新規顧客様へのサービス紹介、WEB系カスタマーサポート募集

（株）SNIFF JAPAN

物販のセラーへの営業職

中途

on 2022/08/08

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新規顧客様へのサービス紹介、WEB系カスタマーサポート募集

この世界で、とある会社は利益の最大化を目指して「稼ぐ」「削る」を繰り返している。また、とある会社は世の中に無い新しい物を生み出す為に「より良い世界」の実現に夢中になっている。スニフは後者の存在であり続けます。  「世界の貿易をもっと簡単に」というミッションのもと、まず日中貿易に伴う全てのプロセスを徹底的に透明化させたいと考えています。【世界の貿易業界をITで変革するサービスを自社開発】  THE直行便は、「世界の貿易をもっと簡単に」をミッションとして掲げ、貿易業界の課題を根本的に解決することを目指し、ITシステムやAIを駆使した包括的なサービス「The直行便」を提供しております。 The直行便は以下のようなサービスを提供します。・商品の製造、仕入れコストをいつでも簡単に確認できるシステム・CAD技術をECに活用し、誰でも服をデザインできて、しかも1枚から生産できる・自社開発の販売予測システムでECサイトの在庫のリスクとキャッシュフローバランスの調整を実現 ・ビックデータを生かした商品提案  ・倉庫のAIロボット化で出荷時間を大幅短縮  ・RFIDをベースにしたFBA納品  ・その他包括的なビジネスサポートサービスシステムやサービスは自社内で企画・開発していることが特徴で、ビジネスチーム、テックチームが一丸となって、貿易の課題をワンストップで解決する業界標準の貿易クラウドプラットフォームを目指しています。 ITリテラシーが高くない方でも抵抗なく利用できるUI／UXにこだわって開発しています。 ■主な事業内容■ 輸入、中国・韓国・タイ現地仕入れ、OEM·ODM企画・生産、国内·国際物流、品質管理、倉庫、システム開発、ショップ運営、コンサルティングなど各種サービスを提供しています。 ▼｢THE直行便｣ホームページ https://www.theckb.com/ ▼｢THE直行便｣Facebook https://www.facebook.com/theckb2011/

なにをやっているのか

なぜやるのか

「世界の貿易をもっと簡単に」というミッションのもと、まず日中貿易に伴う全てのプロセスを徹底的に透明化させたいと考えています。  ■ビジョン 『世界の貿易をより簡単に』 5年以内に、世界にインパクトを与える、21世紀を代表するビジネスを創ります。また長期のミッションとしては、ビジネスという枠組みを超えて社会を抜本的に変革します。 ビジネスで培った「資本力」と「影響力」をもとに、より大局的に社会を向上していきます。 2022年6月までに上場会社なども含めた登録利用者数が35,000社を超え、3年連続お客様アンケートによって業界満足度NO.1であることから、この巨大な業界を大きくリードする存在であることが証明されました。   「スニフはどのくらい発展しますか？」「目標は上場ですか？」とお客様から聞かれることも多いです。しかし正直なところ、私たち自身も答えは見つかっていません。ただ、ひとつだけ言えることは、「知名度、資金、年商、上場などは関係ない。　この会社が社会にどれだけ大きな貢献したか。　この世界にとって何か役に立つことを創造できたのか。それがスニフの使命である。」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ということです。   スニフもTHE直行便も次の10年、20年、30年と「永久スタートアップ企業」の覚悟で、引き続き、貿易とグローバルECの分野で「唯一無二であり、ニーズが高いサービス」をどんどん創造し、お客様の満足度に拘って精一杯努力いたします。

どうやっているのか

以下のように、お客様の不安を解消するサービスをSNIFFで提供しています。「中国語がわからない」 →完全日本語対応！「良い工場が見つからない」 →工場の推薦やアドバイス「商品がちゃんと輸入できるか不安」 →日本基準の検品クオリティを担保「国際配送時間が長い、コストが高い」 →費用や物流のリードタイムをシステムでシンプルに確認「他社と差別化したい、オリジナル商品を開発したい」 →スタッフによる推薦やアドバイスその他、・買付、現地仕入れ、OEM・ODMなど商品仕入れに関わる業務の代行・商品の検品や補修など品質管理に関わるサービスの提供・国際輸送、通関手続き、倉庫保管など物流に関わるサービスの提供・商品撮影や翻訳、システム開発、ショップ運営などの各種サービスの提供　　など。