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マーケティング|オンラインマーケット事業立ち上げのCRMマネージャー

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中途
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on 2023/01/27

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マーケティング|オンラインマーケット事業立ち上げのCRMマネージャー

千葉
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千葉
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清水 俊平

イオングループの公募制度で2020年3月から今回の事業に参加した採用教育担当。 現在100人の会社に2024年までに数百人採用を進めるのがお仕事です。 日本初の新規事業を一緒に楽しんで進めていけるメンバーを集めたいと思ってます!

イオンネクスト株式会社のメンバー

イオングループの公募制度で2020年3月から今回の事業に参加した採用教育担当。 現在100人の会社に2024年までに数百人採用を進めるのがお仕事です。 日本初の新規事業を一緒に楽しんで進めていけるメンバーを集めたいと思ってます!

なにをやっているのか

当社は、イオン株式会社の100%出資により設立されました。 AIを活用したソフトウェア、ロボットを搭載した独自の顧客フルフィルメントセンター(CFC)、最適化されたラストワンマイルソリューション。 英国のOcado Solutions社の最新技術を活用したネット専用スーパー”Green Beans” のサービスを2023年にスタートさせました。 ◆◇「Green Beans」について◇◆ Green Beansは、先進テクノロジーで運営する顧客フルフィルメントセンター(CFC)からの宅配・配送サービスを行うネット専用スーパー。 買い物や家事に費やす時間を節約できるだけでなく、Green Beansの商品やサービスを通じて、お客さまが楽しく充実した時間を創り暮らしを変えていくブランドです。
常時3万点以上の豊富な品揃え
ご自宅に届いてから1週間鮮度を保証します
弊社スタッフがご自宅までお届けします

なにをやっているのか

常時3万点以上の豊富な品揃え

当社は、イオン株式会社の100%出資により設立されました。 AIを活用したソフトウェア、ロボットを搭載した独自の顧客フルフィルメントセンター(CFC)、最適化されたラストワンマイルソリューション。 英国のOcado Solutions社の最新技術を活用したネット専用スーパー”Green Beans” のサービスを2023年にスタートさせました。 ◆◇「Green Beans」について◇◆ Green Beansは、先進テクノロジーで運営する顧客フルフィルメントセンター(CFC)からの宅配・配送サービスを行うネット専用スーパー。 買い物や家事に費やす時間を節約できるだけでなく、Green Beansの商品やサービスを通じて、お客さまが楽しく充実した時間を創り暮らしを変えていくブランドです。

なぜやるのか

ご自宅に届いてから1週間鮮度を保証します

弊社スタッフがご自宅までお届けします

当社のミッションは「買い物を変える。毎日を変える。」 都心では共働きかつお子さんがいる世帯が7割を占め、 買い物に負担がかかっている家庭は少なくありません。 ・近くにスーパーがない ・仕事が終わるころには買いたいものが残っていない ・子どもを連れて行くとゆっくり買い物ができない Green Beansはこのような買い物にかかる負担やストレスを解決し、 新たな時間を創出します。 そして「Ease」「Reliability」「Choice」を磨き続け、 想像を超えたお買い物体験を提供します。 ◆ Ease: 欲しい時に受け取れる - 「荷物が届かないから出かけられない」、「子どものお昼寝の時間に配達が来て、目が覚めてしまった」こんな風に、お客さまが感じるストレスをできる限りなくしたい。 Green Beansは7時から23時まで、1時間単位でお届け。 専任スタッフが責任をもって配達します。 ◆ Reliability: 鮮度を徹底キープ - ネットで生鮮品を買うと、鮮度が心配ではありませんか? Green Beansの食材は徹底した温度管理でフレッシュな状態をキープ。 注文時に品質を保証する日数も確認できるから安心です。 ◆ Choice: わくわくする豊富な品ぞろえ - 生鮮品はもちろん、日本各地の名産品や輸入食材、ベビー用品から医薬品まで、 バラエティ豊かな品ぞろえ。 献立を考える時間が楽しくなるネット専用スーパーです。

どうやっているのか

当社は5つのバリューを定めています。 以下の考え方・価値観にそって働ける方をお待ちしております! ◆カスタマーファースト あらゆる判断において、お客さまと現場の視点を優先する。 ◆オーナーシップ 主体性・熱意と共感力を持ち、周囲を巻き込んで粘り強く仕事をし、 結果に責任を持つ。 ◆チャレンジ 慣習や先入観にとらわれず、新たな発想で常に学び続け、 失敗を恐れずスピード感を持って挑戦する。 ◆オープンコミュニケーション 部門や上下関係にとらわれず、誰もが対等な立場で対話をし、 革新的なアイディアを生み出す。 ◆ダイバーシティ 多様な意見を認め信頼し、それぞれの良さを活かして仕事を進める。

こんなことやります

■募集背景 23年春開業予定のオンラインマーケット立ち上げにあたり、募集を行います。 開業前までは計画・準備を行い、開業以降はプロモーション実務に取り組んでいただきます。 ■部署、チームについて 〈マーケティング部〉 部内社員数:30名程度  ※2023年3月時点予定 ■役割、ミッション 23年春開業のオンラインマーケットの顧客維持、ロイヤリティ向上のための施策立案、実行、改善を担い、売上を拡大させることがミッションです。 ■職務内容 グループのデジタル化戦略に基づく、次世代型オンラインマーケットを開発する当社で、マーケティング部門の顧客獲得・維持・ロイヤリティチーム CRMマネージャーを募集します。 具体的な業務内容は以下です。 ・リテンションを目的としたCRM戦略の策定、実行 ・メールマーケティングを中心に顧客コミュニケーションの設計、運用、 レポーティング(割引施策等) ・MA(Salesforce Marketing Cloud)の運用 ・予算管理、施策の効果検証・改善 【必須(MUST)】 ・メールマーケティングを含むCRM領域における実務経験 ・マーケティングオートメーションツールの運用経験 ・社内外のパートナーと信頼関係を構築できるコミュニケー ションスキル ・マーケティング課題を体系的に整理し、解決に導くことができるマーケティングスキル ・戦略立案能力、実行力、オペレーション力が秀でた方 【歓迎(WANT)】 ・SQL等を用いた分析経験 ・Salesforce Marketing Cloudの運用経験 ・EC、ネットスーパー関連業務の経験 ・広告代理店、外部パートナー企業のディレクション経験 ・Web解析ツール等、各種マーケティングツールの利用経験 【求める人物像】 ・高いコミュニケーションスキルで社内各部署・グループ各社との協力関係を構築できる方 ・立ち上げフェーズのメンバーとして、ルールにとらわれず自主的に動ける方 ・目標達成意欲の高い方 ・経験のない業務があっても、チャレンジいただける方
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    メンバーの性格タイプ

    清水 俊平さんの性格タイプは「イグザミナー」
    清水 俊平さんのアバター
    清水 俊平人事部 教育担当
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    会社情報

    2019/12に設立

    500人のメンバー

    千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1 イオンタワー6階