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英語を使ってカスタマーサクセス/ITの力で飢餓のない世界を実現

カスタマーサクセス
中途
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on 2022/12/02

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英語を使ってカスタマーサクセス/ITの力で飢餓のない世界を実現

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Nori

新卒で入社した仙台市の会社で7年間クラウドサービスの開発を担当し、会社を辞めてアメリカに1年留学。帰国後にAWS Japanでデータセンタエンジニアとして3年半従事した後、アレスカジャパンを創業しました。新規事業の立ち上げを担当することが多いです。

Alesca people vol.4 /「楽しそう、面白そう」といった直観を大切に。Alesca Lifeとの出会い、Alesca Japan創業の想い。

Noriさんのストーリー

Fumiya

java/kotlion, js/ts, golang...など幅広い言語に触れつつ、次はiOS開発をモノにしたい今日この頃。DB設計も楽しくて好きです。 業務外の時間は趣味であるバスケに明け暮れています(週2〜3回、多い週は4回も...)。

Alesca people vol.2 / リードエンジニアとして、自走できる組織を目指す

Fumiyaさんのストーリー

Airi

大学卒業後、アパレル業界・自動車業界での採用経験を経て、アレスカジャパンに入社しました。 食糧問題の解決に向けたプロダクトをグローバル展開する弊社で、同じ志をもって働いてくれる新たなメンバーを探しています。 「死ぬこと以外はかすり傷」をモットーに何事にも挑戦する姿勢を大切にしています!

Alesca people vol.7 /"世の中に対して何ができるんだろう" 自分ができることを振り返ってみたら。

Airiさんのストーリー

Fatima Moussaid

Hi! This is Fatima. Currently a software engineer at Alesca Japan, I love learning about new technologies, build awesome software or even deep-dive into a research paper. In my free time, I love doing yoga's vinyasa, pranayama and meditation. I also enjoy photography while traveling.

アレスカジャパン株式会社のメンバー

新卒で入社した仙台市の会社で7年間クラウドサービスの開発を担当し、会社を辞めてアメリカに1年留学。帰国後にAWS Japanでデータセンタエンジニアとして3年半従事した後、アレスカジャパンを創業しました。新規事業の立ち上げを担当することが多いです。

なにをやっているのか

当社Alesca Japanは、革新的技術によって栄養価の高い農産物の生産を追求するアグリテック企業、外資系スタートアップAlesca Lifeの日本支社です。 Alesca Lifeは、新興国をはじめとする食料問題を抱える地域の課題を解決するべく2013年に創業しました。 天候に左右されず安定した生産ができるコンテナ式植物工場と野菜自動販売機のような『Alesca Fresh』を開発、展開しております。 現在は香港をベースに北京、東京、ドバイに支社を構え、日経やCNNなど数多くのメディアにも取り上げられ、直近では、遂に日本への展開も決定しました。 日本支社であるAlesca Japanは、グループにおけるグローバルIT/ソフトウェア開発拠点として、効率的かつ安定的に野菜を栽培するためのITによる仕組み作りや、水耕栽培に関する様々なデータを収集や分析をするアプリケーションなどの製品開発を行っています。
<コンテナ式植物工場>野菜それぞれにあった栽培方法を研究。社内では「レシピ」と呼んでおり、ユーザーへはそのレシピも併せて導入しています。
<Alesca Fresh>ホテルのレストランなどに導入し、安全・新鮮という観点から施設利用者へのブランディングにも貢献しています。
中国の青島市の製造場を離れ、東京へ向かうAlesca Lifeのコンテナファームです。コンテナのユーザーであるお客様が、毎年70万個以上のパック詰めサラダを種から作ることを可能にする予定です。
若手メンバーが積極的に海外出張にチャレンジしています。

なにをやっているのか

<コンテナ式植物工場>野菜それぞれにあった栽培方法を研究。社内では「レシピ」と呼んでおり、ユーザーへはそのレシピも併せて導入しています。

<Alesca Fresh>ホテルのレストランなどに導入し、安全・新鮮という観点から施設利用者へのブランディングにも貢献しています。

当社Alesca Japanは、革新的技術によって栄養価の高い農産物の生産を追求するアグリテック企業、外資系スタートアップAlesca Lifeの日本支社です。 Alesca Lifeは、新興国をはじめとする食料問題を抱える地域の課題を解決するべく2013年に創業しました。 天候に左右されず安定した生産ができるコンテナ式植物工場と野菜自動販売機のような『Alesca Fresh』を開発、展開しております。 現在は香港をベースに北京、東京、ドバイに支社を構え、日経やCNNなど数多くのメディアにも取り上げられ、直近では、遂に日本への展開も決定しました。 日本支社であるAlesca Japanは、グループにおけるグローバルIT/ソフトウェア開発拠点として、効率的かつ安定的に野菜を栽培するためのITによる仕組み作りや、水耕栽培に関する様々なデータを収集や分析をするアプリケーションなどの製品開発を行っています。

なぜやるのか

中国の青島市の製造場を離れ、東京へ向かうAlesca Lifeのコンテナファームです。コンテナのユーザーであるお客様が、毎年70万個以上のパック詰めサラダを種から作ることを可能にする予定です。

若手メンバーが積極的に海外出張にチャレンジしています。

「世界中に人々に安全で栄養価の高い野菜を届ける」 これが当社のビジョンです。 地理的要因から野菜の栽培が難しく輸入に頼るしかない、大気汚染問題によって野菜自体への信頼性が問われるなど、世界には様々な食糧問題が蔓延しています。 Alesca Lifeは、そんな食料問題を抱える地域の課題を解決するべく2013年に創業しました。 僅か5年で世界に複数の支社設立に成功し、今年で8年目を迎えています。 「Anyone, Anywhere」をキーワードに、 誰でもどこでも野菜を作れるシステムやノウハウを世界に展開し、 世界の食料問題を解決する日が来ることを信じてひたむきに励んでいます。

どうやっているのか

私たちはProposal(提案)とExcution(実行)というマインドを大切にしています。 現状を最善とは考えず、より良いものを追い求める探求心の強いメンバーがほとんどです。 「こんなツールを使ってみたい」「この言語で今回は開発してみよう」など、毎回ミーティングは活気づいています。 ただ過去の踏襲ではなく、新たなことに挑戦したい、それを実行したいという想いを実現できる環境が当社にはあります。 そして、弊社はメンバー間でのコミュニケーションも活発です。 ハイブリットワークという形で働いていますが、ツールを用いてのチャットやミーティングでの進捗確認や意見交換がしっかり行われているので、スムーズに且つミスコミュニケーションなくプロジェクトが進んでいきます。 ミーティングは日本語ですが、チャットや資料作成においては英語を使用しております。 プロジェクトによってはグローバルチームとのミーテイングもお任せするので、その際には英語で話す機会も。 語学力を活かしたい、伸ばしたいという方にはピッタリです。

こんなことやります

【ポジション】 今後、新たに開設する植物工場にて、カスタマーサクセスを募集いたします。 植物工場の運営、オペレーションチームのマネジメント、カスタマーとの関係構築をお任せいたします。 【当社の特徴】 ・チャットや資料作成等の社内言語は英語、ミーティングは日本語で実施  また、グローバルチームとのミーティングは英語で実施するなど、語学力と広い視野が培われる ・オフィスワークにおいては、固定オフィスはありますが、自宅やカフェ等で仕事をすることも可能 ・国内外出張あり 【詳細な仕事内容】 ・安全なチーム運営、および高品質な農作物の実現を確保するデイリーオペレーションの計画と管理 ・運用パフォーマンス統計資料の作成、関係者へのレポート ・SOP(作業手順書)の定期的なレビュー、更新およびメンバーへの指導 ・安全性、生産性、品質、コストに関するKPIの達成 ・グローバルチームリーダーと協力して、生産および運用データの収集、検証、分析の実施、改善行動 ・新製品へのインストールやテストなどの主導 ・現場およびメンバーに必要なツールや知識、環境の検討、導入 ・効率性、品質、納期、および営業利益を改善、達成に向けた施策提案、実行 ・採用活動、オンボーディング、トレーニングの実施 ・サービス提供先の経営陣やお客さまとの関係構築 【必須(MUST)】 ・農業に対する高い学習意欲 ・規模問わず、サービス、拠点、PJ等の立ち上げ経験 ・日常会話に問題のない日本語力と英語力 (国内メンバーと日本語、グローバルメンバーとは英語でのコミュニケーションが発生します) 【歓迎(WANT)】 ・植物工場/露地栽培/グリーンハウスでの従事経験(栽培経験はあるが、農業に関する深い知識はなくてもOK) 【働き方】 勤務時間:標準実働時間8時間(休憩1時間) 勤務地:国内にある植物工場、関東内のオフィス又はリモート勤務 ※数週間~2か月程度の長期出張が発生する可能性がございます※ 今後、日本での事業を拡大していく中で中心メンバーとして活躍していただける方をお待ちしています。 ZOOMにて面談実施しておりますので、お気軽にご連絡ください!
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    会社情報

    2017/10に設立

    17人のメンバー

    東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー4F