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新規事業を共に創造!MyRefer カスタマーサクセス・インサイドセールス

カスタマーサクセス
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on 2017/07/14

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新規事業を共に創造!MyRefer カスタマーサクセス・インサイドセールス

東京
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海外進出している
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なにをやっているのか

インテリジェンス社内での1億円の資金調達により立ち上がったコーポレートベンチャー『MyRefer Company』にて、国内最大級のリファーラルリクルーティングサービス~MyRefer~』を運営しています。 MyReferはそのリファラルリクルーティングの全工程を仕組み化し、促進させる業界初のリクルーティングサービスです。 「リファラルリクルーティング(社員紹介)」とは、社内外の人脈を介した、紹介・推薦による採用活動のことで、米国では最も主要な採用チャネルとして確立しています。 パーソルキャリアのビジネスメリット(顧客網や多様なメディア)を活かしたサービス展開ができる一方で、社内ベンチャー制度でのスタートアップフェーズとしての裁量権もあり、『安定と挑戦』の双方が実現できる環境です。

なにをやっているのか

インテリジェンス社内での1億円の資金調達により立ち上がったコーポレートベンチャー『MyRefer Company』にて、国内最大級のリファーラルリクルーティングサービス~MyRefer~』を運営しています。 MyReferはそのリファラルリクルーティングの全工程を仕組み化し、促進させる業界初のリクルーティングサービスです。 「リファラルリクルーティング(社員紹介)」とは、社内外の人脈を介した、紹介・推薦による採用活動のことで、米国では最も主要な採用チャネルとして確立しています。 パーソルキャリアのビジネスメリット(顧客網や多様なメディア)を活かしたサービス展開ができる一方で、社内ベンチャー制度でのスタートアップフェーズとしての裁量権もあり、『安定と挑戦』の双方が実現できる環境です。

なぜやるのか

『人材業界の新たな領域に風穴を開ける 』 リファラルリクルーティング(社員紹介採用)という日本の市場にまだ浸透していない新たな世界観を、組織とともに創っていく事になります。 未成熟な市場に対する挑戦でもあり、人材業界の新たな領域に風穴を開けることにトライします。 世の中に新たな仕組みを創ることに興味をお持ちの方が是非ご応募ください。 ▼「MyRefer」が生まれた背景 https://blog.i-myrefer.jp/intelligence_suzuki/ ▼MyRefer Company CEOインタビュー https://an-life.jp/article/686 ▼利用実績300社超、リファラル採用を加速する!「MyRefer」の開発背景と今後の展望について http://hrog.net/2017042647437.html

どうやっているのか

MyReferはマネジャー1名、セールス3名、インサイドセールス兼マーケ1名、カスタマーサクセス2名、エンジニア5名の組織です。 20代前半~30代前半の社員が多く、近しい年代のメンバーが多いためコミュニケーションも多くフラットな環境です。 中途入社者も多く、様々な業界からパーソルキャリアへ入社してきたメンバーが多いため色々な経験・バックグラウンドの人が多いのも特徴です。 パーソルキャリアの中でも最先端のビジネスを作っていくInnovation.labという部署に所属しているため、通常の大手企業の中で働くのとは異なり自由裁量権があります。

こんなことやります

第二創業期に突入! 人と人との繋がりを活かした新たな転職の概念を日本に創造するMyReferのチームメンバー募集! ■概要 社内ベンチャー制度により新たに誕生した新規事業部署(MyReferチーム)のメンバーを募集します。 3年後20億規模の事業を一緒に目指しましょう! ■業務詳細 【カスタマーサクセス】 『MyRefer』をご利用いただいている人事担当者や現場社員へ採用成功のためのコンサルティングや企画・運用説明などを実施して頂きます。 社員の方々の協力率を上げる方法や社内へ告知する方法を企業様と一緒に考え、お客様の採用成功に併走していきます。 【インサイドセールス】 見込み顧客を増やすためのアプローチ設計/ マーケティングオートメーションツールを使用し顧客に合った情報/見込み客作りの為のナーチャリングプラン立案などを実施して頂きます。 ※他にも、問い合わせの内容をもとにエンジニアや企画スタッフへのサービス改善の提案を実施したり、お客様向けのマニュアル更新、運用フローの改善なども実施して頂きます。 企画職としてのステップアップに向けた基礎も身に付きます。 ★自由な雰囲気で新しいことにチャレンジしたい方 歓迎!★ お客様からいただくご意見を元に、サービスをより良いものにしていくカスタマーサポートのお仕事です! 社内ベンチャー部署で自由な雰囲気で働けること、ITの最前線に触れられること、 少人数なので全員が顔見知りで、お互いのプライベートを尊重して働ける組織です。 ■MyReferとは 『MyRefer』とは、2015年10月にリリースされた友人紹介採用を促進させるソーシャルリクルーティングサービスで、大手企業様を中心に約350社を超えるお客様に導入して頂いています。 利用業界はIT、Webだけに留まらず、メーカー、飲食、販売サービス、建設、コンサルファーム、介護など多岐に渡り、様々な業界で自社の社員の繋がりを活かした採用活動を促進するためにご利用いただいております。
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会社情報

1989/06に設立

5,704人のメンバー

  • 海外進出している/

東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビルディング8F