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ITの知識が得られる! IT業界での営業サポート事務の募集!

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on 2022/11/25

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ITの知識が得られる! IT業界での営業サポート事務の募集!

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田邊 友恵

入江 由奈

アノテーション株式会社で採用チームのリーダーをしています。 前職は製造業界で総務・人事に12年携わっておりました。 採用業務について採用広報からかかわり始め、新卒採用、中途採用、内定者研修・入社研修・OJT研修の立ち上げ・運用に携わり、徐々に業務の幅を広げてきました。 総務・庶務・人事業務のマルチタスクをこなしていましたが、採用のスペシャリストを目指したいと考えていたところ、アノテーションのリクルートサポートチームにご縁をいただきました。 趣味は映画・読書・日本画・旅行です。

吉川 未華

採用チームにて男の子二人育てながらパート勤務しております! 現職の前は約10年専業主婦で、料理・パン・ハーブ・アロマ・ラメルヘンテープを使用したバッグ作りの教室を開催していました。 また、専業主婦の前は機械製造業界でCADオペ、品質検査などに携わってきました。 現職は経験ない分野ですので挑戦することから始まり、日々勉強ですが、とてもやりがいがあり楽しいです!! 「らしく働く、らしく生きる」という企業理念があり、子育て中のライフワークに合わせた働き方ができています。

アノテーション株式会社のメンバー

田邊 友恵 総務

なにをやっているのか

アノテーション株式会社はクラスメソッドグループの「オペレーション専門特化企業」です クラスメソッド株式会社は AWS(アマゾン ウェブ サービス)をはじめ、データ分析やIoT、セキュリティ対策、AI・機械学習などの幅広い分野において最先端のクラウドソリューションとサービスを提供しています。 AWS支援では2015年から継続して最上位パートナーに認定され、2018年と2020年、2021年には「AWSサービスパートナー オブ ザ イヤー」を受賞。2022年にはグローバル最優秀パートナーとして「SI Partner of the Year - Global」(世界No.1)を、2023年には「SI Partner of the Year - APJ」(アジアNo.1)を受賞しました。 「すべての人々の創造活動に貢献し続ける」という企業理念のもと、最適な技術を提案しています。 そのクラスメソッドグループ中でアノテーション株式会社のサポート・運用・開発保守・情報システム・バックオフィスの専門チームは、最新 IT テクノロジー、クラスメソッドグループの高い技術力、蓄積されたノウハウをフル活用した "しくみ" をベースに、3,000 社以上のクライアントへ年 49,000 件のインシデント対応(お客さまの課題解決)を行っています。 ◆事業内容 クラウド(AWS)に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用 IT インフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理 バックオフィス業務のペーパーレス化・自動化・テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート
「らしく生きる、らしく働く」をビジョンに、様々な背景をお持ちの方々が様々な目的で働ける環境を整えています
コロナ前からリモートワークを推奨しているため、様々なノウハウがあります。
若手でも実力があれば仕事を任せてもらえバリバリ技術力を上げることができます
リモートワークのコミュニケーションは他社に比べて圧倒的な知見があります!
「らしく働く、らしく生きる」を目指してきました
オフィスの様子

なにをやっているのか

「らしく生きる、らしく働く」をビジョンに、様々な背景をお持ちの方々が様々な目的で働ける環境を整えています

コロナ前からリモートワークを推奨しているため、様々なノウハウがあります。

アノテーション株式会社はクラスメソッドグループの「オペレーション専門特化企業」です クラスメソッド株式会社は AWS(アマゾン ウェブ サービス)をはじめ、データ分析やIoT、セキュリティ対策、AI・機械学習などの幅広い分野において最先端のクラウドソリューションとサービスを提供しています。 AWS支援では2015年から継続して最上位パートナーに認定され、2018年と2020年、2021年には「AWSサービスパートナー オブ ザ イヤー」を受賞。2022年にはグローバル最優秀パートナーとして「SI Partner of the Year - Global」(世界No.1)を、2023年には「SI Partner of the Year - APJ」(アジアNo.1)を受賞しました。 「すべての人々の創造活動に貢献し続ける」という企業理念のもと、最適な技術を提案しています。 そのクラスメソッドグループ中でアノテーション株式会社のサポート・運用・開発保守・情報システム・バックオフィスの専門チームは、最新 IT テクノロジー、クラスメソッドグループの高い技術力、蓄積されたノウハウをフル活用した "しくみ" をベースに、3,000 社以上のクライアントへ年 49,000 件のインシデント対応(お客さまの課題解決)を行っています。 ◆事業内容 クラウド(AWS)に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用 IT インフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理 バックオフィス業務のペーパーレス化・自動化・テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート

なぜやるのか

「らしく働く、らしく生きる」を目指してきました

オフィスの様子

私たちのミッション「らしく働く、らしく生きる」を実現するため、ITテクノロジーを駆使しさまざまな体制・カルチャーを整えています。 多様な人材、多様な働く目的、自由度の高い働き方(フルリモートワーク中心、フレックス+時短勤務可、柔軟な休暇取得など)、それらを支えるしくみによって、スタッフはそれぞれのライフスタイルに合った働き方をしています。

どうやっているのか

若手でも実力があれば仕事を任せてもらえバリバリ技術力を上げることができます

リモートワークのコミュニケーションは他社に比べて圧倒的な知見があります!

◆育成のしくみと運営体制 アノテーションでは蓄積されたナレッジを活用し、メンバーごと業務ごとに達成レベル目標と実績を管理しながらチームで成果を上げています。特に代表的なサービス「AWS に関する課題解決サポート」では、「クラスメソッド株式会社」のオペレーション業務の実績により、AWS に関する難易度の高い相談や新技術の検証等の依頼も多く、豊富な経験を積むことができます。また、時差を利用した 3 拠点 ( 日本、ドイツ、カナダ ) 運営により、24 時間 365 日サポートを実現するなど、働きやすい環境と、お客さまへの迅速なサポートを両立させています。 ◆人事制度 さまざまな顧客ニーズへの対応、職種やチームの拡大、企業とスタッフの成長に合わせて、適宜キャリアチェンジ/キャリアアップを行うことと、それらを支える人事制度とカルチャーによって、長く働きがいのある職場を作り、進化させています。 ◆カルチャー さまざまな” しくみ” により、ミッションである従業員の「らしく働く、らしく生きる」と「オペレーション・エクセレンス」の両方を実現しています。 両者が成立するのは、私たちが大切にしている「カルチャー」があればこそです。カルチャーに共感でき、チームメンバーが一緒に働きたいと思える方を迎え入れたいと考えています。

こんなことやります

【仕事内容】 当社のAWS総合支援サービス クラスメソッドメンバーズにご加入されたお客様に対して 様々な営業活動を行っております。フロントで対応する営業のサポートとして見積もり書や各種資料の作成、取引情報の管理や一般的な営業事務をお願いいたします。社内外のコミュニケーションも行っていただく事も想定しています。 ━具体的な仕事内容━ ・申込フォーム確認 ・お問い合わせの確認、担当者へ連絡 ・社内システムを使った、見積作成、管理、試算表作成 ・社内システムへの入力業務 ・社内外からの問い合わせ対応(電話・メール) ・顧客とのメール、電話などによるコミュニケーション(入金確認など) ※業務の幅は随時ご相談しながらお任せいたします! まずは簡単な確認作業からスキルアップが可能です。 ※電話・メールの対応ともに支給するPCでのご対応になります。 【この仕事で得られるもの】 ・バックオフィス業務の知識 ・IT業界の知識 【必要な資格・スキル・経験】 ◆下記すべてに当てはまる方を募集しております。 ・事務職の経験 1年以上 ・メール及び電話を用いてお客様と直接やり取りを行う業務経験がある方 ・PCやチャット・メールなどのコミュニケーションツールを利用した業務を行えること ・基本的なPC操作(Word,Excel)ができる方 ・平日×8H勤務が可能な方 ※イレギュラーな時間変更やお休みは都度ご相談が可能です 【歓迎する資格・スキル・経験】 ・コミュニケーション力 ・電話対応に抵抗がない方(お客様から聞かれたことに対して詳細をヒアリングできるスキル) ・オンラインでの業務経験 ・不明点を相談確認しながら、正確かつ効率的に仕事できること  ※経験者・スキル保持者優遇 【求める人物像】 ・ITツールに対して抵抗がない方 ・AWSに対して学ぶ意欲がある方 ・慎重、丁寧、てきぱきと業務行える方 ・新しい業務に抵抗がない方 ・AWSの知識を学ぶ意思のある方
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2011/07に設立

    151人のメンバー

    • 海外進出している/

    東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26階