2014年4月創業。「おもてなし革命」をビジョンに掲げ、チャットボットを活用したチャットコマース事業を展開している株式会社ZEALS(ジールス)。
日本のおもてなしをテクノロジーの力で再現し、世界中の人々の意志が実現するような社会をつくるため以下の事業を行っています。
【チャットコマース事業 チャットコマース®️「ジールス」】
チャットコマースとは、ユーザーがAIチャットボットと会話しながらLINEやInstagramなどのチャットアプリ上で商品購入やサービス予約ができるソリューションのことを指します。チャットコマース®️「ジールス」は、コスメ・サロン・食品・金融・人材・不動産・自動車などエンタープライズ企業を中心に400社以上の企業様に導入頂いています。
チャットコマースは、世界で「Conversational Commerce」として注目されています。英国の調査会社Juniper Researchによると、世界のチャットコマース市場は2025年までに2,900億米ドル(約35兆円)規模にまで著しく成長し、アジア地域がその90%を占めると予想されています。まさに今、チャットコマースは市場の拡大期を迎えています。