事業の9割は決済代行による売上です。
当社のお客様であるECサイトを運営している法人個人、WEBサービスを提供している法人個人、寄付金やOB会費を徴収する大学などの団体、鍼灸院やエステなどの店舗などに対して、クレジットカードや電子マネー、ウォレット決済による支払いを可能にするソリューションを提供しています。
当社の収益はお客様の売上の一部を手数料として頂戴します。つまりお客様の売上が上がれば当社の売上も上がる、win-winの関係です。
そのためご契約して終わりでなく、ご契約後もずっと関係は続きます。
営業でいえば、バナーブリッジをはじめとした広告提案だったり、知り合いのSEO業者さんやプロモーション会社さんを紹介したり。
バックオフィスでいえば、各種問い合わせサポートや売上集計、システムの調整などがあります。
当社の理念の一つである「お客様第一」。
全社員がこれを軸に自身の判断で迅速丁寧な対応をすることで、自立した社員の育成にも取り組んでおります。
当社から他の競合他社様に乗せ換える、といった事例はほとんど見られないのも、そういった理念と取り組みの一つだと感じています。