培ってきたノウハウと最先端テクノロジーを融合した、様々なサービスとソリューションを提供しています。 ・対話を通じてお客様に感動体験を届けるコールセンター ・あらゆる顧客接点で感動体験を創るオムニチャネル ・先進技術で感動体験をリードするCRMテクノロジー ・豊富な経験で感動品質へ導くコンサルティング＆アナリシス ・感動品質で様々なニーズに応えるビジネスプロセスアウトソーシング

当社の企業理念である「イノベーションとコミュニケーションで、社会の豊かさを支える」の実現を目指し、これまでに培った「コミュニケーション」のプロフェッショナルとしての実績を基に、従来の枠に捉われない新たなビジネスモデル構築による「イノベーション」を目指しています。行政・医療・通信・流通・金融等、世の中のあらゆる業種のクライアント企業様への支援を通じて、生活者の皆様、ひいては社会全体を支えることが我々の使命です。

・40年以上にわたり蓄積したナレッジ お客様の多種多様なニーズ・課題に応えるプロジェクトの中で得たリファレンスケースとKPI。どのようなケースでも有効な解決案をご提案できる力となっています。 ・磨き続けた業務遂行力 COPCをベースにした当社独自のオペレーションマネジメントシステムである「OPM」を開発。62の評価項目でPDCAサイクルを有機的にドライブし、高いレベルのサービス品質を約束しています。 ・グローバルスタンダード パフォーマンスを重視するグローバルの考え方をいち早く取り入れ、新たな人材、プロセス、テクノロジーを従来からのアセットに融合。成果にコミットする運用を実現しています。

WEBシステムを開発してくれるエンジニアを募集します！ 事業拡張によってWEBシステム案件が増えることが予想されるためエンジニアを募集します。 開発は上流工程から全て弊社で行いますので幅広く経験することや、逆に得意な部分で思う存分に力を発揮するなど様々な働き方が可能です。 【業務概要】 ■ WEBシステムの開発、保守運用 新規やリプレイス案件でWEBシステムを開発していただきます。 希望があれば設計から担当していただくので、上流工程から経験することができます。 その後システム保守運用もしていただきますが、システムを１人で抱えるのではなくチーム全体でサポートする体制を整えています。 ■ サーバー運用 サーバー監視、障害時対応などしていただきます。 OSはLinuxが多いですが、日々研究など行って最新の技術を取り入れております。 また、AWS、Docker、Zabbixなど運用負担を軽減する仕組みを積極的に取り入れています。 現在エンジニアは他分野も含め 13名です。 社内で自社コンテンツ運営を行っているので、WEBシステムだけでなくスマホアプリやインフラ、マーケティングまで幅広く携わることが可能です。 全社員が同フロアで勤務しているため素早い情報共有と改善が可能であり、エンジニアからの提案も受け入れられる社風です。 プライベートでも社員同士の交流が盛んで社内サークルなども数多くあります。 さらにそれらの活動の中で出た話題・アイデアがプロジェクトに発展するなど、良いサイクルを形成できています。 最近では在宅勤務制度なども取り入れていて、実際に何人かのエンジニアが活用しています。 【当社で身につくスキル/経験】 ・PHPとRDBを用いたWEBシステムの設計/実装 ・Linuxによるサーバー構築/運用 ・WEBシステムの保守運用サポート ・直接クライアントとミーティングを行い、提案なども可能です ・AWSなどのクラウドサービスの利用 ・スマホアプリの開発 ・コンテンツ運営における企画、プロモーション、マーケティングなど 【開発環境】 言語など: PHP、JavaScript(jQuery)、MySQL/MariaDB、mongoDB、その他 フレームワーク: FuelPHP、自社フレームワーク 開発環境: Phpstorm、Eclipseなど自由に選べます その他: Slack、Backlog、GitHubなどを利用したチーム開発 ✔WEBシステムを丸ごと作ってみたい ✔利用者のリアクションを直接感じたい ✔新しい事業や技術に積極的に挑戦したい ✔楽しく働いて世の中に笑顔を送りたい そんなあなた、ポッケで思う存分働いてみませんか。 みなさまのご応募を、社員一同お待ちしています！ ぜひお気軽にご応募ください。