私達ユースタイルラボラトリーは、ITとビジネスの力で全ての人に必要なケアを届けることを目指す会社です。利用者とその家族をはじめ、事業者、ケアワーカーなどケアに関わる全ての人を支えるために、介護に関する問題の解決策を提供しています。 主な事業は全国各地に展開している訪問介護事業と、介護事業所運営のノウハウを生かした自社プロダクト開発を行うITシステム事業の2つです。 【訪問介護事業】 難病や障害者を対象とした重度訪問介護、高齢者向けの訪問介護、訪問看護サービス等を全国各地で展開。また、医療的ケアを含めた介護サービスを提供するための資格を取得できる「ユースタイルカレッジ」を運営しています。 【ITシステム事業】 訪問介護事業所の運営で得たノウハウ、そして実際の介護現場からの声を生かし、業界の難題となっている人手不足の解消とアナログだった事務処理を効率化するためのプロダクトを開発しています。 ■マッチングプラットフォーム事業「近所ワークス」 ヘルパーの生活圏内で「ピッタリ」「しっかり」稼ぎたいヘルパーと、採用を「手軽」で「簡単」に運用したい事業所を繋げるサービスです。 ■介護・医療専門求人サイト「ユースタイルキャリア」 人生を大きく左右する「仕事探し」に対して必要な情報を簡単に探すことができ、その人に合った働き方の実現を支援するサービスを目指しています。 ■介護事業所向け総合業務支援サービス「Careid（カレイド）」 Careid（カレイド）は介護報酬の請求や、利用者・スタッフ情報の管理等の業務をDX化し生産性を上げることを目指すサービスです。

「2025年問題」をご存じですか？ 「2025年問題」とは団塊世代が75歳を超え、4人に1人が後期高齢者という超高齢化社会を迎えることで生じるさまざまな影響のことを指します。 超高齢化社会では、社会保障費がひっ迫し、介護需要も現在より増える一方で、労働人口の減少によりケアワーカーの担い手が不足することは明白です。 そこで私たちは、利用者に必要な介護サービスを迅速に届けるために、また介護人材の確保とケアスタッフの事務処理の負担を減らすことが課題であると考えました。待遇改善や人材育成を通じたケアワーカーの社会的地位向上にも取り組むことで、介護業界全体をリードしていきます。

訪問介護事業所と本社が連携し、現場の意見や実体験をエンジニアやコーポレートメンバーが受け止め、より良いサービスに繋げることで、これまでにないソリューションを提供しています。 介護現場のケアワーカーがいつでも訪れることのできる本社。介護の研修を受けその大変さや技術の高さを知るコーポレートメンバー。そして事業部の垣根を超え、いつでも意見交換やサービスに対するフィードバックができる環境。そのどれもが、私達のサービスをより現場の意見に寄り添い、より使いやすく、より多くの人に利用してもらうヒントになります。 これまで介護現場で培ったノウハウと、そこで出た課題を解決することをきっかけに生まれたサービス。その相乗効果をより高め、介護業界、そして社会全体にイノベーションを起こすため、さらなる事業拡大を目指しています。 【成長できる環境】 ユースタイルでは、年齢や勤続年数、雇用形態に関わらず、誰もが惜しみなくスキルを発揮し、その成果が平等に評価されます。まだ社会にないサービスを作り出すには、「失敗を回避」するよりも「失敗を恐れずチャレンジ」することが大切と考えています。ここの環境であなたが得られるものは、間違いなく大きいはずです。 【コミュニケーション】 上司や同僚に加えて、他部署のメンバーとのフラットなコミュニケーションを大切にしています。 社内では月に1度のイベントを、各チームでは定期的な1on1を実施し、アイディアの出しやすい環境と過ごしやすい雰囲気が魅力のひとつです。 【働きやすさ】 社員の働きやすさを重視しているため、ハイブリッドワーク、フレックスタイム制を取り入れています。また、副業や時短正社員への移行も可能なので、ライフステージに合わせた働き方が実現できます。

◇◆業種・業界未経験、大歓迎！◆◇ 少子高齢化が進み、ますます需要が拡大する訪問介護サービス。 ユースタイルラボラトリーでは、「すべての必要な人に、必要なケアを届ける」というビジョンのもと、テクノロジーと介護、そしてビジネスの力を掛け合わせた、新たな福祉サービスの展開とケアワーカーの待遇向上を行っています。 ＼POINT!!／ ・年商60億。重度訪問介護のリーディングカンパニー ・SaaSビジネスでキャリアアップも ・成長をバックアップする制度も充実 ・フラットな社風で、ピザ会などの社内イベントも開催！ 【仕事内容】 当社が開発・運営してる介護事業所向け経営支援サービスの中核メンバーとして、顧客サポートを中心に、事業拡大にコミットしていただきます。 マーケティング、DX、各業界に精通した社内メンバーと連携して実行性のある打ち手を提供していきます。 具体的には… ・導入が決定した法人への課題解決 ・上記に伴う分析業務 ・問い合わせ対応、活用支援 ・運用の組み立て、フロー改善 ・社内関係者との業務連携　など ※テンプレートに沿った対応ではなく、クライアント企業に合わせて対応をアレンジしていくことが求められます。一般的なカスタマーサポート職のルーティンワークに近い業務内容とは異なり、さらなる柔軟性や創造性が必要とされるポジションです。 【サービスについて】 【サービスについて】 「介護事業所の経営支援を通じて、業界の発展に寄与したい」 そんな想いから立ち上げた、介護事業所経営者向けの経営支援サービスです。 介護事業所が加算を取得するため、本来事業所で行うべき煩雑な作業をサポート。現場のリソースを圧迫せず、特定事業所加算の取得、運用支援を行います。 設立11年で年商80億を築いた当社のこれまでのノウハウとIT技術、そしてビジネス力を活用し、幅広いプロダクトで介護事業所の経営を包括的に支援します。 ▼現在リリース、およびリリース予定のプロダクト ・各加算取得支援サービス ・採用支援（代行）サービス ・営業支援サービス ・介護事業所向け業務支援系SaaS（オペレーション・報酬請求） 【やりがい】 《⭐0→1、1→100の経験》 スタートアップの事業に携わる機会はそう多くありません。プロダクトマネージャーを中心に、エンジニア部門とセールス部門（インサイドセールス、営業、カスタマーサクセス）、カスタマーサポート部門が近い距離で連携ができ、事業の成長やそれに伴う変化、そして自身の事業への貢献を体感することができます。 今後のキャリアにおいて、さらにフィールドを高められるポジションです。 《⭐圧倒的な成長スピード》 介護とIT、そしてビジネス力を掛け合わせ、様々な事業を立ち上げている当社では、事業はもちろん個々の成長もかなりのスピード感があります。それは多くが整って軌道に乗っているサービスよりも、チャレンジできる場が圧倒的に多いからです。 挑戦のための「挫折」は、ぜひ当社でたくさん経験してください。それが成功への一番の近道です。 《⭐積極的なIT導入》 当社は介護サービスからスタートした事業会社ですが、現在では多くのエンジニアと共に、新しいITシステムの開発・導入を積極的に行っています。役職に縛られないフラットな文化により、事業の加速と社内業務の効率化のために新規の提案をしやすく、裁量を持ってお仕事することが可能です。 【応募条件】 ～MUST～ ・電話やメールでの法人向け顧客対応経験 ・Excel使用経験（中級レベル：IF、VLOOKUP関数等） ～WANT～ ・法人営業経験や案件のクロージング経験 ・データ分析を活用し業務改善を行った経験 ・オペレーションや業務フロー改善のご経験 ～求める人物像～ ・新規事業の立ち上げに参画したい方 ・主体的に行動できる方 ・ビジネス視点で業務改善を行える方 ・社内各部門と友好的な協力関係を築ける方 少しでも気になった方は、ぜひお話を聞きにきてください！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ アルバイト、パート・時短正社員を ご希望の方も、お気軽にご相談ください♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当社使用欄：13HKCb