の礎のひとつとなります。この解決は多方面を幸せにするか、長い先を肯定する解決であるかを考え、深く向き合いましょう。 ②おせっかいな当事者意識 私たちは、長いレーンの上で部署から部署へ手渡しに結果をつなぐ事で仕事を成しています。自分ひとりでは成り立たないことを認識し、いつも耳をすましましょう。ここにいるすべての人は、自分の役割を柔軟に変え、離れた所でおきた課題も解決できる力を持っています。 ③不確実な未来への許容 私たちの道は一本線ではなく、時に急な横道を伴うかもしれません。社会の価値観や状況によって多様に道を変化させ、 “創造” というプロセスを楽しみましょう。

事業成長の鍵を握る、新たなメンバーを募集します。 【募集背景】 ファストドクターのオンライン診療は、申込みから診察、薬の処方、精算、アフターフォローまでワンストップで受けることができる医療サービスです。都市部のファストドクターから全国区のファストドクターへ、誰もが安心して暮らせる「新しい医療体制」を作っていくため、オンライン診療事業に本格的に力を入れることになりました。 【業務詳細】 医師、提携薬局、オペレーターや連携部署のメンバー等、社内外のステークホルダーは多岐に渡っているため、より良い関係構築に繋がるコミュニケーション力を発揮いただきます。 また、オンライン診療については、まだまだUIやUXの改善余地、ユーザー体験の向上、伸びしろが多くあります。 積極的に改善発信いただきたいと思います。 [デイリー業務] ・提携薬局からの問い合わせ対応 ・オペレーターやSVからのエスカレーション対応 [定期的な業務] ・医師への業務説明や指導　 　-新規稼働医師に対しての導入レクチャーや算定要件が改訂された際の説明等 ・医師のシフト管理 -繁忙日になる土日の需要に合わせた需給調整 ・オンライン診療のオペレーション最適化施策の企画・導入 ・他部署との調整、連携 【この仕事の魅力】 ■自分の仕事が「誰に、どう役に立っているか」強く実感ができる 「休日で近隣の病院は閉まっていて、どうしたら良いかわからない」 「119をするほどではないが、重症だったらどうしよう」 と、孤独を感じ、かつ、不安を抱える患者さんに対して、医療を届けられることができます。 実際にサービスを利用した患者様や、病院・クリニック等から感謝の声もたくさん届くため、 自分の仕事に誇りを持って取り組むことができるます。 非常に社会貢献度の高いお仕事です。 ・・・ 【求める経験】 ・医療業界のご経験がある方 ・日常的に他部署や社外との連携や関係構築が必要な業務経験 【歓迎スキル】 ・自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ・何事も前向きに取り組み、チームで協力して業務に取り組んできたご経験 ・目標に向かって着実に努力をしてきたご経験 【勤務時間】 ・１ヶ月単位の変形労働時間制 　※11:00~20:00、13:00~22:00(うち休憩１時間)等で勤務いただくことが多くなります。 【休日・休暇】 ・完全週休2日制（シフト制） 　※基本的には土日シフトにも、入っていただきます。 ご興味をお持ちいただけましたら、 まずはカジュアル面談にてお話しさせてください！