株式会社LIFULL seniorは、LIFULLの子会社として2015年に設立。『利他主義』の理念のもと、「老後の不安をゼロにする」というビジョンを掲げ、超高齢社会が抱える社会課題解決に向けた4つの事業展開をしています。 【Service】 ◆『LIFULL介護』 https://kaigo.homes.co.jp/ 掲載数最大級の老人ホーム・介護施設の検索サイト。介護Q＆Aや施設インタビューも掲載。 ◆『みんなの遺品整理』 https://m-ihinseiri.jp/ 2017年夏にリリースした、業界最大級の実家片付け・遺品整理業者の検索サイト。 ◆『tayorini』 https://kaigo.homes.co.jp/tayorini/ 漠然とした介護や未来への不安を明るく照らす、LIFULL介護のWebメディア。 ◆『買い物コネクト』 https://lifull-senior.com/news/210511.html 老人ホーム・介護施設の入居者の買い物代行業務を支援。 【Vision】 「老後の不安をゼロにする」 人が働く時間は、新卒入社から定年までで約10万時間。 一方、定年後から亡くなるまで日中過ごす時間も、同じく約10万時間もあると言われています。 それが人生100年時代になると、なんと定年後の時間の方が長いということに。 さらに人生後半の10万時間に近づくにつれて、 生活、健康、家族、仕事、お金などに関する不安は増えていきます。 この長い後半の10万時間を、「ただ不安に思っているだけ」「ただ不自由な思いをするだけ」。 そんな時間のままで良いのでしょうか？ わたしたちは、老後におとずれる様々な不安を解消し、 より多くの人々に笑顔あふれる「もう1つの10万時間」を過ごせる世界を実現したい。 老後の不安をゼロに。

「介護施設を一括で探せるサイトがあれば」 10年以上前、ある1人の社員が親族の介護施設を探した際に、ぽつりと溢した言葉です。 当時、施設の検索サイトはなく、1件1件の介護施設に問い合わせて現地訪問する、地道なスタイルが当たり前の世の中でした。このままでは比較検討も十分にできないと、介護業界における情報の非対称性を解消するサービスとして『LIFULL介護』はスタートしました。 今となっては、介護検索サイトのスタンダードとなった当社ですが、超高齢社会の波は勢いを増すばかりです。現在、日本の人口の3人に1人は高齢者。先進国の中での最高水準の高齢化率です。2050年頃には高齢化率は40%になると想定されており、介護保険の財源や労働人口の減少…さまざまな問題が予想されています。 これまでよりも、もっと深くもっと革新的に。シニアの暮らしに関わるあらゆる問題を「ヒトとテクノロジーの力」で解決へと導きたい。そんな思いで、LIFULL seniorは日々走りつづけています。

規模はまだまだベンチャーですが、グループ全体で「日本一働きたい会社」を目指しており、安定した働きやすい環境となっています。 ◆リフレッシュできる環境づくり 社員1人ひとりのプライベートを尊重するからこそ、心地よく働ける環境づくりにコミットしています。例えば、有給休暇とは別に、結婚記念日や子供の参観日に使える特別休暇が全16種類用意されています。 また、10時〜16時をコアタイムとするフレックスタイム制も導入しています ◆柔軟な働き方 コロナ禍で在宅勤務が広がる中、当社でも在宅勤務を推奨しています。上長承認のもと、在宅／出社どちらの勤務スタイルも可能で、午前は在宅で午後から出社など、柔軟な働き方も可能です。2020年9月現在は原則在宅勤務で、1週間に1回～2回程度出社している社員が1割程度という実績です。 ◆公平な評価制度 モチベーションに大きく影響するのが評価制度。当社では年2回、上長と一緒に目標設定と振り返りを行います。能力・業績などの項目から客観的な評価が行われ、賞与・昇降格が決まります。 社員の内発的動機を大事にしており、「キャリア選択制度」と呼ぶ、本人の将来ビジョンを上長と共有し、そのビジョン実現に向けて有効な経験が積めるようにキャリアパスを提供する仕組みがあります。例えば、将来事業責任者を目指す営業担当者は、場合によってはマーケティングなど営業以外の職に就いて、事業運営に必要な経験を積むことも可能です。 ※詳細については、会社紹介資料に記載してますので、是非ご覧ください！ https://www.slideshare.net/secret/w0MXMujrfEggRW

■お願いしたいミッション 『LIFULL介護』の中・大手顧客に対し、継続利用いただくためのフォロー・アップセルを実施いただきます。 フィールドセールスにてクロージングした顧客（新規or再会顧客）には、 利用目的・ゴールを設定するキックオフ、約3ヶ月間で利用状況を確認するオンボーディングを実施します。 またすでに取引のある既存顧客には、利用単価を上げるアダプション・エクスパンション（アップセル）の対応を行います。（一人当たり70-80社担当） 将来的にはリーダー・マネージャーを目指したり、インサイドセールス・フィールドセールス と役割を変えながら、関わっていくことも可能です。 中途入社後、半年でマネージャーに昇格したメンバー（30代半ば）もいます。 働き方としては原則リモートワーク中心で、週1〜2回目安でオフィス出社を想定しています（出社回数は、業務内容によって柔軟に相談可能です） 顧客とのやりとりも基本はweb会議ツール（zoom）を利用しておりますが、関東ないしは関西エリアを中心に出張をお願いすることもございます。 ※今回の募集は首都圏近郊の方を対象としています。 プライベートとのバランスが取れる働き方にシフトしながら、営業としても成長できる環境を求めている方にぴったりなポジションです。 ■仕事内容 ・FSから引き継ぎ後、顧客の課題と目標の共有、期待値調整の設定 ・LIFULL介護の利用方法の説明・案内 ・目指す先の事例共有等 ・実績を早期に出すためのアクション・提案 ・活用頻度や効果などの分析から、顧客の成功に繋がるさらなる活用方法の提案 ・契約更新やアップセル・クロスセルによるARPUやLTVの最大化を進める提案 今後下記にも取り組んでいく予定です ・ナレッジの蓄積をし、他社への展開 ・活用の提案やアップセルのチャンスを掴むための新機能追加や、効率改善に向けた意見を集め、プロダクト改善提案を進める ■利用ツール 全般：Google Workspace コミュニケーション：slack 顧客管理：Salesforce 勤怠管理：Money Forwardクラウド勤怠 稟議・経費申請：freee会計 【募集要件】 ■必須スキル/経験 ・toBの既存営業のご経験 ・クライアントの課題に寄り添って、解決策を伴走しながら考えられる方 ■歓迎スキル/経験 ・中・大手規模の顧客に対する提案経験 ・toB向けのカスタマーサクセス経験 ・ベンチャーでの勤務経験 ・ポータルサイトの営業経験 ・社内外、複数のステークホルダーと交渉・調整した経験 ・介護業界のご経験 ■求める人物像 ・LIFULL seniorのビジョンに強く共感し、同じゴールを見据えてビジョン実現に向けて営業活動ができる方 ・社是である「利他主義」に強く共感し、同じ志の仲間と仕事がしたい方 ・仲間を同志として、協力して課題解決をしていくチームとして接することができる方 ・自らの職務領域を固定せず、当事者意識高く社内のあらゆる課題やミッションに主体的に取り組める方 ・介護業界をビジネスとしてだけでなく、解決すべき社会課題として捉えられる方 Wantedlyプロフィールを拝見した上でご連絡をいたしますので、これまでのご経験などを詳細に記入していただけますと幸いです。 なお、ご応募いただきました全員に必ずご連絡できるとは限りません。