コンセントは、「デザインでひらく、デザインをひらく」をミッションに、企業や行政と伴走し活動を支えるデザイン会社です。 デザイン経営や事業開発、マーケティングやブランディング、クリエイティブ開発等において、サービスデザインの視点と技術を生かして戦略策定から実行まで一貫して支援しています。 中でも、サービスデザイン部門の顧客のマーケティングを支援するグループでは、顧客のマーケティング課題に対し、企業データの利活用、分析、情報設計など多面的な提案を行い、実行まで推進します。

媒体を問わず、私たちが常に行っていることは、デザインによる課題解決です。 デザインにより企業や組織のあらゆる課題解決を行うことは、新しい関係・体験・価値の創出につながり、社会生活のサステナビリティを向上させることができると信じています。 ウェブサイトやウェブサービスにおいても、人間中心視点・インクルーシブ視点を大切にしながら、顧客の事業成果と利用者のより豊かな体験を両立させることを目指しています。

コンセントは企業・組織の問題に「サービスデザイン」による解決を提供しています。 サービスデザインとは、顧客・生活者の価値や体験を起点に、ビジネスモデル・組織・業務・顧客接点を包括的に設計する手法です。コンセントではウェブサイト制作においてもサービスデザインの視点と技術を活用し、「そのウェブサイトは誰のためのものか」「何のためのものなのか」といったそもそもの定義から検討することで、ウェブサイトが抱える本質的な課題を見つけていきます。 また、コンセントではウェブサイト制作を広くマーケティング支援と捉え、マーケティングやPRの課題を解決する戦略策定・実行を支援しています。顧客・生活者の価値や体験を軸に、メディアやコンテンツの企画・構築、反復的な仮説検証と共創的なプロセス、精緻な情報設計を実施し、企業・組織の顕在／潜在課題の解決へつなげます。 こうして課題解決に向けた方針の策定から実行までを、顧客に伴走しつつ、総合的にサポートしていきます。

今回のポジションは、ウェブサイトの構築・運営を支援する上で、調査分析、戦略立案、要件定義、情報設計（ユーザー体験設計、サイト構造設計、画面設計、運用・運営設計など）、制作ディレクション、各工程のタスク推進・管理、プロジェクト全体のマネジメントを担当するポジションです。顧客のマーケティング、PR、ブランディング課題に対して、ウェブサイトを軸とした解決のためのプラン策定・提案を行い、顧客のビジネス成果創出や課題解決に導いてください。 ---- 【具体的にはこんなしごと】 ・顧客の課題の本質を捉えた解決のためのプロジェクトプランの設計 ・上記のプロジェクトプランを取り纏めた解決策を推進するための提案リード ・調査分析、戦略立案、要件定義、情報設計、構築、運用などの各工程でのタスク遂行と管理 ・制作ディレクションおよびプロジェクト全体のマネジメント ---- 上記はあくまでも一例です。 プロジェクトに応じてさまざまな検討を行い、顧客それぞれの課題に対し、常に考察し、アウトプットの形に結び付けることを重視しています。プロジェクトによって柔軟に自身の役割やできることを増やしていきながら、共にクライアントの課題解決に伴走していける仲間を募集しています。 面談では、ご自身の強みをどう活かすかを一緒に考えていきましょう。 お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンからお声がけください！