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ゲーム好き大歓迎!自社ゲームのカスタマーサポート

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on 2022/08/18

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CTW 採用

Nagira

CTW株式会社のメンバー

CTW 採用 その他

なにをやっているのか

私たちCTW株式会社は、HTML5のプラットフォーム「G123(ジーイチニサン)」を開発・運営している企業です。国内最大規模の自社プラットフォームを強みに「ビビッドアーミー」「クイーンズブレイドリミットブレイク」「百花繚乱」等、高クオリティなゲームも開発・配信中。現在は海外展開もしており、世界規模で事業展開しています。 ■「G123(ジーイチニサン)」とは?■ 自社ゲーム配信プラットフォーム「G123」は、HTML5ゲームに特化した会員数5,000万人以上を誇るゲームプラットフォームです。ダウンロードや会員登録は一切不要。スマートフォン・タブレット・パソコンのWebブラウザ上で、ハイクオリティな無料ブラウザゲームをお楽しみいただけます。 https://g123.jp/?lang=ja ■実績と今後の展望■ 2013年の創業以来、順調に右肩上がりの成長を続けてきました。直近3期では、T2D3の急カーブで成長中。今後は株式上場も視野に入れ、海外展開や多数新作タイトルを準備しています。 ■オフィス環境■ 現在CTWは全ポジションが出社での勤務を行っています。 上記の成長を成し遂げてきた背景には、関係各所が必要に応じてすぐにコミュニケーションを取れる環境が重要だとする社風があります。 多くのメンバーが快適に業務を行えるよう、日々オフィス環境もアップデート中です!

なにをやっているのか

私たちCTW株式会社は、HTML5のプラットフォーム「G123(ジーイチニサン)」を開発・運営している企業です。国内最大規模の自社プラットフォームを強みに「ビビッドアーミー」「クイーンズブレイドリミットブレイク」「百花繚乱」等、高クオリティなゲームも開発・配信中。現在は海外展開もしており、世界規模で事業展開しています。 ■「G123(ジーイチニサン)」とは?■ 自社ゲーム配信プラットフォーム「G123」は、HTML5ゲームに特化した会員数5,000万人以上を誇るゲームプラットフォームです。ダウンロードや会員登録は一切不要。スマートフォン・タブレット・パソコンのWebブラウザ上で、ハイクオリティな無料ブラウザゲームをお楽しみいただけます。 https://g123.jp/?lang=ja ■実績と今後の展望■ 2013年の創業以来、順調に右肩上がりの成長を続けてきました。直近3期では、T2D3の急カーブで成長中。今後は株式上場も視野に入れ、海外展開や多数新作タイトルを準備しています。 ■オフィス環境■ 現在CTWは全ポジションが出社での勤務を行っています。 上記の成長を成し遂げてきた背景には、関係各所が必要に応じてすぐにコミュニケーションを取れる環境が重要だとする社風があります。 多くのメンバーが快適に業務を行えるよう、日々オフィス環境もアップデート中です!

なぜやるのか

■私たちの夢■ 「とにかく、世界を変えたい」そう思ったことが、この会社を作ったきっかけです。 具体的にどうやって変えていくのか?そういった目標は一切定めていません。 ゴールを絞らず、今やりたいこと・やれることに集中する。自分たちがワクワクできる気持ちを大切にした方が、可能性も広がっていくと考えています。 そして、巡り巡って1,000年後、未来の人たちに「この会社は人類のために貢献したね」と褒めてもらえれば、それで万々歳です。

どうやっているのか

■サービスの特徴■ Web上で遊べるため、インストールなどの手順を踏むことなく、容量やスペックを気にせず、すぐにプレイを楽しむことができます。特に弊社では会員登録のデータを蓄積しており、デバイスを問わずに遊べる自由度の高さも特徴です。 ■活躍中のメンバー■ 現在のメンバーは約200名。世界20ヶ国からメンバーが集まる、インターナショナルな雰囲気の職場です。イラスト・マンガ業界などのバックグラウンドを持ったメンバーなどが在籍していて、全体的にアニメやゲーム好きな方が集まっています。 ■スピード重視の志向■ CTWは原則残業NG。8時間の中でどれだけ成果を残せるかを重視しています。 上記を可能としているのが、圧倒的スピード感。社内では日々「最善」がアップデートされ、常に時代を先取るアイディアとテクノロジーが生み出されています。全ポジション出社での勤務のため、重要な決定事項もすぐに関係者に確認し、判断することが可能です。 ■はたらく環境■ 作業中は静かですが、オフの時間には楽しく会話するなどコミュニケーションも活発な職場です。ちなみに、オフィスに設置しているドリンクやお菓子、サプリメントはすべて無料。朝食やランチ、スイーツやカップフルーツも支給しています。

こんなことやります

■募集内容■ 「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します! ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)  ※お電話での対応はありません。 ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理  ※入社後1ヶ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します。 ■入社後の流れ■ まずは、先輩につきながら業務を覚えていくことからスタートしていただきます! 通常業務で業務フローを学んでいただくのと並行して業務中に担当するゲームを ひたすらやりこんでいただきます。 ゆくゆくはタイトル管理者への昇進、当社で描けるキャリアは無限大です!! ■求める人材像■ ・私たちのビジョンに共感できる方 ・協調性があり、チームで仕事ができる方 ・ビジネス的な視座を持って、効率的に作業を進められる方 ・ゲームが好きな方 ■求めるスキルと経験■ ・ソーシャルゲーム、オンラインゲームが好きな方 ・メールやチャット、電話でのカスタマーサポート経験 ・マネジメント経験(SVなど含め)のある方も歓迎!! ■勤務時間■ 平日10時~19時(休憩1時間) これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか? 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください!!
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2013/08に設立

    190人のメンバー

    • 海外進出している/

    東京都港区六本木1-9-10 アークヒルズ仙石森タワー29F