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マーケターとしてキャリアアップ!顧客を成功へ導くプロを目指しませんか?

グロースマーケター/フレックス
中途

on 2022/09/21

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マーケターとしてキャリアアップ!顧客を成功へ導くプロを目指しませんか?

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山中 啓奨

マーケティングSaaSで世界に通用する事業を作るべく、CS責任者をつとめています。 プロダクトの機能が多様化するのに伴い、幅広くなっていくCS組織の役割をどうやって遂行していくのか、ということを常に考え試行錯誤しています。 今大きな課題となっているのは、下記のふたつです。 ・テックタッチ領域の新たなタッチポイントの企画/開発 ・エンジニアリングを活用したカスタマーサクセスを実現できる体制構築 個人的な目標としては、国旗を背負って世界で勝負できるビジネスマンになることを目標にしています。 そのためにもまずは日本でトップレベルのCS組織を作り上げ、世界に通用する経験・スキルを身につけるべく挑戦しています。 ■略歴 ・大学院でカビの研究 ・不動産会社で営業・採用・新規事業立ち上げ ・マーケティングSaaSでCS責任者(現在)

「人と組織の可能性の最大化」4年間のCS組織変革を通して見出したライフワーク

山中 啓奨さんのストーリー

Takai Daichi

データを用いたアプリ・Webサイトのグロース(UI/UX改善)をしています。 経歴 ・1社目 不動産販売会社の広告部門へ配属 リスティング広告/ディスプレイ広告の運用を実施。 広告運用をする中でGoogleAnalyticsに触れ、アクセス解析に関心を持つ ・2社目 分析に特化した人材になりたいと思い、CRO(CVR改善)を強みとした会社に入社 ・アクセスログ(GoogleAnalytics/AdobeAnalytics)と自社ヒートマップツールを用いたCVR改善 ・基幹データと連携させたWeb接客シナリオの作成 など、大手企業中心にアナリストとして分析/施策立案、効果検証などを担当 ・3社目 Web周りだけでなく、よりユーザー体験を向上できるマーケターになるべくアプリ領域の経験が詰めるReproに入社 ・Reproを活用したApp/Webのサービスグロース(分析・シナリオ作成・施策立案・効果検証) 上記経験を経て、現在では6人チームのマネジメントおよび各案件のプロジェクトマネージャーを担当

自分を信じて努力する-グロースマーケターに必要な姿勢は少年マンガから学んだ

Takai Daichiさんのストーリー

嶋 颯太郎

データを活用したWeb・アプリのUI/UX改善支援を行っています! 何事も極めることが好きで、データ分析の魅力に取りつかれて今の仕事に辿り着きました。

Hironobu Mita

GRIT なにごともやり抜く。 Repro株式会社でGrowth Marketer(デジタルマーケティングコンサル)として、クライアント様のサービスをグロースさせるため日々努めてます。 業務内容としては、同社が提供しているReproというマーケティングツールを使い、多種多様な業界のWeb・Appをデジタルマーケティング領域で支援しております。

Repro Inc.のメンバー

マーケティングSaaSで世界に通用する事業を作るべく、CS責任者をつとめています。 プロダクトの機能が多様化するのに伴い、幅広くなっていくCS組織の役割をどうやって遂行していくのか、ということを常に考え試行錯誤しています。 今大きな課題となっているのは、下記のふたつです。 ・テックタッチ領域の新たなタッチポイントの企画/開発 ・エンジニアリングを活用したカスタマーサクセスを実現できる体制構築 個人的な目標としては、国旗を背負って世界で勝負できるビジネスマンになることを目標にしています。 そのためにもまずは日本でトップレベルのCS組織を作り上げ、世界に通用する経験・スキルを身につけるべく挑戦...

なにをやっているのか

私たちは、web・アプリユーザーの行動・属性情報を分析し、ユーザーが動く最適な「体験」と「今」を見える化。分析結果からプッシュ通知・アプリ内メッセージ・webメッセージ・広告配信などのマーケティング施策を一気通貫して実行することができるCE(カスタマーエンゲージメント)プラットフォーム「Repro(リプロ)」を開発・運営しています。 これまで7,000サービス以上にツールを導入いただいており、Forbes JAPAN でも「CLOUD TOP10」としてランクインしております。 【会社参考記事】 ・Forbes:「CLOUD TOP10」 にReproがランクイン https://forbesjapan.com/articles/detail/39516
社外向けイベントを頻繁に開催するイベントスペース。社内のメンバー同士でゲームをすることも。
ワークスタイルは人それぞれ
世の中のサービスとユーザーが結びつき、最適な体験を実現できる世界を実現
世界中で使われるサービスの成長を支援するやりがい

なにをやっているのか

私たちは、web・アプリユーザーの行動・属性情報を分析し、ユーザーが動く最適な「体験」と「今」を見える化。分析結果からプッシュ通知・アプリ内メッセージ・webメッセージ・広告配信などのマーケティング施策を一気通貫して実行することができるCE(カスタマーエンゲージメント)プラットフォーム「Repro(リプロ)」を開発・運営しています。 これまで7,000サービス以上にツールを導入いただいており、Forbes JAPAN でも「CLOUD TOP10」としてランクインしております。 【会社参考記事】 ・Forbes:「CLOUD TOP10」 にReproがランクイン https://forbesjapan.com/articles/detail/39516

なぜやるのか

世の中のサービスとユーザーが結びつき、最適な体験を実現できる世界を実現

世界中で使われるサービスの成長を支援するやりがい

7年間の経営の中で代表の平田が強く感じたのは、"このままだと日本が暗い国になってしまうのではないか"ということです。才能ある若い人材が夢や目標を語れなかったり、社会に出ることを危ないことだと考えていたりと。これから人口も減りGDPも減少する中で、数少ない成長産業であるIT領域から外貨をしっかり獲得できるサービスを出せないと、日本の未来はもっと暗くなってしまうのではないかと危惧しています。 そのため、IT領域でグローバルでも通用するサービスを生みだすという、決して簡単ではない目標を掲げ、達成させることでチャレンジすることの面白さ・かっこよさを世の中に示していきたい。その結果、世の中全体でチャレンジする人が増え、日本をエンパワーメントできるのではないかと考えています。

どうやっているのか

社外向けイベントを頻繁に開催するイベントスペース。社内のメンバー同士でゲームをすることも。

ワークスタイルは人それぞれ

■MISSION 未来の志を作る ■VISION 世界で最も価値のあるマーケティングソリューションを実現する ■VALUE Client - First 我々のクライアントは会社でも担当者でもなく、クライアントが提供しているサービスである。そして、我々のビジネスは対価以上の価値を提供し続けるからこそ成り立っていることを理解しよう。だからこそ、我々はクライアントの担当者以上にユーザー視点を持ち、サービスの成長に貢献する価値を提供することにコミットしよう。 Be Proactive 事が起こる前に行動することをproactiveだとすると、我々にとっての本質的な仕事は解決すべき課題を能動的に発見することである。マーケティング業界、クライアント、会社組織やチームの課題を率先して見つけ出し、解決しよう。 Always Get Better 全ての仕事は生み出した瞬間から陳腐化する。過去は踏襲しつつ、常に現状のやり方を疑い、付加価値の高い仕事を創出し続けよう。 Exceed Your Boss 上司の仕事を自分ができるようになれば、上司はより価値のある仕事に着手できるのでチームのレベルも上がる。チームと自分を成長させるために上司の仕事を奪おう。 All for One 我々は挑戦者である。挑戦には問題や失敗が伴うが、それぞれの役割をきちんと果たしながら、チームが一つの目的に向かって機能し、お互いリスペクトし合い、フォローしていくことで大きい仕事を実現しよう。

こんなことやります

当ポジションは、幅広い業種・業界のクライアントの成果創出にむけて、サービスの課題定義から戦略の立案、プロジェクトの推進などを一気通貫で実施していただき、プロダクトの価値を最大化し、クライアントとの長期的な関係を築くことがミッションです。業務領域は、アナリティクスツールを利用した定量分析、ユーザー調査などの定性分析、分析結果から改善方針の立案、具体的な施策案の策定、施策の実行、検証、諸々のプレゼンなどの、改善戦略プランニングから実行の推進までを一気通貫で支援しています。 【業務内容】 ・「Repro App」「Repro Web」、GoogleAnalytics等のアクセス解析ツールを用いたクライアントサイトやアプリの分析 ・クライアントの課題解決のための戦略立案及び施策案の策定、提案 ・策定した施策実行のためのプロジェクト推進 ・お客様との密接なコミュニケーション、信頼関係の構築 ・「Repro App」「Repro Web」の活用支援
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2014/04に設立

    150人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都渋谷区代々木1-36-4 全理連ビル4階