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スキルアップを目指す接客経験者歓迎!HRプロダクトの企業・ユーザーフォロー

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on 2022/11/22

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福田 博美

新卒で旅行会社へ入社し、ツアー商品の接客販売や商品企画事務として従事。 2018年よりシェアフルへジョインし、事業企画部でバックオフィス業務全般に携わっています! 「スキマ時間を価値に変える」=「個人がもう少し働ける社会を」というシェアフルのミッションへ共感し、私自身、イキイキとした働き方を体現できるよう模索中です!

【エンジニア座談会vol.1】エバンジェリスト長澤太郎さんと語る。ゼロからKotlinへ挑戦したシェアフルの原動力と、次なるステージとは。

福田 博美さんのストーリー

櫻川 晃弘

【簡単なプロフィール】 1992年生まれ、長崎県出身。 日本大学卒業後、人材業界にて主に法人営業に従事しております。 --------------------------------- 【職歴】 ■2020/04/01〜現在:シェアフル株式会社にて、以下業務に従事しております。 <詳細> ・2021年7月〜現在: Sales & Marketing Dep. リーダーとして、新規法人営業に加えて、マネジメント業務をしております。 ・2020年10月〜2021年6月: HROドメイン(物流業界グループ)として、新規法人営業に従事。 大手企業の受注などに成功。 また、新規開拓後、クライアント様への価値貢献最大化に向けて、従事しております。 ・2020年4月〜2020年9月: コンビニドメイン(グループ)として、法人営業からCS業務、戦略構築および仕組み化までを幅広く担当。 月毎、週毎にボトルネックになっている領域を担当し、クライアント様へ最大限貢献できるよう従事しておりました。 --------------------------------- ■2020/02/01〜2020/03/31:株式会社divにて人事業務に従事しておりました。 --------------------------------- ■2016/04/01〜2020/01/31: パーソルキャリア株式会社 転職メディア事業部にて、 dodaサービスを活用した法人営業に従事してまいりました。 新規開拓から始まり、既存顧客における取引拡大のための深耕営業の経験をしております。 また、チームの行動戦略の設定、新卒の育成なども経験致しました。 --------------------------------- 【趣味、最近の取組み】 ・休日は、一日中、3歳になったばかりの息子と全力で遊んでおります。 ・ジムに通い始めました。続かないです。 ・2020年より、読書に取り組んでおります。続いたり、続かなかったりです。

廣瀬 華子

【社員インタビューvol.12】入社のきっかけはユーザー原体験。未経験でカスタマーサクセス・深耕営業へ挑戦するシェアフル社員にその原動力を聞いてみた! https://www.wantedly.com/companies/sharefull/post_articles/344148

坂入 俊浩

破壊と創造

シェアフル株式会社のメンバー

新卒で旅行会社へ入社し、ツアー商品の接客販売や商品企画事務として従事。 2018年よりシェアフルへジョインし、事業企画部でバックオフィス業務全般に携わっています! 「スキマ時間を価値に変える」=「個人がもう少し働ける社会を」というシェアフルのミッションへ共感し、私自身、イキイキとした働き方を体現できるよう模索中です!

なにをやっているのか

シェアフルでは、「誰もの「はたらく」をひろげ、新しい「はたらく」というミッションのもと、誰でも、もう少し働いて、もう少し豊かな人生を歩める、1日単位の仕事プラットフォームのサービスを展開しています。 柔軟な働き方を望む個人と、必要な時に必要な分だけ人材を活用したい企業をつなぐことを推進しています。 https://sharefull.com/ 個人の就業後は、個人・企業が互いの評価を登録し、その評価の蓄積が双方の信頼となり、次の仕事紹介や人材採用へつながっていく仕組みを創っています。 テクノロジーの力で、会社という組織にとらわれない今までにはない新しい働き方を実現させ、個人の「○月○日だけ、働きたい」という働き方が、誰でもふつうに選べる選択肢になっている未来を創り上げていきます! アプリダウンロード数は現在180万ダウンロードを突破しており昨年対比で300%以上の成長比率でグロースしております! 『参考記事』 社員インタビュー記事 ▼数あるベンチャーからシェアフルを選んだ理由と「市場をつくる」ことの面白さ https://www.wantedly.com/companies/sharefull/post_articles/335115 ▼入社のきっかけはユーザー原体験。 https://www.wantedly.com/companies/sharefull/post_articles/344148 ~シェアフルの働き方についての想い~ 私たちは、プロダクトの叶えたい価値と組織のバリューを一致させることを目指しています。 そんな私たちが目指しているのは「1日で入れて1日で抜けられる組織」です。 直接雇用、有期、無期、派遣、業務委託、これらは本質的には契約形態にしか過ぎず、コミットメントや能力を表す概念ではありません。 メンバー個々が希望する働き方に合わせて会社が最適な契約形態を柔軟にプランニングし、組織と個人が対等な関係で、一緒に事業を創っていける。 そういう働き方を目指しています。
Share(共有する) + full(満る、溢れる) 個人の貴重な時間や経験を、必要とする相手(法人)と、「すぐに・自由に・簡単に」分かち合える場をつくり、互いのニーズが満たされていく状態を創りだす。 そんな想いを込めた会社です。
まさにこれからサービスを創っていくフェーズです。新しい価値創造に、全力で取り組んでいます。
年次関係なくフラットに議論を交わし合う風土があります。
社員
様々なバックグラウンドのメンバーが働いています
社員

なにをやっているのか

Share(共有する) + full(満る、溢れる) 個人の貴重な時間や経験を、必要とする相手(法人)と、「すぐに・自由に・簡単に」分かち合える場をつくり、互いのニーズが満たされていく状態を創りだす。 そんな想いを込めた会社です。

まさにこれからサービスを創っていくフェーズです。新しい価値創造に、全力で取り組んでいます。

シェアフルでは、「誰もの「はたらく」をひろげ、新しい「はたらく」というミッションのもと、誰でも、もう少し働いて、もう少し豊かな人生を歩める、1日単位の仕事プラットフォームのサービスを展開しています。 柔軟な働き方を望む個人と、必要な時に必要な分だけ人材を活用したい企業をつなぐことを推進しています。 https://sharefull.com/ 個人の就業後は、個人・企業が互いの評価を登録し、その評価の蓄積が双方の信頼となり、次の仕事紹介や人材採用へつながっていく仕組みを創っています。 テクノロジーの力で、会社という組織にとらわれない今までにはない新しい働き方を実現させ、個人の「○月○日だけ、働きたい」という働き方が、誰でもふつうに選べる選択肢になっている未来を創り上げていきます! アプリダウンロード数は現在180万ダウンロードを突破しており昨年対比で300%以上の成長比率でグロースしております! 『参考記事』 社員インタビュー記事 ▼数あるベンチャーからシェアフルを選んだ理由と「市場をつくる」ことの面白さ https://www.wantedly.com/companies/sharefull/post_articles/335115 ▼入社のきっかけはユーザー原体験。 https://www.wantedly.com/companies/sharefull/post_articles/344148 ~シェアフルの働き方についての想い~ 私たちは、プロダクトの叶えたい価値と組織のバリューを一致させることを目指しています。 そんな私たちが目指しているのは「1日で入れて1日で抜けられる組織」です。 直接雇用、有期、無期、派遣、業務委託、これらは本質的には契約形態にしか過ぎず、コミットメントや能力を表す概念ではありません。 メンバー個々が希望する働き方に合わせて会社が最適な契約形態を柔軟にプランニングし、組織と個人が対等な関係で、一緒に事業を創っていける。 そういう働き方を目指しています。

なぜやるのか

様々なバックグラウンドのメンバーが働いています

社員

「サークルやゼミで忙しくて長期のバイトはできないから、時間があるときに働いておこう」 「子育ての合間に、自分が自由に使えるお金くらいは稼いでおきたい」 「もう少し稼いで、たまには贅沢できるくらいの貯蓄を増やしたい」 昨今、大企業の中でも、副業が解禁されはじめ、もう少し、働きたい個人は増加しています。しかし、エンジニアやデザイナーの仕事や作業系の仕事など、短時間・短期間の仕事の種類は限られており、上記のような声には応えられないことが多いのが現状です。 そこで、シェアフルでは「いつでも、どこでも、誰でももう少し働ける仕事が探せる世界」を作ることを目指しています。 今までのフリーランスのような働き方を誰もが選択できるような世の中にして、より自由に働ける社会を創っていきたいと考えています。 この新しい領域の市場規模は、3,000億円以上!新しいビジネスチャンスが広がっています。

どうやっているのか

年次関係なくフラットに議論を交わし合う風土があります。

社員

テクノロジードリブンなオンラインマッチングビジネスの知見を存分に活かして、新しいビジネスを創っていきます。 大企業の中でいかにイノベーション事業を育て、大きくしていくか。 どういう組織文化を持ち、どういう制度を創っていくか。既存の常識にとらわれず、総合職も専門職も正当な評価を受けてイキイキと働ける組織をこれから、作っていきます。 「あのプロジェクトにいたんだ」と業界中から認識され、関わるメンバー全員が業界に名を残し、語り継がれるオールスターチーム。それが、私たちの目指す組織です。 その一つとして、まずは、プロダクトの叶えたい価値と組織のバリューを一致させることを目指しています。 なので、サービスと同じく「1日で入れて1日で抜けられる組織」を目指します。 社員、業務委託、といった2軸だけの働き方を超えて、メンバー個々が希望する働き方に合わせて会社が最適な契約形態を柔軟にプランニングし、組織と個人が対等な関係であることと、とにかくプロジェクトに入りやすい環境を整えることを大事にしています。 ------------ 【働く環境】 就業 ・現状はリモートと出社の双方選択可能※リモート手当あり ・フレックスタイム制※1ヶ月単位のフレックス制を適用 (コアタイムなし) ・フリーアドレス コミュニケーション ・Slack(チャットだけのコミュニケーションではなく直接話すとことも大事にしています) ・月1の全体定例 ・週1の代表メッセージ発信 ・1on1 ・クロス1on1 ・オンボーディングコミュニケーション

こんなことやります

「シェアフル」を利用する企業とユーザーのフォローを担っていただきます。 経験に応じて、具体的に以下の業務をお任せする予定です。 ①企業フォロー ・「シェアフル」の利用を開始する企業に対する、利用手順説明などの導入サポート ・企業が「シェアフル」へ求人掲載する際の、掲載内容提案 ・ユーザー就業当日のトラブル対応(当日キャンセルが発生した場合のフォローなど) ②ユーザーフォロー ・「シェアフル」に掲載されている求人へ就業予定のユーザーへ、就業前日のリマインドや就業に向けたフォロー対応 ・おすすめ求人の案内や就業促進(電話やSMS、LINEを活用) ③その他、社内連携 ・企業やユーザーからヒアリングした「シェアフル」の機能改善点の整理、開発チームへの改善提案 慣れてきたらどんどん新しい業務をお任せする予定です! 接客出身のメンバーはいずれも、上記の業務を経験した後に以下のような業務にもチャレンジしています。 <深耕営業業務> ・企業への人材採用ニーズヒアリング、「シェアフル」上で効率的・効果的に応募を集めるための求人内容提案 ・掲載された求人へ応募を集めるためのユーザーターゲティング、「シェアフル」内スカウト配信や架電による応募促進 ・顧客の「シェアフル」未導入拠点への導入提案や未掲載求人獲得などの営業活動 ◆こんな方にご活躍いただけます ・顧客とコミュニケーションをとることが好きな方 ・何らかの数値目標を追った経験のある方 ・細かい作業が得意な方 ◆この仕事で得られること ①自社プロダクトを利用している企業・ユーザー双方の声を聞ける 企業からは「今までにないサービスだね!」「この日に10人も来てくれると思っていなかった、ありがとう!」という言葉をもらい、ユーザーからは「おかげで利用方法をしっかりと理解できました」「このサービスを通して生活の質をあげることができています!」という言葉をもらえる立場です。直接コミュニケーションをとる立場だからこその醍醐味があります! ②自分で考える機会が多く、考える力がつく 業務について細やかに指示が出されることはあまりなく、ざっくりとした目標・ゴールを共有されることが多い環境です。仕組みやルールがないものについて、どうやったら成功するか、売上につながるのか?を試行錯誤することが求められます。その分、役割や立場が変わっても活かせる力が身につきます ③ユーザーとクライアント両方の目線をもってプロダクトと向き合える 自社プロダクトを利用する企業とユーザー両方をコミュニケーションをとるため、どちらかの立場に寄りすぎず中立的な目線で対応できます。 例えばトラブルが起きた時は企業とユーザー両方の言い分を理解したうえで予防策を講じることができ、またプロダクトの機能改善が求められる時などは実際にプロダクトを操作している社員として他部署から頼られることが度々あります ◆チームの雰囲気 ・提案や意見を歓迎してくれる 業務について改善したいことや新たにやってみたいことなどがある際、まずはやってみようと背中を押してくれます ・未経験の業務でも積極的に任せてもらえる 例えば、企業対応や営業の経験がない場合でも、「来週からやってみようか!」と前向きに任せてくれるチームです。会社全体として、これまでにないサービスをひろげることにチャレンジしており、各自が新しいことに挑戦しレベルアップしていくことを推奨しています。 ・ ・ ・ 設立4年目のスタートアップ。あなた次第で、役割や裁量の大きさは変わります! まずはオンラインで、カジュアルにお話をしましょう!
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2019/01に設立

    200人のメンバー

    • 社長がプログラミングできる/
    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    〒107-0061 東京都港区北青山2-9-5 スタジアムプレイス青山6階