私たちは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のサービスを展開しています。 【 サービス紹介（一部）】 『楽楽精算』…導入社数12,000社以上を誇る交通費・経費精算システム（https://www.rakurakuseisan.jp/） 『楽楽明細』…請求／領収書発行、納品書発行、支払明細発行等の効率化を実現する電子帳票発行システム（https://www.rakurakumeisai.jp/） 『楽楽販売』…Excelやメールで管理している社内業務をシステム化することができるWebデータベースシステム（https://www.rakurakuhanbai.jp/index.php） 『メールディーラー』…メール共有市場14年連続No.1で、累計導入社数8,000社を突破したメール共有・管理システム（https://www.maildealer.jp/products/）※ ※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2022」メール処理市場：ベンダー別　売上金額推移およびシェア2009－2021年度（予測値）

■未来を考える時間を取り戻すため■ 少子化が進み、労働人口が減少していく日本において、限られた人材で生産性を高めていくことが重要となっています。 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、こうした社会課題の一助になることを目指しています。 でも、ラクスが本当に提供しているのは「心の豊かさ」です。 効率化で生まれた時間で、もっと未来を考えることができたら、もっと豊かな社会を作れるはず。 そんなサービスを提供する私たち自身も、いかに効率よく時間を生み出せるか、 チームで考え抜き、行動を続けています。

■効率的な働き方■ 「限られた時間で成果を上げる効率的な働き方」を重要視し、ワークワイフバランスを保って働ける職場環境を実現しています。 Great Place to Work® Institute Japanが実施した2023年版日本における「働きがいのある会社」ランキングでベスト100に選出されました。 初参加の2018年版ランキングから6年連続「ベストカンパニー」選出となり、6回選出企業として表彰されました。 ■社員・社風■ 全社平均年齢は32歳。20代後半～40代の社員が多く活躍しています。 仕事はロジカルにPDCAを回し、こつこつと業務を進めていく方が多いですが、 しっかりコミュニケーションもあり、オフィス内は和やかな雰囲気です。 ■開発組織の紹介■ 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 ■イベントを毎週開催■ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期的に開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

全社の数値・販売管理を行なっている事業管理部にて、業務改善を行っていただきます。 組織拡大により、部内統制の必要性があるため、チーム立ち上げリーダーの募集となります。 ※「課」ではなく「部」単位での大型プロジェクトのため、裁量が大きいポジションとなります。 【業務内容】 ・各課への業務フローに関するヒアリングと課題抽出・業務分析 ・課題に対する打ち手の検討（プロジェクトベースで発足） ・プロジェクトの推進（進捗管理、ファシリテーション） ・業務フロー作成～実行 ・各プロジェクトの検証と次回アクションの検討 ※プロジェクトは内製化で進めていく方向です。（現状、外部コンサルの利用は考えておりません） 取り組み例（プロジェクト例） ・各課での分業されている業務の改善提案 ・各課で実施している各種業務のフロー見直し ・計数管理の仕組みの見直し 【組織課題】 各課の役割やミッションが大きく異なっているということもあり、同じ部内ではあるものの課同士の連携が上手く取れておらず、 業務のカニバリゼーションや一元化すべくものが出来ておらず事案が停滞している状況です。 【配属部署】 事業管理部 ‐ 部長 ‐ ★（今回はこちらのポジションとなります） ・事業管理課：課長1名‐メンバー7名 ・業務運用課：課長1名‐メンバー18名 ＋ 派遣社員7名 ・業務支援課：課長1名‐メンバー8名 【ミッション】 ＜組織＞ ・請求管理（販売管理）： 　契約管理含め、業務と品質の管理（申込みと請求に対する効率化された仕組みとチェック体制の構築） ・事業企画（経営企画）： 　横断的に見るべき数値を見やすくまとめ、課題を見出し、整理し、各事業部へ共有（経営ダッシュボードの整備） ・事務企画： 　クラウド事業部本全体の事務系業務を集約し、効率化（見積作成、標準化された教育の司会進行等） ＜課毎＞ ■事業管理課 ・経営企画としてビジネスの上流を業務範囲とし、経営層のサポートをする ・事業横断の売上向上施策の立案から支援 ・各事業部の販売・請求管理についての企画／検討 ■業務運用課 ・申込みのシステム化推進 ・申込みと請求に対する効率化された仕組みとチェック体制の構築 ・契約に関わる業務処理に対し、ルールを遵守した運用と作業量の追求 ・作業結果の品質責任を負う ■業務支援課 ・クラウド事業内の非効率の発見 ・間接業務の集約と範囲拡大 ・ルールの整備・教育・浸透 【直属となる上長について】 本ポジションは部長直下の組織となります。 ※部長経歴：アメリカの大学を卒業後、Big4であるデロイトトーマツ、アクセンチュアを経て大手メーカーにてファイナンス・管理会計の責任者となり、2022年7月にラクスの事業管理部部長としてジョイン。 【キャリアパス】 ・課を目指している組織なので課長を目指すことができます ・ゆくゆくは「部」を超えて会社全体の業務改善プロジェクトに携わることも可能です 【必須要件】 ・何らかの業務改善に関するプロジェクトをリードされたご経験 ※コンサル、事業会社どちらも歓迎です。 ※業務領域は不問です。 ・社内オペレーションの改善経験 【歓迎要件】 ・販売管理／請求管理の知見 ・上記に付随するシステムの知見