市場規模63兆円の建設業界の構造を変え、豊かな未来をつくるためBtoBマッチングプラットフォーム「ツクリンク」を運営しています。 【強み】68,000社以上が登録 ・会員数は68,000社以上、日本最大級の建設業マッチングサイトとなっています。 ・建設業者様同士の交流会なども行いオンラインだけでなくリアルの繋がりを大切にしユーザーさんに寄り添ってサービスを開発しています。 ・代表の内山は約15年間建設業に従事。他メンバーにも元建設業従事者がいることがサービス優位性に繋がっています。 ・建設業界を壊すのではなく、寄り添い、押し上げながら、業界の幸せに向けて価値提供していく。という本質的な視点で事業運営をしています。 【今後の展望】プロダクトを育て新しい価値を届ける 今後はマッチングだけでなく、契約や決済を簡単にできるようにしたり、「食べログ」のような建設業者さんのスコアリングを行い、スコアリングに基づく周辺サービスの拡充など建設業界がより魅力的な業界にになることを目指していきます。

【産業構造を変え、世界をアップグレードする】 代表の内山は15年間建設業に従事し、現場から経営まで全てを一貫して経験しており、その原体験から「ツクリンク」は生まれました。 建設業界は、まだまだアナログな環境で、連絡等はFAXだったり、毎日現場から会社に一旦戻り、翌日の予定を確認しなければならなかったり、会社にいないと進まない作業が多くあります。 これらはIT化すれば一気に効率化でき、時間の短縮にも経費削減にも大いに役立ちます。身近な人の紹介で仕事が発生することの多い建設業は、商圏が狭いという特徴もあります。業界の構造を変え、商圏外の新規顧客の獲得や、新たな協力会社・パートナーとの出会いの機会創出も私たちが実現したいこと。同業者のネットワークが拡がれば、多くの情報を入手でき、単価交渉やパートナーを選ぶ際の判断基準も各社が持てるようになるでしょう。 「ツクリンク」が目指すのは、そんな「適正な能力に、適正な評価がつく」環境です。 私たちが安心して暮らせるのは、優れた住環境や社会インフラに支えられているからです。 建設業に従事する人たちが守ってくれているおかげと断言してもよいと思います。 建設業は決して日常から遠い業界ではなく、職人さんの働く環境が良くなることは、私たちの暮らす社会へ良い影響を与えることになります。 そして、それをもっと多くの人に知ってほしい。 これからの日本を支える多くの若者が憧れ、働きたいとこぞって集まる魅力ある産業へと、業界自体を再ブランディングする。「笑顔あふれる建設業」それが私たちのゴールです。 ■代表 内山のインタビュー ■ 起業の経緯、そしてサービスへの想いを語っていますので、ぜひご覧ください。 https://forbesjapan.com/articles/detail/44211（Forbes） https://www.wantedly.com/companies/tsukulink/post_articles/405116（Wantedly） https://www.wantedly.com/companies/tsukulink/post_articles/405191（Wantedly） ■代表 内山と取締役(CTO)の中村インタビュー ■ 元とび職社長がエンジニアと挑む建設業界の大変革。63兆円市場の未来を握る一手とは？ https://type.jp/et/feature/18065/（type）

■刷新したCI（コーポレートアイデンティティ） ▼パーパス 産業構造を変え、豊かな未来をつくる 産業の歴史を大事にしながらテクノロジーを融合し、業界に深く入り込むことで新たな価値を創造します。そしてすべての人を幸せにするために持続可能な世界の実現に向けて挑戦します。 ▼バリュー Beyond the Future 全ての行動は想像を超える未来に向かうこと、一人ひとりがその道のプロフェッショナルとしてポジティブなマインドを持ちながら日々能動的に学び、チャレンジをし続けてチームに良い影響を及ぼそ う。 Trust Building 第一に自らGiveし、自己開示すること。そして一緒に働く仲間へのGive、社内外全てのステークホルダーへのGIve。信頼を獲得し、良好な関係を構築するにはみずから行動して相対する人の期待値以上の価値を提供することが最も重要である。 With Market 解を出すためのヒントは常に顧客にあり、数多くのトライアル・アンド・エラーを繰り返しながら変化しアウトプットし続けること。常に会社や自身のビジョン、あるべき姿を見失わず、本質的な解を出しながら思考を現実化させよう。 ▼オリジン 自分ごと化：チーム・組織を意識した行動 現状突破：個々人の成長 越境：分配されていない役割を担い合う 前進志向：現状と未来を繋ぐ行動 顧客思考：価値を出し続けるアクション ■ メンバー構成 代表の内山の他に、セールス20名前後、カスタマーサポート・サクセス15名前後、企画・ディレクター7名、プロダクト部門12名、管理部門7名前後と合計60名前後の組織です。 男女比はおよそ7:3、年齢は20代や30代がメインです。 ■拡大中の組織だからこそ成長できる環境 拡大中で柔軟に変化する組織だからこそ、社歴や年齢、職種や役職に関係なく、どうやったらサービスが良くなるか、ユーザーさんにより良い価値が届けられるかを議論しサービスの改善を進めています。 また、チャンスが多い環境なので、率先して手を挙げたメンバーを抜擢し、応援しながら、育てる文化があります。経験が浅くても大きなアライアンスを任せられることもあれば、実績や適性があれば入社数ヶ月でマネジメントをお任せしています。 ■ 働き方はメンバーそれぞれ リモートワークを導入しているため、日本全国に社員がいます。出社するのも自由です。また、フレックス制も導入しており、社員各自が自分自身で働き方を決めています。元々は首都圏で働いていた人も地元に帰省したり、小さなお子さんがいる人は夕方に中抜けして、保育園へお迎えに行くなど、各自が仕事とプライベートを両立させながら、ライフステージに合わせた柔軟な働き方を実現しています。

※詳細については一度オンラインでカジュアルにお伝えできれば嬉しいです！ 『ツクリンク』の顧客満足度向上のためのカスタマーマーケティングをお任せいたします。 ◆仕事内容◆ ①ツクリンク会員の利用促進のための情報蓄積 ■レビュー機能の利用促進のためのユーザーインタビュー ・電話にてユーザーへの満足度のインタビュー、レビュー機能の案内 ・場合によってはこちらがレビューを代行するので、その場合の記入作業 ■休眠ユーザーや活用がうまくいっていない企業への情報収集 ・電話にてユーザーインタビューのアポイント取り ・ユーザーインタビュー ②コミュニティーマーケティング ・オンライン交流会のご案内（電話・メール） ・オンライン交流会の企画・実施 ※コミュニティーマーケティングとは オンライン/オフラインで既存顧客を中心としたコミュニティを作り、つながりや愛着によってブランドへのロイヤルティを高めて「ファン」になってもらうこと ◆はじめにお任せする仕事◆ はじめは電話にてユーザーヒアリングのアポイント取りやレビュー機能の案内、オンライン交流会の案内などをお任せいたします。 慣れてきたら実際のユーザーインタビューやオンライン交流会の企画立案～実施もお任せしたいと考えています。 ◆必須要件◆ ・電話での顧客折衝経験1年以上（電話に抵抗がない方） ◆歓迎要件◆ ・新規開拓営業経験 ・コールセンター経験（アウトバウンド・インバウンド問わず） ・IT、インターネット業界での就業経験 ・SaaS、建設業界に関しての知見 ◆求める人物像◆ ・与えられた業務を素直に取り組む姿勢がある方 ・ユーザー目線に立ち、課題解決に向けて行動ができる方 ・立場に関係なく、社内に向けて必要な要求ができる方