LINEグループのミッションは、「CLOSING THE DISTANCE」 。 世界中の人と人、 人と情報・サービスとの距離を縮めることです。 LINEは全世界で2億人以上に利用されているグローバルサービスへと成長を続けており、日本国内のみならず、アジア主要4か国でも高いシェアで利用されています。 コミュニケーションアプリLINEをタッチポイントとして、エンタメ、広告、ヘルスケア、AIなど様々な領域で関連サービスを開発/運営しています。

「We create ”WOW” from Fukuoka」 LINEの価値基準は、「WOW」という言葉に詰まっています。 WOWは「ユーザーを感動させる初めての体験」であり、 「思わず友だちに教えたくなるような驚き」のことです。 市場をリードし、世界のパラダイムを変えるNO.1サービスには必ずWOWがあります。 組織作りにおいても、”WOW”を価値基準とし、「チャレンジし続ける」ための様々な取り組みを行っています。

LINE Fukuokaは、LINEの国内第二拠点として2013年に福岡でスタ―トしました。 LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・企画営業などあらゆる業務を担っています。社員数は1,500名を超え、26カ国以上の外国籍社員（全社員の約9％）が在籍しており、福岡でのチャレンジに多様な仲間が参画しています。 【一緒に世界を変えよう。この街で】 https://www.youtube.com/watch?v=uJKYQ7oczSs

LINEグループでは大小さまざまな社内ツール・システムが稼働しており、それらを包括的に運用する新組織をLINE Fukuokaで立ち上げることになりました。 当ポジションでは各種社内システムのDevOps/SREの領域において、立ち上げ期からのセットアップおよび新組織の管理職として、外部委託先も含めた総合的なマネジメント業務をお任せします。 システム運用設計、インシデント発生時の対応、運用改善等、幅広い視点を持って組織を構築していただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ・システム運用管理業務（当社システム管理規則に準じた業務） └インシデント対応、管理、レポーティング（その他ITIL管理プロセスの対応） └システム運用設計業務 └システム運用管理プロセスの継続的な改善 ・既存のシステム環境の権限移行、また管理業務 ・運用プロセスの整備と関連するドキュメントの管理 ・業務改善施策の立案、実行、効果測定 ・チームメンバーのマネジメントや育成 ・ステークホルダーとの調整 【仕事の魅力】 ・立ち上げ期にある組織の中で、自らが主体となりスピード感をもって組織を構築していくことができる ・マネジメント業務を通じ、メンバーやチームの成長を感じることができる ・裁量をもって組織および業務をマネジメントすることができる ・施策に対する社内ユーザーのフィードバックを直接実感することができる ・新しい技術やソリューションに触れ、最新の動向を知ることができる 【キャリアプラン】 ご入社後、早期から新組織における管理職として活躍いただくことを期待しています。 関係者からの引き継ぎを通じて業務理解を深めながら、チームのセットアップをおこなっていただきます。 業務拡大を経て上位管理層へのアサインならびに、社内の中核を担う人材として経営層への提言を含めた役割をお任せする可能性もございます。 【必須の経験・スキル】 下記いずれかに当てはまる方 ・システム運用設計/運用/保守/監視の経験3年以上 ・複数部門と連携したインシデント対応経験3年以上（手順書に基づくオペレーション経験は除く） 【歓迎する経験・スキル】 ・外注ベンダー管理経験 ・ミッションクリティカルなシステムの運用経験 ・アプリケーションログから障害一次解析の経験がある方 ・システム運用管理フレームワーク(ITIL等)に関する知識、またはそれに準じた運用経験 ・REST APIやマイクロサービスアーキテクチャに関する基本的な知識 ・社内での課題解決にむけたSaaS製品などの選定/実行経験 ・情報セキュリティに関する基本的な知識 ・プログラミング言語による開発経験 ・Linuxの運用経験 ・英語の読み書き 【歓迎する人物像】 ・本質的な問題点を見出し、解決のためのプロセスを構築できる方 ・効率化とユーザー満足度の両立を考え、構築していただける方 ・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方