ZOZOグループで展開している主な事業は、以下の通りです。
・ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」の開発・運営
・ファッションコーディネートアプリ「WEAR」の開発・運営
・ブランド古着のファッションゾーン「ZOZOUSED」の開発・運営
・ZOZOTOWN出店企業が運営する自社ECの運営・支援サービス「Fulfillment by ZOZO」
・理想のサイズが購入できる新しい洋服の買い方「マルチサイズ(MS事業)」
その中でも、主要サービスである「ZOZOTOWN」は、2004年のサービス開始以来、右肩上がりの成長を続け、現在では取り扱いブランド数8,400以上、常時90万点以上の商品を取り扱う日本最大級のファッション通販サイトになりました。※2022年11月現在
コスメ専用モール「ZOZOCOSME」や靴の専門モール「ZOZOSHOES」、ラグジュアリー&デザイナーズゾーン「ZOZOVILLA」の展開を開始し、すべての方にファッションのお買い物をより便利に楽しんでいただける場、新しいブランドと出会える場を提供しています。
また、足の3D計測用マット「ZOZOMAT」やフェイスカラー計測ツール「ZOZOGLASS」などの計測テクノロジーを活用し、実際に手に取って試すことのできないECにおける試着やサイズ・色選びに関する不安や悩みを解消し、世界的なファッションテック企業として飛躍するために日々挑戦を続けていきます。