クリエイティブサーベイは、「法人向けインタラクティブフォーム」の提供を事業としています。先進のシステム・秀逸なUIデザイン・ユーザビリティ・柔軟な顧客ニーズへの対応等々、toB toCともリリース以来高い評価を受け成長を続けています。特に法人ユーザーは日本を代表する企業が名を連ねています。 インタラクティブフォームにおけるデータ取得・活用の領域は、海外では大きな市場となっており、今後の発展性を見込まれています。2019年には、その将来性を評価され、Sansan株式会社から資金調達を実施しました。マーケット・プロダクトのポテンシャルを最大化すべく、新たなフェーズに向けて、大きなチャレンジを行っています。 事業としては、シード期から成長し、新規顧客獲得のパイプラインと解約率の改善もされ、新たなる成長ステージに向けて変革期を迎えています。大きく事業をドライブするために、組織的にも今まさに生まれ変わろうとしています。そんなエキサイティングなタイミングで、数少ない初期メンバーとして参画していただきたいと思います。 さらなる事業拡大を目指す当社で、成長のドライバーとして活躍いただける方をお待ちしています！ ◆私たちについて https://jp.creativesurvey.com/company/outline/

ビジネスと顧客、人と人をつなぐ アンケート・コミュニケーション・プラットフォームとなる 皆さんお買い物をするときに「クチコミ」「評判」を調べた経験はありませんか？ 今は製品やサービスの「価格」「スペック」だけではなく、顧客の体験（CX）が重要視される時代です。他社製品やサービスに差をけるためには、定量的なデータだけでなく、お客様の好き嫌いという感情や思いや考えという「定性データ」の把握が重要になっています。 今の時代のようにすべてがオンラインのやりとりに変わってきている中では、アンケートは単に情報取得のためというわけでなく、顧客との重要なタッチポイントとして変わりつつあります。私たちは、企業が活用しやすいようにセキュリティや運用体制を整え、利活用につながるような様々な機能を備え、No.1 プラットフォームになることを目指しています。

「まじめにコツコツ、努力家のメンバーたちと事業成長に向けて切磋琢磨しています」 平均年齢は30代中盤くらいと大人が多め。若さやノリで突っ走るというよりも日々まじめに着実に歩んでいくスタイルのベンチャー企業です。 中途社員が多く、前職はIT企業や人材紹介企業、観光業、コワーキングスペースなどさまざまなバックグラウンドの出身者たちがいますのでいろんな視点があって面白いです。 従業員数30名程度の少数精鋭ですが、開発・デザイン・マーケ・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポートという組織体系をとっています。

【仕事内容】 クラウドアンケートシステム「クリエイティブサーベイ」のバックエンドの開発・運用をしていただきます。 実装だけでなく新機能の開発や既存機能の改善に企画段階から関わったり、要件定義やアーキテクチャ設計にもチャレンジすることができますので、上流工程やプロダクトマネジメントの経験を積むことが可能です。 さらに、現在当社では開発者体験の向上を目的とした技術的負債の返却作業を急ピッチで進めているため、新技術の選定作業や各種リプレイス作業を担当することも可能です。 【仕事の魅力】 少人数チームのため、手を挙げていただければフロントエンドやインフラやDevOpsのタスク・ビジネス観点での新機能の提案や要件定義など、多種多様なサービス開発経験を積むことができます。 責任範囲が広く、組織やチームが大きく発展していく中で、サービスの成長とご自身の成長の両方を感じていただける環境です。 【現在の技術スタック】 バックエンド：Ruby on Rails フロントエンド：TypeScript / Next.js / AngularJS クラウド：AWS(ECS(Fargate) / Lambda / EC2 / CloudWatch / WAF / Control Tower / GuardDuty) DB/KVS：RDS(MySQL/Aurora) / ElastiCache(Redis/Memcached) モニタリング/ログ：CloudWatch / Datadog CI：GitHub Actions / CircleCI / Jenkins テスト：RSpec / Jest ソースコード管理：GitHub プロジェクト管理：GitHub Projects コミュニケーション：Slack / Discord ドキュメンテーション：Notion 【現在進行中の技術スタックのアップデート】 ・Ruby/Railsのバージョンアップグレード ・各種formatterやlinterの導入 ・サーバー環境でのコンテナの導入(ECS on Fargateを想定) ・Terraformを使用したインフラのコード化 ・OpenAPIによるスキーマ駆動開発の導入 【今後予定している技術スタックのアップデート】 ・サーバー環境でのコンテナの導入(ECS on Fargateを想定) ・CI/CDパイプラインの導入とBLUE/GREENデプロイの自動化(現在はCIのみ) ・モニタリング/ログ基盤の整備 ・バックエンドの一部機能のマイクロサービス化とRuby以外の言語の導入(Go等) ※技術スタックのアップデートは日々進行中のため、どの段階まで進んでいるかは是非面談の際にご質問いただければと思います。 ■入社後に期待していること 心理的安全性構築に対する意識を高く持ち、丁寧なコミュニケーションで、チームのメンバーがお互いに率直な意見や自由なアイデアを出し合える組織、環境を一緒に作っていきたいと考えています。 また、自走しながらも周囲からのアドバイスを素直に聞き入れ、新しい知識の吸収し、顧客ファーストの視点で、主体的にサービス改善の提案などをして頂くことを期待しています。 ■エンジニア組織の文化① ＜プロダクト開発のサイクルの高速化＞ スクラムを採用し、細かくイテレーションを回しながらリリース可能ものをなるべく細かくリリースできる状態を目指していきたいと考えています。 その実現のため、現在以下を注力ポイントとして実施しています。 * CI/CDパイプラインの確立と、アジャイルなQAプロセス、仕組みの整備 * フィーチャーフラグを活用した機能のリリース計画 ■エンジニア組織の文化② ＜情報のオープン化を促進＞ 当社はフルリモート前提の働き方を採用しています。 このため、情報のオープン化を促進し、かつ情報へのアクセスをシンプルに保つことで開発メンバーが働きやすい状態を目指しています。 * GitHub Projectを用いたプロジェクト、チケット管理 * 全社でNotionを導入し、OKRやその他ドキュメントを開発以外のメンバーと共有 * Slack, Discordを活用した適材適所のコミュニケーション * 認知負荷をできるだけ下げる試み(例. XaaSインタラクションモードの実践) 私たちと一緒によりよいプロダクトをつくっていきませんか？ まずはお気軽にごエントリーください！