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顧客の課題に徹底的に寄り添う。カスタマーサクセスを募集中!

カスタマーサクセス
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on 2026/01/15

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顧客の課題に徹底的に寄り添う。カスタマーサクセスを募集中!

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中川 恵介

エビリーのCEOの中川です。 インターネットを利用したプロダクトを通して、世の中に新たな価値を提供し、高い成長と収益をもたらし、社員が働きやすく、自慢したいと思える会社を作りたいです。 ビデオテクノロジーとビッグデータで企業とクリエイターをエンパワーメントすることをミッションにクラウド型動画配信サービス「ミルビィ」、ソーシャル動画の市場データと分析サービス「kamui tracker」、YouTuber支援事業を手掛けています。

株式会社エビリーのメンバー

エビリーのCEOの中川です。 インターネットを利用したプロダクトを通して、世の中に新たな価値を提供し、高い成長と収益をもたらし、社員が働きやすく、自慢したいと思える会社を作りたいです。 ビデオテクノロジーとビッグデータで企業とクリエイターをエンパワーメントすることをミッションにクラウド型動画配信サービス「ミルビィ」、ソーシャル動画の市場データと分析サービス「kamui tracker」、YouTuber支援事業を手掛けています。

なにをやっているのか

2006年に創業したエビリーは、「人の創造力をアップデートする」をミッションに、拡大し続ける動画活用ニーズに応えるワンストップソリューションを提供しています。 現在は、動画の企画・制作から配信までサポートするクラウド型動画配信システム「millvi」と、YouTubeマーケティングを支援するYouTubeデータ分析ツール「kamui tracker」2つのプロダクトを提供。 「millvi」は現在700社以上へ導入、「kamui tracker」は50,000人以上のユーザーに利用していただいており、双方とも国内最大級の規模を誇っています。 近年では、それらのツールを利用した、企業のyoutubeチャンネル運用サービス「kamui production」に力を入れており、それらのビジネスを、それぞれのプロフェッショナルとして、より成長させていただける募集しております。 SaaS事業 ・クラウド型動画配信システム『millvi』 ・クラウド型動画配信プラットフォーム『millviポータル』 ・YouTubeデータ分析ツール『kamui tracker』 Solution事業 ・YouTubeチャンネル運用サービス『kamui production』 ・キャスティングタイアップサービス『kamui connect』 ・ライブ配信 <サービスについて> ◆YouTubeチャンネル運用サービス『kamui production(カムイ プロダクション)』 YouTubeのチャンネル開設、企画から制作、編集、振り返りまでワンストップでサポート。 kamui trackerのデータを活用し、企業のYouTube運用を成功へ導く。 ◆クラウド型動画配信システム『millvi(ミルビィ)』 ~国内700社以上導入!多数のサービスと連携実績有り~ 企業の動画活用に必要な機能を完備した、 クラウド型動画配信システム『millvi』をメインに、様々な動画配信ソリューションをご提供しています。 動画制作から配信までをワンストップで提供し、あらゆる業種、業界でご利用いただいております。 https://millvi.jp/ ◆YouTubeデータ分析ツール『kamui tracker(カムイトラッカー)』 国内最大級のYouTubeデータ分析ツールである『kamui tracker』は、国内のYouTubeデータを網羅し企業やクリエイターの活動をサポートしています。現在は50,000人を超える ユーザー様にご利用いただいております。 YouTubeタイアップや YouTubeチャンネル運用、YouTube市場トレンドの把握などに活用いただいてます。 当社も本ツールを活用したYouTubeマーケティング支援やコンサルティングを実施しております。 https://kamuitracker.com/ ============================== ■エビリー紹介ページ 会社HP http://eviry.com/ 採用動画はこちら! https://www.youtube.com/@eviry_recruit
MISSION&VISION
オフィス
kamui trackerのアイデアソン を実施しました!
打ち合わせ風景

なにをやっているのか

MISSION&VISION

オフィス

2006年に創業したエビリーは、「人の創造力をアップデートする」をミッションに、拡大し続ける動画活用ニーズに応えるワンストップソリューションを提供しています。 現在は、動画の企画・制作から配信までサポートするクラウド型動画配信システム「millvi」と、YouTubeマーケティングを支援するYouTubeデータ分析ツール「kamui tracker」2つのプロダクトを提供。 「millvi」は現在700社以上へ導入、「kamui tracker」は50,000人以上のユーザーに利用していただいており、双方とも国内最大級の規模を誇っています。 近年では、それらのツールを利用した、企業のyoutubeチャンネル運用サービス「kamui production」に力を入れており、それらのビジネスを、それぞれのプロフェッショナルとして、より成長させていただける募集しております。 SaaS事業 ・クラウド型動画配信システム『millvi』 ・クラウド型動画配信プラットフォーム『millviポータル』 ・YouTubeデータ分析ツール『kamui tracker』 Solution事業 ・YouTubeチャンネル運用サービス『kamui production』 ・キャスティングタイアップサービス『kamui connect』 ・ライブ配信 <サービスについて> ◆YouTubeチャンネル運用サービス『kamui production(カムイ プロダクション)』 YouTubeのチャンネル開設、企画から制作、編集、振り返りまでワンストップでサポート。 kamui trackerのデータを活用し、企業のYouTube運用を成功へ導く。 ◆クラウド型動画配信システム『millvi(ミルビィ)』 ~国内700社以上導入!多数のサービスと連携実績有り~ 企業の動画活用に必要な機能を完備した、 クラウド型動画配信システム『millvi』をメインに、様々な動画配信ソリューションをご提供しています。 動画制作から配信までをワンストップで提供し、あらゆる業種、業界でご利用いただいております。 https://millvi.jp/ ◆YouTubeデータ分析ツール『kamui tracker(カムイトラッカー)』 国内最大級のYouTubeデータ分析ツールである『kamui tracker』は、国内のYouTubeデータを網羅し企業やクリエイターの活動をサポートしています。現在は50,000人を超える ユーザー様にご利用いただいております。 YouTubeタイアップや YouTubeチャンネル運用、YouTube市場トレンドの把握などに活用いただいてます。 当社も本ツールを活用したYouTubeマーケティング支援やコンサルティングを実施しております。 https://kamuitracker.com/ ============================== ■エビリー紹介ページ 会社HP http://eviry.com/ 採用動画はこちら! https://www.youtube.com/@eviry_recruit

なぜやるのか

kamui trackerのアイデアソン を実施しました!

打ち合わせ風景

YouTubeでのマーケティング市場は急速に拡大しています。 ただ、まだその成功の勝ち筋を誰もわからない状況です。 エビリーは、この不確実なマーケットに「データ」というメスを入れ、YouTubeチャンネル運用を科学します。 私たちがYouTube運用をやる理由。それは、日本最大級のYouTubeのデータを持つ私たちにしか、この業界に「再現性」をもたらすことができないと確信しているからです。 どのような企画が、どのターゲットに刺さり、いかにして企業の売上に直結するのか。 私たちは膨大なデータを解析し、これまでブラックボックスだった「動画がビジネスを動かすメカニズム」を解き明かします。 「クリエイティビティ」と「データ」を高度に融合させ、企業の事業課題を解決する。この未開拓の領域で、業界の新しいスタンダードを定義するプロフェッショナルをお待ちしています。

どうやっているのか

◆働く環境 社員がよりパフォーマンス高く働けるよう、さまざまな環境をアップデートしています。 ・9:30-18:30 フレックスタイム制(コアタイム12:00-15:00) ・週3出社、週2リモート ・ピアボーナス制度 ・表彰制度 ・バースデー休暇(年度内に1日付与) ・リフレッシュ休暇(勤続3年ごとに5日間付与) ・永年勤続年数に伴う報奨金 ・社内フリードリンク、お菓子あり ・書籍購入費用負担 ・有料セミナー/勉強会費用サポート ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・副業可 ◆VALUE エビリーの社員が体現すべき行動指針です。 ・主体性をもって行動する ・チームエビリーがシナジーを生む ・スピードをもってチャンスをつかむ ・ユーザーファーストで考える ・挑戦は成長の源 私たちは常に前を向き、新しい時代の新しいメディアを想像し続けます。

こんなことやります

◆仕事概要 新しいシステムへの移行を円滑に進めるため、ご経験やご希望に応じて段階的にお仕事をお任せしていきます。 ・システムに関するお客様からの問い合わせ対応(電話、メール対応、チャットなど) ・問い合わせ内容の整理・分析、FAQの作成 ・トラブルシューティング、解決策の提案 ・旧バージョンのシステムから新バージョンへの移行計画策定・実行 ・移行に伴うデータ移行、設定変更 ・移行テストの実施、問題点の洗い出し・解決 ・バージョン移行に伴う価格改定の企画・実施 ・新料金体系の設計、顧客への説明資料作成 ・顧客への価格改定に関する案内、交渉 ◆必須スキル ・カスタマーサポート経験(SaaS、IT関連に限る) ◆歓迎スキル ・システム移行プロジェクトの経験 ・顧客に提案するシステム相関図を作成した経験 ・クラウドサービスに関する知識 ・動画配信システムに関する知識 ・Salesforce を業務で使用した経験がある方(必要なレポート作成がお一人で可能な方) ◆求める人物像 ・プロダクトオーナ、プロダクトマネージャーの職種に挑戦したい方 ・カスタマーサクセス、カスタマーセールスの職種に挑戦したい方 ・顧客の声をプロダクトに反映させ、SaaS事業を作ることに挑戦したい方 ・弊社事業及びミッション・バリューに共感いただける方 ・周囲と円滑かつ建設的なコミュニケーションができる方
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2006/10に設立

55人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都渋谷区渋谷1-2-5 MFPR渋谷ビル 12F