OragenOneは、DXのためのソリューションを総合的に提供するDXコンサルティング企業です。 「すべてのバックオフィスITを企業変革のインフラに」をミッションに掲げ、バックオフィスITが日々取り組む「問い合わせ管理」のDXを端緒に、日本企業の変化に対応できる力を高め、時代を乗りこなすためのDXを実現していきます。 現場主導のDXを実現するために私たちは以下の3つのアプローチを行っています。 1　魅力的なクラウドツールを海外から発掘・販売 2　現場が着実に理解し、導入、実行できるための独自のオンボーディングプログラムを開発・提供 3　更なる課題解決のために、サブスク型での業務支援と、クラウドを組み合わせて提供するクラウドインテグレーションの提供

急激なIT化が進む中、世の中には次々と新たなプロダクトやサービスが生み出されています。ITの発展により、誰もが簡単に世界中のあらゆる人々、組織、業務、知識や情報とつながる事ができる時代になりました。一方でITの発展が、大きな格差を創り出していることも事実です。コロナ渦で更にその格差が拡大しました。 変化の波にうまく乗り、新たなプロダクトやサービスを有効に活用できる企業もあれば、あまりの変化の速さに対応できず、その恩恵を受けられない企業も多く生まれている状態です。 そのような格差をなくすために、私たちのような存在の必要性が高まっています。 私たちは、ITが誰にとっても、簡単でわかりやすく、もっと身近なモノとして利用できるように、お手伝いをしていきたいと考えています。

お客様に満足を頂ける最先端のDXを提供するためには、社員やパートナーの成長こそが肝だと、私たちは考えています。そこでオレンジワンでは以下のような様々な施策を講じて、社内・社員の成長を加速させようとしています。 【全社にわたって最新のクラウドやサービスを多数導入する】 ⇒　業界のNo1企業のサービスを導入することで、業界標準となるベストプラクティスを学び、それを自社のベンチマークとし、自社の基準を引き上げる。 【副業人材を多数利用する】 ⇒　当社では、副業人材の積極活用を推奨しています。その理由は、自社だけでは持ち得ないノウハウをクライアントに提供することができるためです。 【入社時期・年齢を問わず責任あるポジションを経験してもらう】 ⇒　成長には実践を通じたPDCAをどれだけ回せるかにかかっています。昨年は26歳の男性社員が入社半年で責任者に任命されました。 【ベテラン社員によるコンテンツやシナリオ作り】 ⇒　本当の意味でお客様にご満足いただける製品やサービスの導入には、システムのみならず、企業活動や業務などに対する深い理解が必要になります。昨今、急増するクラウド的なサービスにおける、インサイドセールスやカスタマーサクセスの質の低下を防ぐために、弊社ではベテラン社員によるコンテンツ作りを重要な活動と考えています。 【360度評価などフィードバックの充実】 ⇒　年に2回、頑張りがカタチとなって評価される360度評価制度を設けています。上からの評価査定ではなく多面的な（上司・同僚・部下など）評価なのでより客観的に自分を知ることができ、納得感をもって評価を受け入れやすい制度となっています。また、指摘があったことを改善する事で自己成長の機会も得られます。 最短入社半年での昇給実績もあり、自分次第でどんどんステップアップできる環境です。 他にも1on1やリフレクションなどのフィードバック制度も設けています。

DXツールの導入支援、サポート事業等を行う当社にて、大企業のDX化成功の伴走者としてご活躍いただきます。 ◢◤こんな方にぴったり◢◤ ・SI会社や開発会社でSEや営業などをご経験されてきた方 「今の時代、なんでもシステム開発じゃない！数か月から一年かけてのブラックボックス開発ではDX時代の企業の進化に間に合わない！」そんな矛盾を感じてSI会社、開発会社でSEや営業をしている方にはぴったりだと考えています。 その理由とは・・・ DXツールを単に導入するだけでは、お客様の業務要件を満たせないことが多いのです。また、スクラッチからの開発ではない、DXツールありきのカスタマイズや開発のプロジェクトでは、制約条件下でお客様の要望を満たせる答えを導き出さなければならず、そこでこそ、これまであなたがSIやシステム開発で鍛えてこられたIT的な意味での問題解決能力、すなわち構造的に物事をとらえ、それを柔軟に組み替えることで答えを探す能力や技術的な基盤に対する理解や知識、などが生かせるのです。 ◢◤この求人の特徴◢◤ ・大手企業を相手に提案力を磨くことができる ・成長性のある企業でコアメンバーとして事業を担うことができる ・リモートワークと週1～2回出社を組み合わせたハイブリッド勤務 ◢◤具体的な業務内容◢◤ 顧客に対して製品に関する技術面の説明、カスタマイズ提案などを行います。単なる製品販売ではなく、DX成功そのものを提供することがミッションです。 技術的なアドバイスはもちろん、顧客の課題に合わせて大きくトータル提案を仕掛けることが可能です！クラウドを導入しただけではDXは成功せず、いかに現場で使われるかがカギとなります。顧客の抱えている課題やDXの段階に応じてツール導入なのか、SIや開発案件を提案すべきなのかを見極め、真の課題解決を提供することでDX化を成功へと導きます。 ◢◤取扱製品について◢◤ Freshworks社はカスタマーサポート、CRM、コールセンターソフトウェア、およびマーケティング自動化など、あらゆる業界・企業規模に向けたクラウド型ソリューションを展開しており、世界で約150,000社にご利用頂いている実績のある企業です。 日本では大手自動制御機器メーカー、大手自動車メーカー、大手HR企業などにも導入いただいており業界問わず需要がある製品です。 製品の強みとしては、導入の早さ・導入しやすい価格帯・使いやすいインターフェースがあげられます。最短1日で導入ができるというスピード感、他製品ではオプション契約となる機能を標準搭載している点、利用者ご自身で設定やカスタマイズができる。という3点が大きな特徴で、企業規模に関わらずセールスしやすい製品となっています。 ※基本的にはFreshworks社の製品を取り扱いますが、既存のツールでは実現できないことでも「他の手法なら解決できる！」と考えられる人は、他の手法を提案したりと様々な経験を積むことが可能な社風です。 ■組織の特徴 Freshworks社の製品を担当するメンバーは12名程。20代～40代で構成されております。 30代や40代のベテラン社員からは、大きく仕掛ける提案ノウハウを学ぶことができ、20代の若手社員とは切磋琢磨しながらスキルを磨いていくことができる環境です。 決まった業務をやるという考え方ではなく、主体的にどんどん領域を広げていきたいという考えの方がマッチしています。